【文章內(nèi)容簡介】 必須以合同為依據(jù)。 （ 2）必須注意資料的可靠性，缺乏支撐和佐證索賠事件的資料，索賠不能成立。 （ 3）及時(shí)、合理地處理索賠，防止新的索賠發(fā)生。 （ 4）加強(qiáng)索賠的前瞻性，有效避免過多索賠事件的發(fā)生。 4．索賠的處理程序及規(guī)定 （ 1）遞交索賠意向通知。 （ 28天內(nèi)） （ 2）遞交索賠報(bào)告。 （ 28天內(nèi)） （ 3）工程師審查索賠報(bào)告。 （ 28天內(nèi)） （ 4）工程師與承包人協(xié)商補(bǔ)償辦法，做出索賠處理決定。 （ 5）發(fā)包人審查工程師的索賠處理報(bào)告，決定是否批準(zhǔn)工程師的處理意見。 （ 6）承包商決定是否接受最終索賠處理。 5．索賠費(fèi)用的組成 施工單位提出索賠的費(fèi)用一般包括： (1) 人工費(fèi) (2) 材料費(fèi) (3) 施工機(jī)械費(fèi) (4) 工地管理費(fèi) (5) 總部管理費(fèi) (6) 利息 (7) 分包費(fèi) (8) 保險(xiǎn)費(fèi) (9) 保函手續(xù)費(fèi) (10) 利潤 6．索賠費(fèi)用的計(jì)算方法 （ 1）實(shí)際費(fèi)用法。實(shí)際費(fèi)用法是以承包商為某項(xiàng)索賠工作所支付的實(shí)際開支為根據(jù)，向業(yè)主要求費(fèi)用補(bǔ)償。 （ 2）總費(fèi)用法。 索賠費(fèi)用 =實(shí)際總費(fèi)用－投標(biāo)報(bào)價(jià)預(yù)算費(fèi)用 （ 3）修正總費(fèi)用法。索賠金額 =某項(xiàng)工作調(diào)整后的實(shí)際總費(fèi)用－該項(xiàng)工作的報(bào)價(jià)費(fèi)用 7．索賠案例分析 【 例 85】 某工程于當(dāng)年（基準(zhǔn)年） 3月 1日開工，第二年 3月 12日竣工驗(yàn)收合格。該工程供熱系統(tǒng)于第四年 7月（保修期已過）出現(xiàn)部分管道漏水，業(yè)主檢查發(fā)現(xiàn)原施工單位所用管材與其向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)的不符，全部更換這批供熱管道需人民幣 30萬元，并造成該工程部分項(xiàng)目停產(chǎn)損失人民幣 20萬元。試分析業(yè)主可向承包商和監(jiān)理單位提出哪些索賠要求。 【 答案 】 （ 1）要求施工單位全部返工更換廠房供熱管道。因?yàn)楣艿缆┧怯捎谑┕挝皇褂貌缓细窆懿脑斐傻?，?yīng)負(fù)責(zé)返工、修理，該工程不受保修期限制。 （ 2）要求施工單位賠償停產(chǎn)損失計(jì)人民幣 20萬元。按現(xiàn)行法律，工程質(zhì)量不合格造成的損失應(yīng)由責(zé)任方賠償。 （ 3）要求監(jiān)理公司對全部返工工程免費(fèi)監(jiān)理。因?yàn)橐罁?jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，監(jiān)理單位對施工單位的責(zé)任引起的損失不負(fù)連帶賠償責(zé)任，但應(yīng)承擔(dān)失職責(zé)任。 第三節(jié) 施工單位的工程項(xiàng)目成本管理與控制 一、成本及工程成本 1．成本的概念 成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用支出。費(fèi)用是指企業(yè)為銷售商品、提供勞務(wù)等日?；顒?dòng)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益的流出，表現(xiàn)為資產(chǎn)的減少或負(fù)債的增加。 2．工程成本及其構(gòu)成 （ 1）工程成本的概念。 工程成本是施工企業(yè)在建筑安裝工程施工過程中為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種生產(chǎn)費(fèi)用支出，包括物化勞動(dòng)的耗費(fèi)和活勞動(dòng)中必要?jiǎng)趧?dòng)的耗費(fèi)，前者是指工程耗用的各種生產(chǎn)資料的價(jià)值，后者是指支付給勞動(dòng)者的報(bào)酬。 （ 2）工程成本的構(gòu)成。 按照完全成本法，工程成本由工程費(fèi)用項(xiàng)目中的直接費(fèi)和間接費(fèi)組成。其中，直接費(fèi)包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)及措施費(fèi)；間接費(fèi)包括規(guī)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)。 二、施工項(xiàng)目成本管理的概念及內(nèi)容 1．施工項(xiàng)目成本管理的概念及意義 施工單位的項(xiàng)目成本管理簡稱施工項(xiàng)目成本管理，是指施工企業(yè)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目施工過程中，對所發(fā)生的成本支出，系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析等一系列工作的總稱。 加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理的意義具體表現(xiàn)為： （ 1）有利于降低工程成本，提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 （ 2）有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。 （ 3）有利于理順各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和落實(shí)各種承包責(zé)任制。 （ 4）有利于提高項(xiàng)目管理水平，推動(dòng)企業(yè)管理人才的培養(yǎng)和鍛煉。 2．施工項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容 包括：成本預(yù)測、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核檢查等。 三、施工項(xiàng)目成本預(yù)測 施工項(xiàng)目成本預(yù)測方法較多，可以歸納為時(shí)間序列頇測法、回歸頇測法和詳細(xì)頇測法。其中，時(shí)間序列法和回歸頇測法屬于一種簡單預(yù)測法，詳細(xì)頇測法屬于一種修正預(yù)測法。 （一）時(shí)間序列預(yù)測法 1．移動(dòng)平均法 （ 1）簡單移動(dòng)平均法 其基本公式是 : （ 2）加權(quán)移動(dòng)平均法 其計(jì)算公式是： 2．指數(shù)平滑法 指數(shù)平滑法又分為：一次指數(shù)平滑法、二次指數(shù)平滑法和三次指數(shù)平滑法。這里主要介紹一次指數(shù)平滑法，基本公式為： n YYYt ntttM ??? ???? ?21 n YaYaYat ntntt ??? ???? ?2211 nttt SaaYS ???? )1(（二）回歸預(yù)測法 回歸分析是根據(jù)已知的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，研究測定客觀現(xiàn)象的兩個(gè)或兩個(gè)以上變量之間的一般關(guān)系，尋求其發(fā)展變化的規(guī)律性所使用的一種數(shù)學(xué)方法。常用的回歸預(yù)測法有一元回歸預(yù)測和多元回歸預(yù)測。這里僅介紹一元線性回歸預(yù)測法和指數(shù)曲線回歸法。 1．一元線性回歸法 基本公式是： 2．指數(shù)曲線回歸法 指數(shù)曲線回歸法模型為： bXaY ?? N XbYa ii? ??? ?? ?? ?? iii iiii XXX YXYXb 2baxy? lgc/lg2b ?（三）詳細(xì)預(yù)測法 通常是對施工計(jì)劃工期內(nèi)影響其成本變化的各個(gè)因素進(jìn)行分析，參照最近已完工類似項(xiàng)目的施工成本，預(yù)測這些因素對施工成本中有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目的影響程度。然后用比重法進(jìn)行計(jì)算，預(yù)測出目前對象工程的單位成本或總成本。 四、施工項(xiàng)目成本計(jì)劃 （一）施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的概念及意義 1．施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的概念 施工項(xiàng)目成本計(jì)劃是在成本預(yù)測基礎(chǔ)上，以貨幣形式編制的施工項(xiàng)目從開工到竣工計(jì)劃支出的施工費(fèi)用，是指導(dǎo)施工項(xiàng)目降低成本的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，是施工項(xiàng)目目標(biāo)成本的具體化。 2．施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的意義 施工項(xiàng)目成本計(jì)劃工作是成本管理和項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃工作的重要組成部分，是對生產(chǎn)耗費(fèi)進(jìn)行分析和考核的重要依據(jù)，是建立企業(yè)成本管理責(zé)任制、開展經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)，是挖掘降低成本潛力的有效手段，也是檢驗(yàn)施工企業(yè)技術(shù)水平和管理水平的重要手段。 （二）施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制方法 1．施工預(yù)算法 根據(jù)施工圖紙中的實(shí)物工程量，套施工消耗定額，計(jì)算工料消耗量，進(jìn)行工料匯總，再乘以相應(yīng)的工料單價(jià)用貨幣形式反映其施工生產(chǎn)耗費(fèi)水平。用公式來表示： 計(jì)劃成本 =施工預(yù)算成本 技術(shù)組織措施節(jié)約額 2．定額估算法 在企業(yè)定額比較完備的情況下，通常以施工圖預(yù)算與施工預(yù)算對比的差額，并考慮技術(shù)組織措施帶來的節(jié)約來估算計(jì)劃成本的降低額，公式為： 計(jì)劃成本 =預(yù)算成本 （兩算對比定額差 +技術(shù)組織措施計(jì)劃節(jié)約額） 3．成本習(xí)性法 施工項(xiàng)目計(jì)劃成本 =項(xiàng)目變動(dòng)成本總額 +項(xiàng)目固定成本總額 4．按實(shí)計(jì)算法 以項(xiàng)目施工圖預(yù)算的工料分析資料為依據(jù)，根據(jù)施工項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行施工定額的實(shí)際水平，由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)職能部門歸口計(jì)算各項(xiàng)計(jì)劃成本。 （ 1）人工費(fèi)的計(jì)劃成本 =計(jì)劃用工量 實(shí)際水平的工資價(jià)格 （ 2）材料費(fèi)的計(jì)劃成本 =