【文章內(nèi)容簡介】 —— 實(shí)現(xiàn)小康水平 第三步： 21世紀(jì)中葉，人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。 —— 基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化 第一步： ?“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容 十五大與新“三步走” 再經(jīng)過十年的努力到 建黨一百年 時(shí)，使國民經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展，各項(xiàng)制度更加完善； 到 21世紀(jì) 建國一百年 時(shí)，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，建成富強(qiáng)民主文明的社會主義國家。 ?“三步走”戰(zhàn)略的具體實(shí)施 49 中國載人航天計(jì)劃 中國載人航天計(jì)劃于１９９２年正式啟動： ?首先 是在2023年前，發(fā)射兩艘無人飛船和一艘載人飛船，并開展空間應(yīng)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)； ?第二步 在2023年前后突破載人飛船和空間飛行器的交會對接技術(shù)，發(fā)射一個(gè) 短期 有人照料的空間實(shí)驗(yàn)室； ?第三步 是建造２０噸級的 長期 有人照料的空間站。 企業(yè)有效的經(jīng)營是： 得到“結(jié)果”，而且贏得“心” 單元 二 企業(yè)持續(xù)發(fā)展的軌道： 如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略層次劃分 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位生產(chǎn) 研發(fā) 財(cái)務(wù) 市場營銷 人事戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位公司總部公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略 成長、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略 競爭、合作戰(zhàn)略 具體到每個(gè)功能部門 競爭策略之輪競爭策略之輪差異化規(guī)模優(yōu)勢研發(fā)策略生產(chǎn)策略產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略傳播策略成本策略品牌策略企業(yè)文化人才組織管理業(yè)務(wù)流程消費(fèi)者：消費(fèi)者：這與我有什么關(guān)系這與我有什么關(guān)系呢？呢？相關(guān)性相關(guān)性價(jià)值的提供價(jià)值的提供成長力成長力競爭者：競爭者：無法替代、無法撼動無法替代、無法撼動差異化差異化競爭力競爭力成長力成長力競爭策略之輪競爭策略之輪差異化規(guī)模優(yōu)勢差異化規(guī)模優(yōu)勢研發(fā)策略生產(chǎn)策略產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略傳播策略成本策略品牌策略企業(yè)文化企業(yè)文化人才組織管理組織管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程消費(fèi)者：消費(fèi)者：這與我有什么關(guān)系這與我有什么關(guān)系呢？呢？相關(guān)性相關(guān)性價(jià)值的提供價(jià)值的提供成長力成長力消費(fèi)者：消費(fèi)者：這與我有什么關(guān)系這與我有什么關(guān)系呢？呢？相關(guān)性相關(guān)性價(jià)值的提供價(jià)值的提供成長力成長力競爭者：競爭者：無法替代、無法撼動無法替代、無法撼動差異化差異化競爭力競爭力成長力成長力競爭者：競爭者：無法替代、無法撼動無法替代、無法撼動差異化差異化競爭力競爭力成長力成長力競爭戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 Competitive Strategy 就是 創(chuàng)造 別人 無可取代 的地位 戰(zhàn)略是什么？ 戰(zhàn)略就是 : 做選擇 (取舍 Trade off選擇與放棄 )， 設(shè)定限制 (何者可為 ,何者不可為 )、 選擇要跑的比賽 ， 并且根據(jù)自己在所屬產(chǎn)業(yè)的位置 ， 量身訂做出一整套活動 . Environmental Analysis 企業(yè)環(huán)境掃描 (市場 。 產(chǎn)品、服務(wù)與核心競爭力 。 競爭環(huán)境 / SWOT) 58 58 企業(yè)環(huán)境 供應(yīng)商： 原材料， 半成品， 成品， 商品 , 服務(wù) 競爭對手 渠道 ： 分銷商， 增值轉(zhuǎn)售商， 獨(dú)立服務(wù)商， 零售商等 直銷和服務(wù) 客戶 / 市場 ： 地域、 類型等 影響因素 : 經(jīng)濟(jì) , 政治 , 法律 , 關(guān)稅 , 環(huán)保 , 勞工 , 媒體 , 技術(shù) , 媒體等 潛在的 競爭對手 企業(yè)： 產(chǎn)品 /服務(wù) /定位 可能的客戶 59 社會文化環(huán)境 （ scoial cultural） 文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、 社會結(jié)構(gòu)、教育水平、 人口變動趨勢等 政治環(huán)境（ political） 政治、法律、政策、 政治事件等 技術(shù)環(huán)境（ technological） 技術(shù)創(chuàng)新速度、新技術(shù)的影響、 產(chǎn)品壽命周期等 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（ economic） 經(jīng)濟(jì)署期、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施等 PEST分析圖 60 沁園春 豬 ? 