【文章內(nèi)容簡介】 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 27/30 精益管理資料 IE小知識 QC七大手法之 管制圖 一、何謂管制圖 (Control Chart)? 管制圖是一種以實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)所判明的制程能力的管制界限比較，而以時(shí)間 順序用圖形表示者。 二、依數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類： ①平均值與全距管制圖 ② 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 ③ 中位值與全距管制圖 ④ 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖 ①不良率管制圖 ②不良數(shù)管制圖 ③缺點(diǎn)數(shù)管制圖 ④單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 二、管制圖示例： 示例： 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 28/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法 一、 QC新七大手法的來源： ● 1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個(gè)新手法； ● 1977年開始在日本企業(yè)中推行實(shí)施； ● 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名為“ 品管 (QC)新七大手法 ”； ● 1979年日本科技聯(lián)盟正式公布品管 (QC)新七大手法。 二、 QC新七大手法淺談： QC新七大手法的使用情形，可歸納如下： ● 關(guān)聯(lián)圖 (Relation Diagram)理清復(fù)雜因素間的關(guān)系 ● 系統(tǒng)圖 (Systematic Diagram)系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 ● 親和圖 (Affinity Diagram)從雜亂的語言資料中汲取資訊 ● 矩陣圖 多角度考察存在的問題、變數(shù)關(guān)系 ● PDPC法 預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果 ● 箭條圖 合理制定進(jìn)度計(jì)劃 ● 矩陣資料解析法 多變數(shù)轉(zhuǎn)化少變數(shù)資料分析 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 29/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 關(guān)聯(lián)圖 一、何謂關(guān)聯(lián)圖 (Relation Diagram)? 是想把幾個(gè)問題和涉及這些問題的關(guān)系極為復(fù)雜因素之間的因果關(guān)系用箭頭連接起來的圖形。 二、應(yīng)用要點(diǎn)： ，最好采用頭腦風(fēng)暴法 、明了的詞匯表達(dá) 、討論、修改，對結(jié)果要取得一致的意見。 因此關(guān)聯(lián)圖往往在作圖程序中多次反復(fù)，要直到滿意為止。 三、關(guān)聯(lián)圖示例： 某商場自行車部發(fā)現(xiàn)自行車零件丟失損耗嚴(yán)重，在對此事進(jìn)行原因分析時(shí)發(fā)現(xiàn)有以下幾種原因：包裝 方式落后，易散失，私自送人；責(zé)任心不強(qiáng)、拆裝損壞；缺少培訓(xùn)；新員工多 … … 畫關(guān)聯(lián)圖 (中央型 )如下： 自行車零件丟失嚴(yán)重 容易散失 包裝方式落后 運(yùn)輸丟失 缺少培訓(xùn) 交接手續(xù)不清 管理松 無法索賠 私自送人 新員工多 拆裝損壞 責(zé)任心不強(qiáng) 碰傷 ▲ ▲ ▲ ▲ 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 30/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 系統(tǒng)圖 一、何謂系統(tǒng)圖 (Systematic Diagram)? 是把某一主題分解成若干要素，并能表示要素之間關(guān)系的一種方法。 二、說明： 系統(tǒng)圖用于系統(tǒng)的把某一主題分解成組成要素。通過頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的觀點(diǎn)和用分層圖列出的或者 歸類的觀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)化成 樹圖 ，以顯示出邏輯和順序。此工具可用于進(jìn)行策劃和解決問題。 