競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析(編輯修改稿)
2025-02-17 13:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 透過一個(gè)企業(yè)的招聘信息，我們能夠分析出一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理情況、人員變動(dòng)情況、企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)變化情以及他們準(zhǔn)備欣賞的項(xiàng)目和所有開拓的市場(chǎng)。如果一個(gè)企業(yè)的招聘信息顯示從高管到中層到基層的職位都在招聘之列，則說明企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生集體跳槽等重大人事動(dòng)蕩，或者該項(xiàng)目屬于公司新上馬的項(xiàng)目，要不就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)重大損失，前景相當(dāng)惡劣。如果一個(gè)企業(yè)在半年帶一年的時(shí)間內(nèi)隔三差五的發(fā)布某一職位的招聘信息，則可能企業(yè)此方面的工作存在非常大的問題，人員流動(dòng)異常頻繁。 (2)企業(yè)公開的圖片資料是另外一個(gè)重要的情報(bào)源。 企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)、產(chǎn)品包裝、檢驗(yàn)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備、物流倉(cāng)儲(chǔ)以及品牌形象等方面的圖片以及宣傳光盤圖像，都或多或少地透露出了他們的企業(yè)文化、設(shè)備情況、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、公司戰(zhàn)略等方面的實(shí)際內(nèi)容。盡管這些東西他們是用來宣傳的，故意美化的成分很大，但是如果我們細(xì)心觀察的話，還是能夠發(fā)現(xiàn)大量的對(duì)我們有價(jià)值的真實(shí)情況。此類圖片一方面可以從他們企業(yè)的網(wǎng)上去尋找，另一方面可以通過搜集他們的宣傳品、展示品和企業(yè)報(bào)獲得。一般而言，這些材料并不難獲得，關(guān)鍵是在于整理和分析。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 2 (3)相關(guān)的 BBS和博客。 作為一種時(shí)髦的信息載體， BBS和博客最大的功能在于可以進(jìn)行即時(shí)的、幾乎無限制的互動(dòng)。也真是因?yàn)槿绱?，關(guān)于某個(gè)行業(yè)或某個(gè)企業(yè)的 BBS和博客成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)內(nèi)容的重要來源。在 BBS和博客，很多企業(yè)的員工暢所欲言，他們有的發(fā)泄內(nèi)心的不滿和郁悶，有的旗幟鮮明地表明自己的觀點(diǎn)，有的毫不留情的引用相關(guān)情況批判別人的看法，這樣一來很多企業(yè)內(nèi)部的真實(shí)情況躍于“網(wǎng)”上，我們對(duì)其進(jìn)行分析整理就可以得到非常有價(jià)值的情報(bào)。一般來說，行業(yè)性網(wǎng)站論壇、博客，企業(yè)自己的論壇都是很好的來源渠道。比較熱門的渠道還有阿里巴巴、慧聰?shù)恼搲筒┛?，百度貼吧。 (4)一些企業(yè)公開的上市年報(bào)、會(huì)展和新聞發(fā)布會(huì)報(bào)告。 企業(yè)的年報(bào)、會(huì)展和新聞發(fā)布會(huì)報(bào)告一般來說都是報(bào)喜不報(bào)憂，會(huì)盡量回避一些內(nèi)容。如果您對(duì)企業(yè)分析框架熟悉的的話，就應(yīng)該在此基礎(chǔ)上分析他們的報(bào)告回避了哪些問題，這些問題恰恰就是他們的薄弱環(huán)節(jié)，接下來可以就這些問題搜集該企業(yè)的一些情況。如果切實(shí)的做到了這一步，您往往會(huì)有意想不到的收獲。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 3 (5)該企業(yè)重要人物在公開場(chǎng)合發(fā)表的觀點(diǎn)和看法。 這里應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，由于該人物有職務(wù)在身，他公開場(chǎng)合所發(fā)表的言論不一定代表他自己內(nèi)心真實(shí)的判斷和看法，但肯定代表他們企業(yè)自己的利益和立場(chǎng)。