【總結(jié)】客戶價(jià)值管理一、客戶價(jià)值與客戶價(jià)值管理二、顧客終生價(jià)值三、顧客資產(chǎn)管理四、顧客金字塔管理教學(xué)安排:?教學(xué)目標(biāo):。。3.理解顧客資產(chǎn)管理及顧客金字塔管理?重點(diǎn)難點(diǎn):顧客終生價(jià)值的定義??蛻魞r(jià)值與客戶價(jià)值管理?一、客戶價(jià)值?客戶價(jià)值是顧客讓渡價(jià)值(從客戶
2025-03-05 15:53
【總結(jié)】第3章客戶價(jià)值識(shí)別與管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解客戶感知價(jià)值的理論體系。2.掌握客戶感知價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素以及創(chuàng)造途徑。3.掌握客戶終身價(jià)值的內(nèi)涵以及計(jì)算。4.了解基于客戶終身價(jià)值的客戶細(xì)分方法以及客戶關(guān)系戰(zhàn)略選擇。5.了解客戶資產(chǎn)管理的內(nèi)容。導(dǎo)入案例?出租車司機(jī)慧眼挑選有價(jià)值的顧客
2025-03-05 16:27
【總結(jié)】第四章客戶價(jià)值及其管理出租車司機(jī)慧眼挑選有價(jià)值的顧客醫(yī)院門口一個(gè)人拿著藥一個(gè)人拿著臉盆人民廣場(chǎng)一年輕女子,拿著小包一里面穿絨襯衫,外穿羽絨服,手拿筆記本包的男子一對(duì)逛街的情侶價(jià)值的內(nèi)涵顧客價(jià)值理論顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素顧客價(jià)值的分
2025-03-05 16:59
【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理之客戶價(jià)值篇2什么是客戶?3對(duì)于這種戰(zhàn)略性資產(chǎn),我們就必須投入、投入、再投入!客戶是唯一一種越用越多的資產(chǎn)!4忠誠(chéng)的客戶給我們帶來什么??:?一個(gè)非常滿意的客戶,其購(gòu)買意愿比一個(gè)滿意客戶高出六倍?%:%?把客戶的滿意度提高五個(gè)百分點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍?(反比
2025-03-05 16:08
【總結(jié)】火眼金睛找準(zhǔn)客戶——客戶識(shí)別推薦流程劉鵬飛網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的一切都是成本只有營(yíng)銷才是利潤(rùn)授課內(nèi)容說明四大流程識(shí)別推薦引導(dǎo)分流服務(wù)營(yíng)銷關(guān)系管理關(guān)鍵點(diǎn)之一:客戶價(jià)值判斷方法及技巧關(guān)鍵點(diǎn)之六:客戶價(jià)值提升關(guān)鍵點(diǎn)之五:客戶關(guān)系管理方法不技巧關(guān)鍵點(diǎn)之三:客戶需求分析方法關(guān)鍵點(diǎn)之四:產(chǎn)品組合營(yíng)銷
2025-04-06 14:28
【總結(jié)】客戶價(jià)值汽車設(shè)計(jì)大賽規(guī)則:在5分鐘之內(nèi),設(shè)計(jì)出一輛汽車賣給我!我會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出最優(yōu)秀的一幅作品,并會(huì)給獲勝小組加分。分值:5分我們經(jīng)常面對(duì)的問題?為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰??為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值??為什么價(jià)格戰(zhàn)沒有出路??為什么客戶在流
2025-04-06 14:44
【總結(jié)】專題四:客戶價(jià)值及終身價(jià)值相關(guān)計(jì)算?本知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)掌握“客戶價(jià)值”計(jì)算方法?主要講授方式:通過課堂案例學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶價(jià)值客戶價(jià)值知識(shí)要點(diǎn)一一、客戶價(jià)值的含義1.客戶價(jià)值的方向定位企業(yè)企業(yè)價(jià)值顧客價(jià)值顧客一、客戶價(jià)值的含義2.客戶價(jià)值與
2025-03-05 16:26
【總結(jié)】項(xiàng)目五客戶信用及價(jià)值管理模塊一掌握客戶價(jià)值管理學(xué)習(xí)任務(wù)?知識(shí)目標(biāo)?客戶終身價(jià)值的概念及其作用。?能力目標(biāo)?能夠明確客戶價(jià)值的調(diào)查與評(píng)價(jià);?能夠熟悉客戶價(jià)值管理的常用方法。?什么是客戶價(jià)值??為什么強(qiáng)調(diào)”客戶價(jià)值至高無上”?
2025-03-05 16:07
【總結(jié)】我們?yōu)檎l而存在--客戶價(jià)值第一節(jié)客戶價(jià)值是超越于利益的核心理念第二節(jié)沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力第三節(jié)客戶價(jià)值第四節(jié)行動(dòng)才能改變思想我們?yōu)檎l而存在?一家企業(yè)為什么存在?如何持續(xù)發(fā)展??對(duì)客戶價(jià)值的孜孜不倦的追求!?團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重與關(guān)愛。?超越利益上的文化才
【總結(jié)】JaLeBlancDirector,CanadaPostPricePerformanceProfilePerformanceScoresWeightsfor:DimensionAttributeFiltroWalterEnvirBriteCla
2025-03-05 05:40
【總結(jié)】單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級(jí)?第三級(jí)–第四級(jí)?第五級(jí)1VC客戶價(jià)值工程OGOODALWAYSGOOD條客戶價(jià)值創(chuàng)造法則單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級(jí)?第三級(jí)–第四級(jí)?
2025-01-27 00:55
【總結(jié)】第10章定價(jià)與客戶價(jià)值主要內(nèi)容-客戶價(jià)值-定價(jià)戰(zhàn)略基礎(chǔ)–收入管理與定制化定價(jià)-購(gòu)后返款(Mail-in-Rebate)戰(zhàn)略-供應(yīng)鏈管理中的動(dòng)態(tài)定價(jià)客戶價(jià)值-廠商如何評(píng)估其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值?-重點(diǎn)從內(nèi)部評(píng)估如產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)向客戶滿意度評(píng)估。-供應(yīng)鏈對(duì)感知的客戶價(jià)值存在的影
2025-01-19 00:23
【總結(jié)】?客戶行為模型圖實(shí)例:網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入選擇登陸注冊(cè)定購(gòu)搜索瀏覽支付主頁(yè)瀏覽搜索選擇定購(gòu)?fù)顺?814進(jìn)入選擇登陸注冊(cè)定購(gòu)搜索瀏覽支付主頁(yè)
【總結(jié)】《客戶價(jià)值》研討會(huì)中旭管理顧問:邵西勇今天課程內(nèi)容怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值?什么是客戶價(jià)值?客戶價(jià)值有什么用?客戶是什么?12345如何做內(nèi)部客戶價(jià)值?我們的工資是誰發(fā)的?老板們一定要記住,企業(yè)里的錢,不是父母給的,不是朋友給的,不是銀行給的,而是客戶給的。所以客戶才是真
2025-03-05 17:00
【總結(jié)】江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部1商務(wù)禮儀1GECProgram江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部2她們給你的感覺有什么不同?2GECProgram江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部3男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式
2025-03-04 21:57