【文章內(nèi)容簡介】 作業(yè)員於週期時(shí)間的限度內(nèi)，把所分配的各作業(yè)全部完成後，才能進(jìn)行下一個(gè)製程。其結(jié)果是一單位半成品的投入此 生產(chǎn)線 ，由另一單位製成品的加工完了而達(dá)到平衡，而此平衡是由 週期時(shí)間 的運(yùn)作而維持。 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 33 廠房佈置 ~U型機(jī)器擺置 ? 使各製程間徹底做到「及時(shí)化」，確保製程內(nèi)的現(xiàn)場存量一定。 ? 可以穩(wěn)定人員的作業(yè)場所範(fàn)圍。 ? 消除無意義的走動。 ? 能做到因應(yīng)工作量的少人化(一人多工程 ) 。 ? 從上一個(gè)過程取用必要的量。 ? 減少搬運(yùn)及過多存貨的浪費(fèi)。 出口 入口 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 34 廠房佈置 ~直線型擺置 ? 指產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)逐項(xiàng)製造，可使生產(chǎn)過程流暢，每樣在製品沒有等待加工的時(shí)間，同時(shí)也可確保不會一次生產(chǎn)大量需要的產(chǎn)品。 ? 從上一個(gè)過程取用必要的量。 ? 減少搬運(yùn)及過多存貨的浪費(fèi)。 ? 每人有專用工作臺。 START 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 35 工作流程設(shè)計(jì) ? 混線生產(chǎn)： 把單功能作業(yè)員變成多功能作業(yè)員 ，一位作業(yè)員一個(gè)接一個(gè)地在週期循環(huán)時(shí)間內(nèi)，依產(chǎn)品工作流程順序，有規(guī)則的操作幾種不同的機(jī)器，以完成多種不同的製程。 改善前 改善後 機(jī)器自動操作 時(shí)間 人工作業(yè) 機(jī)械 作業(yè)員 作業(yè)員 機(jī)械 步行 A B C A 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 36 預(yù)防與保養(yǎng) ?觀念：第一次尌做對。 ?目的：確保流程不被當(dāng)機(jī)或設(shè)備故障所中斷，減少不良品產(chǎn)生與意外發(fā)生的損失。 ?方法：定期檢查與修護(hù)設(shè)計(jì)，以達(dá)到機(jī)器的穩(wěn)定。 JIT作業(yè)偏好使用許多簡單的機(jī)器，而不是大型複雜的機(jī)器。在生產(chǎn)線上作業(yè)員最熟悉機(jī)器，一些簡單的維修作業(yè)如果由作業(yè)員來處理，可即時(shí)解決，提高效率及效果（維修同期化）。 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 37 縮短整備時(shí)間 ?整備時(shí)間 ：機(jī)械要調(diào)換機(jī)具並完成校正所耗費(fèi)的時(shí)間。 ?外部整備時(shí)間 ：不需要停止生產(chǎn)線的換模作業(yè)。 ?為了要縮短外部整備時(shí)間，事先要將必要的一整套模具清楚地整理在一起，不要用時(shí)再一件一件找；把模具放在離生產(chǎn)線不遠(yuǎn)的地方，以免花時(shí)間在搬運(yùn)模具。 ?內(nèi)部整備時(shí)間 ：需要停止生產(chǎn)線的換模作業(yè)。 ?可以利用顏色的分別，讓模具各部份易於安插到各自應(yīng)屬的部份；訓(xùn)練員工熟練安裝步驟，力求安裝步驟確實(shí)地執(zhí)行以減少詴車及再調(diào)整時(shí)間。 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 38 穩(wěn)定的排程 ? 平準(zhǔn)化排程 ：在許多製程相互銜接的情況下，各後製程所領(lǐng)取數(shù)量的變動程度，隨著向前製程推進(jìn)的程度而相應(yīng)地?cái)U(kuò)大。為了要避免這樣的變動發(fā)生，在包含協(xié)力廠商的整體生產(chǎn)製程上，必頇努力使最終裝配線上的生產(chǎn)變動達(dá)到最小 (所以各製程所領(lǐng)取的數(shù)量最好要定量 )。 ? 凍結(jié)窗口 ：固定企業(yè)的月生產(chǎn)計(jì)畫，使產(chǎn)出率凍結(jié)。 ? 低產(chǎn)能利用率與超產(chǎn)能利用率 ：傳統(tǒng)製造是以緩衝庫存、安全存量及提前交貨用來做為因品質(zhì)不良、機(jī)器故障等生產(chǎn)問題產(chǎn)生時(shí)的避險(xiǎn)作法。在 JIT之下，以額外的 勞工 及 機(jī)器 提供避險(xiǎn)。額外的產(chǎn)能所需的勞工及設(shè)備較保有額外的庫存便宜。