三、應(yīng)用范圍： ● 用于表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系 ● 用于進(jìn)行策劃和解決問題 四、應(yīng)用步驟： ，確保在順序或邏輯上都沒有空檔 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 31/30 精益管理資料 五、系統(tǒng)圖示例： 生產(chǎn)管理 物料管理 質(zhì)量管理 人力資源 計(jì)劃無條理 生產(chǎn)上缺少溝通 對生產(chǎn)活動(dòng)擁有絕對管理權(quán) 物料的控制與核對 與香港方面的溝通 制定合理損耗率 與生產(chǎn)的協(xié)調(diào) IPQC與生產(chǎn)人員 全員質(zhì)量意識的提高 數(shù)據(jù)的收集與分析 外部采購品的控制 分配體系不合理 如何建立績效評估系統(tǒng) 制訂崗位責(zé)任與權(quán)限 人員的損失控制 進(jìn)一步分析： 重要度、實(shí)施方案、責(zé)任人 (部門 )、時(shí)間要求、驗(yàn)證等 工 廠 現(xiàn) 階 段 的 問 題 及 對 策 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 32/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 親和圖 一、何謂親和圖 (Affinity Diagram)? 是把復(fù)雜而沒有頭緒的觀念或事實(shí)，依據(jù)相互間的親和性加以歸納統(tǒng)合或事實(shí)的關(guān)系明朗化的手法。 二、適用范圍： 三、應(yīng)用步驟： KJ圖 四、親和圖示例： 統(tǒng)合 『 A』 、 『 B』 的含義 語言資料 a 語言資料 b 語言資料 c 語言資料 d 將 a、 b的含義統(tǒng)合成 『 A』 將 c、 d的含義統(tǒng)合成 『 B』 親和性 親和性 親和性 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 33/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 矩陣圖 一、何謂矩陣圖 ? 從作為問題的事項(xiàng)中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，在其交點(diǎn)上表示成對因素相互關(guān)聯(lián)的 圖形。它是通過多元思考明確問題的方法。 二、特點(diǎn)： 它是一種尋求對應(yīng)因素之間定性關(guān)系的圖形，不是數(shù)據(jù)定量分析。 三、矩陣圖類型： ：最基本的矩陣圖。它是由 A因素和 B因素對應(yīng)組成的。適用于若干個(gè)目的和手段、原因與結(jié)果 之間的關(guān)聯(lián)。 示例： A a1 a2 a3 a4 a5 B b1 b2 b3 b4 b5 T、 Y、 X、 C型等。 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 34/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 PDPC法 一、何謂 PDPC法 ? 隨著事態(tài)的進(jìn)展，事先設(shè)定各種結(jié)果，而將問題導(dǎo)向最希望的結(jié)果成為 PDPC法。 二、適用范圍： 、新技術(shù)開發(fā)主題的實(shí)施計(jì)劃決定 PDPC法最適用于非做做看不可的工作，廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)性的提高，技術(shù)開發(fā)，改善，防止事故等。 三、 PCPC法的進(jìn)行步驟： PDPC法的制作程序并沒有一定的規(guī)范，完全視實(shí)際狀況而定，其基本步驟如下： 1集合有關(guān)人員，針對待解決的主題開會討論 ，選必要檢討的事項(xiàng) ，將會有什么結(jié)果，并將其列舉出來 、實(shí)施肯能的難易程度 … 等加以分類及評價(jià)，對于當(dāng)前要著手的事項(xiàng)，其 可預(yù)計(jì)的結(jié)果，再往后預(yù)測規(guī)劃，應(yīng)做什么并以箭頭連向期望狀態(tài)。 ，視其相互關(guān)聯(lián)，決定優(yōu)先順序 ，并預(yù)估完成的時(shí)間 PDPC圖，具體實(shí)施。定期集合檢討進(jìn)行的情況，必要時(shí)做實(shí)施項(xiàng)目的修正及追加或作新的 PDPC圖 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 35/30 精益管理資料 PDPC法 示例 (逐次展開型 )： 實(shí)施事項(xiàng) 實(shí)施的結(jié)果 難以事先考慮的情況 ? ? 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 36/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 箭條圖 一、何謂箭條圖 ? 箭條圖示制定最佳日程計(jì)劃，高效率管理進(jìn)度的方法，在管理活動(dòng)中，不僅質(zhì)量，時(shí)間也是不可缺少 的重要管理項(xiàng)目。 