論文企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)咨詢案例分析(編輯修改稿)
2025-08-18 18:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量，可以獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新技術(shù)新產(chǎn)品和行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)等情報(bào)；通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手申請(qǐng)專利的國(guó)家和區(qū)域范圍可以了解其欲開發(fā)和壟斷的市場(chǎng)范圍；通過(guò)某一類專利文獻(xiàn)隨時(shí)間變化的數(shù)量，可以了解行業(yè)內(nèi)技術(shù)的 變化和轉(zhuǎn)移；通過(guò)某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手申請(qǐng)專利的類別分布，可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)重點(diǎn)和主要技術(shù)發(fā)展方向。其關(guān)注的專利文獻(xiàn)主要有： 中國(guó)醫(yī)藥及化工產(chǎn)品專利、 中國(guó)醫(yī)藥失效專利、 中國(guó)藥品專利說(shuō)明書等。 通過(guò)行業(yè)報(bào)告可以了解行業(yè)的狀況、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等信息 ，如：中國(guó)化學(xué)原料藥行業(yè)分析報(bào)告、 中國(guó)大環(huán)內(nèi)酯類抗生素市場(chǎng)研究報(bào)告 等。 包括技術(shù)文件、圖樣、圖表、照片、實(shí)驗(yàn)記錄、原始記錄等，通過(guò)技術(shù)檔案可以了解某項(xiàng)研究的計(jì)劃、方案、技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)措施、具體數(shù)據(jù)、工藝 記錄等方面的信息。 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站 ( 、 美 國(guó) 專 利 商 標(biāo) 局 網(wǎng) 站（ 權(quán)電子圖書館 ( )等。 中國(guó)化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會(huì) （ 。如“熱點(diǎn)關(guān) 注”欄目中的《 我國(guó)醫(yī)藥中間體市場(chǎng)分析 》比較有參考價(jià)值，還有“政策法規(guī)”、“協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)”、“企業(yè)動(dòng)態(tài)”等欄目。 中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì) （ （ 大量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) — 所搜集信息的 80％來(lái)自本企業(yè)中。不少本企業(yè)職工通過(guò)各種渠道有意或無(wú)意地掌握了這些信息，而且他們當(dāng)中有很多人具有分析信息的知識(shí)和能力，他們的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)和社 會(huì)關(guān)系本身就是寶貴的信息源。 通過(guò)建立一套信息交流機(jī)制來(lái)獲取企業(yè)內(nèi)部情報(bào)是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作必要的手段之一。所謂交流機(jī)制，就是企業(yè)員工自愿的連續(xù)的提供信息的制度，它包括鼓勵(lì)提供信息的激勵(lì)制度、信息反饋制度、必要的通信設(shè)施和具體的實(shí)施辦法。 企業(yè)應(yīng)與各行各業(yè)的政府官員、領(lǐng)域?qū)＜?、行業(yè)協(xié)會(huì)、供應(yīng)商、客戶等建立良好關(guān)系，并將其中重要的關(guān)系列入企業(yè)的“人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”當(dāng)中。企業(yè)關(guān)系信息網(wǎng)可以采用表單的格式進(jìn)行設(shè)計(jì)，獲得的信息及時(shí)地填入其中，如果條件允許可以用數(shù)據(jù)庫(kù)的形式存儲(chǔ)，以備日后查用，使零散的信息 建立起一定的聯(lián)系，并避免重復(fù)搜集。 建立企業(yè)內(nèi)部和外部人際網(wǎng)絡(luò)，常用的方法有：制定一張人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)清單、設(shè)計(jì)一張按月電話采訪或面談的名單和設(shè)計(jì)一張關(guān)鍵問(wèn)題詢問(wèn)表，例如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)有哪些？提供的產(chǎn)品與服務(wù)有什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究與開發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擴(kuò)展如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哪些產(chǎn)品在未來(lái)有良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)？ 表 1 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)清單 員工清單 關(guān)系網(wǎng) 職工姓名 電話 職務(wù) 聯(lián)系人 其單位與本公司關(guān)系 職務(wù) 聯(lián)系 王朋 6225261 銷售部經(jīng)理 李力 公司主要客戶 采 購(gòu)部職工 同學(xué) 表 2 每月拜訪清單 拜訪人 聯(lián)系方式 地點(diǎn)
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