世界疫情，中國“混感”，全球“流感”。 ? 聽疫病論壇，眾說紛紜； 專家預(yù)測，亂七八糟。 豬說“混感”，人說“流感”，不知到底死多少 糊涂了 !問豬市行情，是低是高？ 豬價(jià)明年看好，補(bǔ)充后備是高招。 ? 今年養(yǎng)豬，利潤很少； ? 不虧保本，就不錯(cuò)了； “流感”不怕，目前中國，只懼“混感”發(fā)大燒 俱往矣，數(shù)發(fā)財(cái)歲月，還看明朝！ 61 業(yè)務(wù)分析 ? 企業(yè)的業(yè)務(wù)本質(zhì)是什么？ ? 企業(yè)賣的是什么產(chǎn)品和提供什么服務(wù)？ ? 企業(yè)權(quán)益擁有者的期望是什么？ ? 管理團(tuán)隊(duì)的理想是什么？ ? 員工對企業(yè)的期望是什么 ? ? 主要的市場和客戶是誰？ ? 主要的資產(chǎn)和資源是什么 ? 62 客戶 /市場分析 ? 你的目標(biāo)市場是什么 ? 有多大 ? 你的份額是多少 ? ? 你的客戶 (買家 ,用家 )是誰 ? 他們?yōu)槭裁促徺I你的產(chǎn)品？ ? 他們怎樣評價(jià)你的產(chǎn)品 ,服務(wù) ,響應(yīng) ,售后服務(wù)等？ ? 他們對產(chǎn)品價(jià)格 /質(zhì)量如何衡量？ ? 他們有什么特定的需求 (功能 ,品質(zhì) ,價(jià)格 ,安裝服務(wù) ,售后服務(wù)等 )? ? 客戶在未來有沒有新的需求 ? ? 分銷及配送的方法和效率怎么樣 ? ? 主要的供應(yīng)商 (上家 )是誰 ? ? 主要的競爭者是誰 ? 誰你的對手 ? ? 有沒有一些重大的環(huán)境影響因素 ? 有什么新的發(fā)展或變化 ? 63 PEST 分析 (大環(huán)境 ) 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 企業(yè)競爭位置分析 機(jī)會與威脅分析 (外部 SWOT) 外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境 64 PEST 分析 企業(yè)所處的宏觀環(huán)境 政治 Political 經(jīng)濟(jì) Economical 社會 Social 技術(shù) Technical ? 年增長 ? 消費(fèi)者收入 ? 通貨膨脹 ? 利率 ? 人口 /收入分布 ? 工作 /消費(fèi)習(xí)慣 ? 價(jià)值觀 ? 政府政策 /法規(guī) ? 外貿(mào)政策 /法規(guī) ? 環(huán)境保護(hù) ? 產(chǎn)品生命周期 ? 新 /舊技術(shù) 65 PEST 討論 ?有那幾個(gè)關(guān)鍵的影響因素 ? 對前景影響有多大 ? ?企業(yè)的年增長率和市場占有率應(yīng)該是多少 ? 可以是多少 ? 66 企業(yè)競爭實(shí)力 供應(yīng)商 Supplier 買方 Buyer 替代品 Substitute 潛在的新進(jìn)入者 Potential Entrants 競爭對手 Competitors 企業(yè)競爭實(shí)力分析 67 SWOT 分析 弱勢 機(jī)會 優(yōu)勢 威脅 W O S T 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 內(nèi) 部 分析 外 部 分析 68 競爭者分析 競爭者的假設(shè) 競爭者對于行業(yè)和自己 的基本看法是什么？ 競爭者的能力 競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什么？ 未來目標(biāo) 競爭者為什么而競爭？ 當(dāng)前戰(zhàn)略 競爭者采取什么方式競爭？ 69 外部因素評價(jià)矩陣（ EFE） 項(xiàng)目 權(quán)重 機(jī)會評分 加權(quán)得分 機(jī)會 經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長 護(hù)膚保健需求增加 中等檔次產(chǎn)品缺乏 行業(yè)進(jìn)入壁壘低 原材料供應(yīng)充足 外部競爭者報(bào)復(fù)可能性低 4 3 4 3 3 3 威脅 消費(fèi)者偏好不穩(wěn)定 外部競爭者數(shù)量眾多 專用性資產(chǎn)投資 專業(yè)營銷隊(duì)伍缺乏 技術(shù)發(fā)展速度快 2 2 4 2 3 總計(jì) 33 注： 4—主要機(jī)會； 3—一般機(jī)會； 2—一般威脅； 1—主要威脅 70 ?資源 ——組織有什么？ ? 財(cái)務(wù)、人力、物資、技術(shù)、信息、聲譽(yù) ……. ?能力 ——組織能做什么？ ? 營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、管理 …… ?核心能力 ——組織擅長什么？ ? 價(jià)值優(yōu)異、獨(dú)特、難以模仿、難以替代 內(nèi)部環(huán)境分析 — 明確優(yōu)勢和劣勢 71 能力特性組合與持續(xù)競爭優(yōu)勢 價(jià)值優(yōu)異 稀有 難以模仿 難以替代 競爭結(jié)果 業(yè)績 否