【總結(jié)】一、概述1、重點(diǎn)掌握公文的概念和特點(diǎn)。公文有公文的概念有廣、狹義之分。廣義的公文是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體在公務(wù)活動(dòng)中所用的文字材料。廣義的公文專(zhuān)指法定公文。是指《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》列出的十三類(lèi)公文。這是行政機(jī)關(guān)在行政管理活動(dòng)中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū),是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。公文的特點(diǎn)主要有:(1)法定性;
2025-06-24 16:50
【總結(jié)】辦公室禮儀訓(xùn)練課時(shí):1小時(shí)一、培訓(xùn)目的?1、學(xué)習(xí)如何通過(guò)周到的接待,給來(lái)訪客人留下良好的第一印象;?2、學(xué)習(xí)掌握基本的電話禮儀;?3、增強(qiáng)禮儀知識(shí)。二、培訓(xùn)的內(nèi)容?1、日常接待工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)?2、待客五原則?3、導(dǎo)客六要領(lǐng)?4、會(huì)見(jiàn)過(guò)程中
2025-02-28 16:42
【總結(jié)】辦公室禮儀指引人力部2023年5月內(nèi)部資料,請(qǐng)勿外傳企業(yè)文化篇1職業(yè)素養(yǎng)篇2工作紀(jì)律篇3商務(wù)禮儀篇4目錄文化篇:將公司稱(chēng)為“我們家”不要問(wèn)別人為你做了什么,而要問(wèn)你為別人做了什么文化篇:發(fā)生問(wèn)題時(shí),先做自我檢討,從自身找原因
【總結(jié)】辦公室工作禮儀目錄?禮儀解析?學(xué)習(xí)十大禮儀?行動(dòng)計(jì)劃禮儀的含義禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的基本要求?尊重為本1.自尊自愛(ài)2.尊重自己的職業(yè)3.尊重自己的單位4
2025-01-01 03:35
【總結(jié)】+1、微笑+2、儀表要求+3、工作時(shí)保持自身的良好狀態(tài)+4、常用禮節(jié)+5、文明用語(yǔ)+6、電話禮儀+7、座位次序+8、名片的使用方法9、客人接待的一般程序10、訪問(wèn)客戶(hù)11、辦公室禮節(jié)應(yīng)用12、辦公室規(guī)定與管理13、建立良好的人際關(guān)系14、
2025-02-28 17:09
【總結(jié)】職場(chǎng):儀容儀表、儀態(tài)禮儀基本規(guī)范徐翎2023年03月8日南寧博誠(chéng)禮儀策劃服務(wù)有限公司課程大綱一、儀容儀表二、儀
2025-02-28 16:34
【總結(jié)】辦公室行為禮儀規(guī)范目錄?儀容儀表?辦公室行為禮儀?日常工作行為規(guī)范?環(huán)境衛(wèi)生行為規(guī)范儀容儀表員工頭發(fā)應(yīng)該經(jīng)常清理,保持清潔。儀容儀表男員工不宜蓄長(zhǎng)發(fā)男員工不宜染異色儀容儀表男員工應(yīng)該經(jīng)常修剪胡須,保持臉部清潔。儀容儀表員工應(yīng)該注意修剪指甲,并保持清潔。
2025-02-28 17:10
【總結(jié)】辦公室禮儀規(guī)范培訓(xùn)目的:,使您適應(yīng)日常工作場(chǎng)合的禮儀要求;(公務(wù))拜訪及接待客戶(hù)的必備禮節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重;,讓您的每一位客人賓至如歸;4.塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象。目錄?接待禮儀?引見(jiàn)禮儀?介紹禮儀?名片禮儀?握手禮儀?入
【總結(jié)】公司行政公文格式規(guī)范及模板一、文件行文規(guī)范:(一)上行文:報(bào)告、請(qǐng)示、申請(qǐng)、匯報(bào)、總結(jié)1、標(biāo)題:二號(hào)黑體加粗字、居中、無(wú)縮進(jìn);2、二級(jí)標(biāo)題:三號(hào)宋體加粗字體,首行縮進(jìn)兩字符;3、正文:三號(hào)宋體字,首行縮進(jìn)兩字符,行間距為固定值28磅。4、收尾落款與日腳:三號(hào)宋體加粗字體,居中;日腳為插入文體字樣日期;通過(guò)左縮進(jìn)至右下腳位置;(二)平行文、下
2025-04-07 20:27
【總結(jié)】政務(wù)工作制度一、為進(jìn)一步推進(jìn)指揮部各部門(mén)政務(wù)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,提高工作質(zhì)量和行政效能,根據(jù)省交通廳的有關(guān)規(guī)定以及本工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際,制定本制度。二、本制定適用于指揮部?jī)?nèi)部各部門(mén)、總監(jiān)辦、各駐地監(jiān)理辦和項(xiàng)目經(jīng)理部。三、各單位要認(rèn)真依照法律法規(guī)行使職責(zé)和開(kāi)展工作,各司其職,各負(fù)其責(zé),在各自的職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地做好工作;要精簡(jiǎn)會(huì)議,減少文件數(shù)量和事務(wù)性活動(dòng),簡(jiǎn)化辦事
2025-04-14 23:44
【總結(jié)】辦公室禮辦公室禮儀儀常用禮節(jié)常用禮節(jié)一、基本辦公室禮儀及一、基本辦公室禮儀及辦公室形象塑造辦公室形象塑造?????如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度度…………也許能使你的生活、工作增添更多的也許能使你的
2025-02-28 16:40
【總結(jié)】5S及辦公室商務(wù)禮儀哪些公司是世界級(jí)的公司?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的?三流企業(yè)?每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒(méi)有人揀起來(lái)。二流企業(yè)?由專(zhuān)人將別人亂扔的垃圾揀起來(lái)。一流企業(yè)?每個(gè)人都自覺(jué)維護(hù)環(huán)境的清潔,沒(méi)人亂扔垃
2025-02-26 15:51
【總結(jié)】1第三講辦公室禮儀2本講內(nèi)容?電話禮儀?接待禮儀?引領(lǐng)禮儀?會(huì)議禮儀?環(huán)境禮儀3一、電話禮儀?打電話的禮儀?接電話的禮儀?掛電話的禮儀?手機(jī)禮儀4(一)打電話的禮儀?,以免打錯(cuò)?5??,聲音清
2025-02-28 16:49
【總結(jié)】辦公室禮儀培訓(xùn)講座禮儀常識(shí)知多少??CBDA門(mén)會(huì)議室答案:C禮儀常識(shí)知多少??答案:主人ADC司機(jī)A客人C禮儀常識(shí)知多少?,最重要的客人、主陪、副陪應(yīng)該坐在哪個(gè)位置上?答案:主人A
2025-02-28 16:41
【總結(jié)】辦公室公文處理習(xí)題及參考答案(一)一、單選題1、公文處理工作是指公文擬制、辦理、()等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。A處理B流轉(zhuǎn)C管理D印制2、可以用于上行文、下行文和平行文的文種是()A決定B通報(bào)C意見(jiàn)D函3、電報(bào)中的“加急”適用于()內(nèi)要辦的較急事項(xiàng)。A2日B3日C4日D
2025-08-05 02:06