二、箭條圖的繪制： 組成： ●結(jié)點(diǎn)：結(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)作業(yè)的開始和結(jié)束，又稱事件，用圓圈 表示。 ●作業(yè)：作業(yè)指某一項(xiàng)工作或者某一道工序，又稱活動(dòng)。用箭頭 表示。 三、箭條圖的繪制： 。若作業(yè) A和 B必須同時(shí)或可以同時(shí)進(jìn)行， A和 B就叫做平行作業(yè)。 繪制原則： ●兩個(gè)結(jié)點(diǎn)間只允許有一條作業(yè)線，不能出現(xiàn)幾條并行的現(xiàn)象。 ●若從結(jié)點(diǎn) 1開始，必須采取平行作業(yè)，它只表示兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間的連接關(guān)系而日程內(nèi)容，也就示說作業(yè) 時(shí)間為零 1 2 3 A B 先行作業(yè) 后續(xù)作業(yè) 1 2 A 并行作業(yè) 3 4 B 1 2 3 4 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 37/30 精益管理資料 箭條圖示例：房屋建筑箭條圖 1 2 3 地基 每項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間 6 10 11 結(jié)構(gòu) 鷹架 管線 驗(yàn)收 4 5 外墻 8 門窗 9 油漆 7 電力工程 每項(xiàng)作業(yè)不需要耗時(shí)的 相關(guān)工作 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 38/30 精益管理資料 IE小知識 QC新七大手法之 矩陣解析法 一、何謂矩陣解析法 ? 矩陣解析法是將矩陣圖中行與列的相關(guān)聯(lián)程度，以數(shù)字或記號記入，并利用主成份分析法，從行列關(guān)系 中。分析出各主成份的固有向量值，然后計(jì)算其主成份得分，將主成份的得分以 x,y坐標(biāo)表示，使數(shù)目眾多的 數(shù)據(jù)，經(jīng)由圖解一目了然的手法。 二、適用范圍： 在企業(yè)的經(jīng)營管理上，一般使用在計(jì)劃和執(zhí)行的階段中有大量的數(shù)據(jù)需解析時(shí)。 三、步驟： xij=矩陣表中數(shù)據(jù) Zij輔助表 ，作成相關(guān)行列表 ，由相關(guān)行列求出固有值及固有向量值 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 39/30 精益管理資料 IE小知識 SMED SMED含義： Single Minute Exchange of Dies 單分鐘換模，即 10分鐘內(nèi)換模，通常稱之為快速切換。 ⊕ 切換時(shí)間： 從上一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束到下一個(gè)合格產(chǎn)品生產(chǎn)出來，并達(dá)到設(shè)計(jì) 速度的時(shí)間。 ⊕ 內(nèi)部時(shí)間： 只有當(dāng)機(jī)器 停下來 才能進(jìn)行的操作所需要的時(shí)間。 ⊕ 外部時(shí)間： 可以在機(jī)器 運(yùn)行 的情況下，進(jìn)行的操作所需要的時(shí)間。 內(nèi)部 外部 內(nèi)部 外部 外部 … … 現(xiàn)狀： 內(nèi)外部作業(yè) 未進(jìn)行區(qū)分 外部 內(nèi)部 改善 1： 外部 內(nèi)部 外部 內(nèi)部 改善 2： 改善 3： 區(qū)分 內(nèi)外部作業(yè) 和工具運(yùn)輸 內(nèi)部作業(yè)轉(zhuǎn)化 為外部作業(yè) 作業(yè)條件 優(yōu)化各部作業(yè) 工具的存儲 和管理 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 40/30 精益管理資料 IE小知識 8D What is “8D” ◆ 8D是一個(gè)用于探索原因、解決問題的系統(tǒng)化流程。 Discipline 1. Use team approach 組建團(tuán)隊(duì) Discipline 2. Describe the problem 描述問題 Discipline 3. Immediate corrective actions 緊急對策 Discipline 4. Seek the root cause 根本原因 Discipline 5. Permanent corrective actions 永久改善措施 Discipline 6. Verification of effectiveness 效果確認(rèn) Discipline 7. Preventive actions 防止復(fù)發(fā) Discipline 8. Congratulate your team,case close 祝賀結(jié)案 深圳市易創(chuàng)精益信息技術(shù)有限公司 41/30 精益管理資料 IE小知識 Cell Cell生產(chǎn)方式的含義： Cell化生產(chǎn)的