怎么制定公司員工手冊精選6篇(編輯修改稿)
2025-06-01 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 五天以內(nèi)病、事假 。探親假及十五天以上的病、事假經(jīng)部門經(jīng)理審核后報人力 資源部審批。 ○ 部門經(jīng)理可以批準屬下管理人員、技術人員七天以內(nèi)病、事假 。休假及七天以上假期經(jīng)部門經(jīng)理同意后報人力資源部審批。 ○ 原則上請事假不得超過 20 天。 ○ 特殊情況或其他假若需報人力資源部審批。 未補假或不經(jīng)批準的缺勤按曠工處理超過請假時間且又未續(xù)假者亦以曠工處理。 員工休假期滿返回后須到部門人事管理員處辦理銷假手續(xù)。 工作服禮儀 ○ 工作服應干凈、整齊、筆挺。 ○ 非因工作需要外出時不得穿著工作服。 ○ 鈕扣要全部扣好穿西裝制服時不論男、女第一顆鈕扣須扣上襯衣的第二顆鈕扣須扣上不得敞開外衣卷起褲腳、衣袖領帶 必須結正。 ○ 工作外衣衣袖、衣領處、襯衣領口不得顯露個人衣物工作服外不得顯露個人物品如紀念章、筆、紙張等工作服衣袋不得多裝物品顯得鼓起。 ○ 著黑色皮鞋上班禁止著涼鞋女員工只準著淺色襪帶花邊、通花的襪子一律不準穿著襪頭不得露出裙腳襪子不得有破洞。 電話 ○ 所有來電務必在三響之內(nèi)接答。 ○ 接電話先問好、報單位或部門及自己的全名后講 “ 請問有什么需要幫助的 ” 不得倒亂次序。 ○ 通話時聽筒一頭應話在耳朵上話筒一頭置于唇下約五公分處中途若必須與他人交談請向通話對方致歉然后用另一只手捂著話筒。 ○ 必要時要作好記錄通話要點要問清然后向對方復述一遍。 ○ 對方掛斷之后方為通話完畢不得先于對方掛線應從速筒潔結束通話他人接聽須代為傳達。禁止當著來客打私人電話、談家事或與工作無關的話題。 ○ 對話要求按本守則 “ 言談 ” 一節(jié)規(guī)定辦。 電話號碼 ○ 由于各部門地理位置比較分散為方便聯(lián)系公司定期會公布各部門聯(lián)系電話一覽表。 ○ 請熟記本部門的聯(lián)系電話及本部門經(jīng)理的傳呼機和電話號碼、及公司的聯(lián)系電話。 ○ 請熟記本部門所屬派出及有關的報警、搶修電話并熟記與本部門有業(yè)務往來的政府及其他單位的電話號碼。 接待重要客人 ○ 要整理好內(nèi)務穿戴整齊。 ○ 迎接重要客人時相應的領導及主要管理人員要出門等候不能坐在室內(nèi)靜候。 ○ 客人到來應主動趨前為其打開車門將手放在車門框邊沿以免客人頭部碰上。 ○ 客人下車后熱情問候主動握手。 ○ 工作人員將客人引入會客室后為雙方互相介紹安排好席位、茶水、會議開始后工作人員即可退下。 ○ 他人相互交談時不要隨便去聽或隨意插話。若要打斷應等對方談話告一段落時說聲 “ 對不起我打斷一下可以嗎 ?” 得到允許后再插話。 ○ 客人在過道或樓梯間主人不能從客人中間穿過。如果通過應先道一聲： “ 對不起請讓一下。 ” 待對方挪動后再從側 面通過。 ○ 送客時應等客人站起來后再起身面帶微笑親切道別?？腿松焓种笤偕焓治談e。 ○ 對一般的客人送到門口等待客人提出 “ 留步 ” 后方可要說： “ 原諒我不能遠送歡迎您再來。 ” 返身進門要輕不能重重一扣否則容易引起客人誤會對于重要客人領導或長輩應扶送上車直到車子啟動并面帶微笑揮手道別直到車子遠去。 保密 未經(jīng)批準員工得向外界傳播或提供有關公司之任何資料公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員如果查詢可請查詢者到人力資源部接洽。 其它 ○ 要經(jīng)常留意告示板上的信息不得擅自張貼或更改板上的通告。 ○ 拾獲員工或顧客之物品一律 上交。任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。 ○ 在受到損傷或觀察至某些危險情況時要及時采取有交措施并通知經(jīng)理。 員工手冊 3 遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。 熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。 樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。 遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。 保守公司商業(yè)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。 不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。 恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。 實事求是，不搞形式主義 。堅持原則，不利用工作之便謀私利。 9
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