3關(guān)于市人社系統(tǒng)窗口行風(fēng)建設(shè)的調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-26 14:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)標(biāo)兵 ”評(píng)選。三是以制度考核規(guī)范人。年初，結(jié)合績(jī)效考核內(nèi)容，及時(shí)對(duì) “ 雙百三分段考核機(jī)制 ” 進(jìn)行了修訂完 善，一月確定一行風(fēng)建設(shè)檢查重點(diǎn)，強(qiáng)化督促、檢查、考核，形成有效的管理考核機(jī)制，不斷提升服務(wù)執(zhí)行力。 嚴(yán)格自律，打造廉政親民型窗口。一是堅(jiān)持教育防范，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。邀請(qǐng)市檢察院干警為全體人社局工作人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)，開(kāi)展崗位廉政警示教育。組織全體中層及以上干部前往廉政教育基地接受警示教育，強(qiáng)化廣大黨員干部宗旨意識(shí)，更加堅(jiān)定反對(duì)腐敗的決心，不斷提升拒腐防變的能力。緊扣反腐倡廉主題，組織開(kāi)展廉政格言征集活動(dòng)，建成局原創(chuàng)廉政文化走廊。二是嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范廉潔自律行為。提高全體干部職工遵守各項(xiàng)廉 政規(guī)定的自覺(jué)性，做到 “ 五禁止 ” ，練好日常功。一者禁止上下班遲到早退，工作時(shí)間擅自離崗、串崗、扎堆談?wù)?；利用電腦、手機(jī)等玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、聊天、炒股、購(gòu)物等，做與工作無(wú)關(guān)的事；穿奇裝異服和拖鞋，留與身份不符的發(fā)色發(fā)型。二者禁止冷落、刁難、訓(xùn)斥服務(wù)對(duì)象，對(duì)企業(yè)、群眾投訴推諉或拒不受理等現(xiàn)象。三者禁止利用職務(wù)、工作之便向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要、報(bào)。四者禁止利用公款大吃大喝、互相宴請(qǐng)，超標(biāo)準(zhǔn)接待和公車(chē)私用，除從事外事、招商活動(dòng)外，一律不準(zhǔn)在工作日午間飲酒或含有酒精的飲料。五者禁止參與任何形式 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 的賭博活動(dòng)，做與身 份不相符的事。 二、存在問(wèn)題 xx 市人社局紀(jì)檢組、監(jiān)察室在明察暗訪中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，歸納起來(lái)表現(xiàn)為：一是有些工作人員入職時(shí)間短、業(yè)務(wù)能力較弱，不能及時(shí)解決服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題和快速處理突發(fā)性事件；個(gè)別黨員或干部的思想守舊，學(xué)習(xí)、研究和解決新情況、新問(wèn)題的能力還有待加強(qiáng)。二是有的窗口單位對(duì)行之有效的規(guī)章制度的執(zhí)行力、落實(shí)力不夠。三是不少服務(wù)對(duì)象反映人社部門(mén)某些業(yè)務(wù)窗口數(shù)量（如保險(xiǎn)繳納窗口等）較少，等待時(shí)間較長(zhǎng)，不僅耽誤辦事人員的時(shí)間，也降低了窗口人員的工作效率。這些問(wèn)題雖然只在個(gè)別環(huán) 節(jié)、個(gè)別時(shí)段、個(gè)別現(xiàn)象上，但不容小覷。分析上述問(wèn)題的原因主要有以下三個(gè)： 思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。目前，窗口單位少數(shù)干部職工為民服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)新形勢(shì)的變化，仍然存
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