作為業(yè)內(nèi)的資深專業(yè)人士，大家一般都會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)的某些問題有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確地判斷和把握。如果該人物的觀點(diǎn)和看法明顯與實(shí)際情況相悖，我們則要分析他話語(yǔ)背后的真實(shí)意圖，我們還可以通過他的真實(shí)意圖分析他們企業(yè)內(nèi)部目前面臨的現(xiàn)實(shí)問題和困難。 (6)企業(yè)內(nèi)部會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和海報(bào)。 企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)推介會(huì)和較大的工作性會(huì)議，特別是帶有全國(guó)性的會(huì)議，在會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)安排上來說都是很有特定含義的，一般會(huì)后都會(huì)采取一些重要的措施。如果一個(gè)企業(yè)在非年度性會(huì)議時(shí)候召開臨時(shí)性的全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議，那么肯定是要對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行重大調(diào)整，或者要針對(duì)對(duì)手采取一些新的重大活動(dòng)。如果突然在自己的區(qū)域外部或某個(gè)市場(chǎng)區(qū)域搞個(gè)別性展覽之類的活動(dòng)，則預(yù)示著他們已經(jīng)把某個(gè)區(qū)域作為自己的重要目標(biāo)市場(chǎng)，有可能下一步要在此發(fā)力。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 4 (7)利用網(wǎng)絡(luò)引擎進(jìn)行專項(xiàng)搜索。 百度等搜索引擎是我們?nèi)粘２檎倚畔⒆顬槌Ｓ玫墓ぞ撸蠹乙话懔?xí)慣于關(guān)鍵詞搜索，而一些專項(xiàng)搜索很多人未必知道。但這卻是我們搜索重要情報(bào)得非常有用的手段。在這種情況下，我們可以通過輸入 WORD、 PPT、PDF等文件擴(kuò)展名加上通常使用的關(guān)鍵詞來進(jìn)行組合搜索，同時(shí)我們也可以通過搜索引擎的圖片、論壇專項(xiàng)搜索功能來查找我們所需要的內(nèi)容。 (8)以客戶名義致電企業(yè)客服電話進(jìn)行咨詢。 企業(yè)客服電話的開通，在為他們的客戶提供服務(wù)的同時(shí)，也為我們的情報(bào)搜集開辟了另外的一條渠道。如我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某項(xiàng)促銷活動(dòng)不是很明確的時(shí)候，我們就可以以分銷商、銷售終端甚至消費(fèi)者的名義打電話進(jìn)行咨詢，以獲得詳細(xì)的準(zhǔn)確情況，通過此渠道我們甚至可以獲得重要的技術(shù)參數(shù)和客戶資料等內(nèi)容。如國(guó)內(nèi)某知名潤(rùn)滑油生產(chǎn)企業(yè)，在 2022年的某段時(shí)間內(nèi)，經(jīng)常接到“買油者”詢問買油渠道的咨詢，他們的客服人員如實(shí)進(jìn)行了回答，結(jié)果這些“買油者”的真實(shí)身份是一些中小廠家的營(yíng)銷人員，他們打電話的目的是為了在當(dāng)?shù)睾苋菀渍业接袃r(jià)值的客戶。 亨通光電營(yíng)銷培訓(xùn)管理學(xué)院 獲取企業(yè)情報(bào)的常用方法 5 (9)加入行業(yè)或企業(yè)的 、 MSN群。 在線即時(shí)的溝通軟件為企業(yè)的信息傳輸提供了前所未有的便捷，同時(shí)也為我們的情報(bào)搜集工作增添了一個(gè)新的渠道。行業(yè)或企業(yè)的、 MSN群一般都聚集了一大批業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，其話題離不開行業(yè)的一些發(fā)展動(dòng)態(tài)以及對(duì)部分企業(yè)的看法、評(píng)判。在大家討論問題激烈的時(shí)候，難免會(huì)有一些人將自己企業(yè)內(nèi)部的一些真實(shí)看法流露出來，我們?cè)诖_定了某人所屬的企業(yè)后，就很容易從他們的言論中整理出非常有價(jià)值的情報(bào)，當(dāng)
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