辦公室商務禮儀教材(編輯修改稿)
2025-03-16 15:51 本頁面
【文章內容簡介】 定的 、 約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律己 、 敬人的行為規(guī)范 。 形象整理 ? 發(fā)型：整潔 、 文雅 、 莊重 、 不夸張 。 ? 化妝：男士養(yǎng)成每天修面剃須的良好習慣；女士以淡雅 、 清新 、 自然為宜 。 ? 指甲：保持手部的清潔 ， 勤剪指甲 。 女士著裝 ? 套裝：得體大方 ， 裙子不短于膝蓋上三寸 。 ? 絲襪：不能過于松弛或跳線 。 ? 鞋子：鞋跟不宜太高 ， 便于行走 。 ? 首飾：佩戴得當 。 ? 頭發(fā)：發(fā)型文雅 、 莊重 ， 長發(fā)可用發(fā)卡束起 。 ? 公文包：整潔 ， 內部物品整齊 。 男士著裝 ? 西裝：干凈 、 整潔 、 得體 ? 襯衫：單色 、 平整 、 清潔 ? 領帶：花色圖案與襯衫相配 ? 襪子：深色 ? 鞋子：深色 ? 公文包：整潔 ， 內部物品整齊 著裝原則 TPO原則 ? TIME時間 ? OBJECT目的 ? PLACE場合 “ 八忌 ” 一忌 西褲過短 （ 標準長度為褲長蓋住皮鞋 ） 。 二忌 襯衫放在西褲外 。 三忌 不扣襯衫扣 。 四忌 西服袖子長于襯衫袖 。 五忌 西服衣褲袋內鼓鼓囊囊 。 六忌 領帶太短 （ 一般長度為領帶尖蓋住皮帶扣 ） 。 七忌 單排扣西服上衣兩扣都扣上 。 八忌 西服配便鞋 。 眼睛 的魅力 視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感 ， 視 線 向上 表 現(xiàn)服 從 與任 人 擺布 。 視 線 水平 表 現(xiàn)客 觀 和理智 。 自然注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū)。 不能左顧右盼或緊盯對方。 道別或握手時，應該用目光注視對方的眼睛。 站姿 正確的站姿是抬頭 、 目視前方 、 挺胸直腰 、 肩平 、 雙臂自然下垂 、 收腹 、 雙腿并攏直立 、 腳尖分呈 V字型 ， 身體重心放到兩腳中間； 也可兩腳分開 ， 比肩略窄 ， 雙手交叉 ， 放在體前或體后 坐姿 ? 男士：入座時要輕 ， 至少要坐滿椅子的 2/3， 后背輕靠椅背 ，雙膝自然并攏 （ 男性可略分開 ） 。 身體可稍向前傾 ， 表示尊重和謙虛 。 ? 女士：入座前應用手背扶裙 ， 坐下后將裙角收攏 ， 兩腿并攏， 雙腳同時向左或向右放 ， 兩手疊放于腿上 。 如長時間端坐可將兩腿交叉重疊 ， 但要注意上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 蹲姿 ? 女士：并膝下腰 。 ? 男士：曲膝 。 肢體語言 ? 手勢的幅度和頻率不要過大過多 。 ? 在示意方向或人物時 ， 應用手掌 ， 切不可用手指 。 辦公室一天的開始 ? 主動打招呼是一種簡單見面禮節(jié) 工作前的準備 公共
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