市場調(diào)查(第一,二章)a(編輯修改稿)
2025-03-29 10:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、時間層次不同分為 產(chǎn)品層次 食品類 衣著類 日用品類 … 空間層次 國內(nèi)市場調(diào)查 國際市場調(diào)查 時間層次 經(jīng)常性調(diào)查 一次性調(diào)查 定期性調(diào)查 根據(jù)市場調(diào)查目的不同分為 探索性調(diào)查（ Exploratory Research) 描述性調(diào)查 (Descriptive Research) 因果性調(diào)查 (Causal Research) （教材 P4） 三 、市場調(diào)查的程序 第一章 市場調(diào) 查導(dǎo)論 第 節(jié) 市場調(diào)查的程序及內(nèi)容 1 不同的營銷調(diào)查目標(biāo) 2 生成 調(diào)查設(shè)計(jì) 3 選擇 調(diào)查方法 4 選擇 抽樣程序 5 收集數(shù)據(jù) 6 分析數(shù)據(jù) 7 撰寫并提交報(bào)告 8 跟蹤 圖12 市場調(diào)查過程 （教材 P88） 市場調(diào)查目標(biāo)指的是用盡可能準(zhǔn)確的語言敘述、指明所需的決策信息。 市場調(diào)查目標(biāo)的 正確界定 ，會為整個市場調(diào)查過程提供 保證 和 方向 。 市場調(diào)查的其他任何領(lǐng)域都不像市場調(diào)查問題的界定過程更需要 洞察力 和 創(chuàng)造力 。 在問題 /機(jī)會的界定階段必須明確三個關(guān)鍵問題： ● 為什么要尋找這些信息？ ● 這些信息是否已經(jīng)存在？ ● 問題確實(shí)可以回答嗎？ 市場調(diào)查目標(biāo)的確定 正確市場目標(biāo)的確定需考慮： ? 發(fā)現(xiàn)尋找信息的原因 ? 確定信息是否已經(jīng)存在 ? 確定問題是否真正可以回答 ? 通過試探性調(diào)查界定問題 /機(jī)會 ? 調(diào)研目標(biāo)必須避免“想知道更多”的毛病 ? 調(diào)研目標(biāo)必須盡可能具體和切實(shí)可行 市場調(diào)查目標(biāo)的確定 確定市場調(diào)查目標(biāo)的程序 市場調(diào)查目標(biāo)的確定 分析問題背景 確定問題中的調(diào)查任務(wù) 與決策 者討論 會見有 關(guān)專家 第二手資 料分析 探索性 調(diào)查 明確市場調(diào)查目標(biāo) 圖 14 市場目標(biāo)確定程序 表 11 決策問題與調(diào)查問題之間的關(guān)系 市場調(diào)查目標(biāo)的確定 營銷管理決策問題 市場調(diào)查問題 一個新產(chǎn)品應(yīng)否向市場推出？ 確定消費(fèi)者對此新產(chǎn)品的偏好程度以及購買意向。 應(yīng)否改變廣告活動？ 確定現(xiàn)行廣告活動的效果。 應(yīng)否提高某牌號產(chǎn)品的價(jià)格？ 確定價(jià)格的需求彈性、不同價(jià)格水平對銷售和盈利的影響。 ? 請解釋市場調(diào)查與市場營銷間的關(guān)系 ? 為什么市場調(diào)查對營銷決策者是重要的？列出幾條原因 ? 對以下的論述做出評價(jià)：“ 我在市中心有家餐館，我每天都接觸顧客，我知道他們的名字，他們的喜好，如果菜單中的某種食物沒有賣出去，我就會知道他們不喜歡這種食物。我也閱讀《現(xiàn)代餐館》雜志，所以我知道餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。這就是我所需要的市場調(diào)查。” ? 請舉一個與你有關(guān)的例子，說明由于提供的服務(wù)，一家公司留住或失去了你這位顧客 復(fù)習(xí)思考題 案例研究一： 某《生活方式雜志》被定位為一種高檔的生活方式雜志，其目標(biāo)市場是居住在大都市的居民。它將自己定位為：①高質(zhì)量的彩色圖片；②關(guān)注人、地點(diǎn)以及流行時尚；③強(qiáng)調(diào)年青、活躍和精力旺盛；④高吸引力；⑤有許多插入性的廣告?，F(xiàn)在的訂閱量在 20230本至 25000本之間，并在一些報(bào)攤上進(jìn)行銷售。該雜志讀者群的層次較高，尤其是一些專業(yè)人士。 近來雜志的廣告銷售人員報(bào)怨說，他們在尋找預(yù)期客戶并進(jìn)行銷售時遇到了挫折，他們不清楚該接觸哪些公司，而且在作展示時，他們也很難回答這些預(yù)期的廣告者提出的有關(guān)雜志讀者群的問題。在與廣告銷售人員談話后，市場調(diào)查人員認(rèn)為這些信息存在于訂閱者在人文統(tǒng)計(jì)方面的特征，而這在公司生活方面的文件以及其他有關(guān)訂閱者購買行為方面的資料中
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1