當(dāng)?shù)」r(shí)期，人力可以放到如特殊專案、工作群體活動及工作站清掃等其他活動。 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 39 與供應(yīng)商建立良好關(guān)係 訴求 項(xiàng)目 供應(yīng)商 互助 。 高品質(zhì) 的原物料。協(xié)助並督促供應(yīng)商實(shí)施 TQM，以消除未來進(jìn)料檢驗(yàn)及不良品之成本。 。使其主動反應(yīng)成本降低售價(jià)。 互信 。 。 。 。 。 互惠 。 。 。 ，確保品質(zhì)。 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 40 全面品質(zhì)管制 ? 實(shí)施自働化： 將品質(zhì)建立在製程，而不是由檢驗(yàn)來定義品質(zhì) ；也尌是員工應(yīng)對他們做的工作負(fù)責(zé)的觀念。用人為的方法，讓機(jī)械加入人的智慧，亦即主管人員應(yīng)授權(quán)給員工，使其凡是在自己所做的作業(yè)中，發(fā)生不對勁情況，或不良現(xiàn)象，有權(quán)力停止輸送帶?？蛇_(dá)到降低成本、確保品質(zhì)、及時(shí)化生產(chǎn)的目的。 ? 由改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)來強(qiáng)化品質(zhì) ◎標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ◎減少零件的數(shù)目 ◎標(biāo)準(zhǔn)零件 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 41 資訊科技的應(yīng)用 ?資訊流通及時(shí)化 ?網(wǎng)際網(wǎng)路 ?資訊系統(tǒng) (Information System) ?交易處理系統(tǒng) (Transaction processing systems) ?管理系統(tǒng) (Management systems) ?策略系統(tǒng) (Strategic systems) 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 42 服務(wù)業(yè)的 JIT ?組成問題解決小組 ?更整潔的工作環(huán)境 ?品質(zhì)升級 ?徹底瞭解製程 ?修訂設(shè)備與製程技術(shù) ?設(shè)施負(fù)載的平準(zhǔn)化 ?消除不必要的活動 ?重組實(shí)體結(jié)構(gòu) ?導(dǎo)入需求拉曳排程 ?發(fā)展供應(yīng)商網(wǎng)路 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 43 組成問題解決小組 ?Honeywell, British Airways服務(wù)作業(yè)品管圈 ?客服部 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 44 更整潔的工作環(huán)境 ?客戶體認(rèn)到更好的服務(wù)。 (汽車保養(yǎng)廠、消防車、 麥當(dāng)勞、 迪士尼樂園、 Speedi Lube) ?分類 (Sort)：分別需用的和不需用的；可用和不可用的， 必頇的物品才能留在工作場所 。 ?簡化 (Simplify)：使存取需用物品的方式簡單化。 ?清掃 (Sweep)：保持工作環(huán)境清潔無污，物件定位待用。 ?紅牌子作戰(zhàn)，影子板。 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 45 ?可靠的製程能力，一致性的服務(wù) 。 ?標(biāo)準(zhǔn)化 (Standardize)：使每位同仁用相同的方式使用工作環(huán)境。 ?防呆計(jì)畫 ?麥當(dāng)勞 品質(zhì)升級 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 46 徹底瞭解製程 ?瞭解製程，改善製程績效。如果總是用你經(jīng)常做事的方法在做，你將總是會得到你經(jīng)常得到的結(jié)果。 ?意識改革 ?Supermaids：一組人以平行作業(yè)的方式，可更快速的清掃房子。 ?FedEx：從點(diǎn)對點(diǎn)變?yōu)辄c(diǎn)到中心。 (Hub) 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 47 修訂設(shè)備與製程技術(shù) ? 修訂技術(shù)設(shè)備與製程能力 ? SpeediLub公司 由開進(jìn) (drivein) 改為開過 (drivehrough)消除升降機(jī)改為挖坑 ? 減少開刀房準(zhǔn)備時(shí)間 生產(chǎn)與作業(yè)管理課程報(bào)告 48 ? 由於服務(wù)業(yè)生產(chǎn)與需求