第一章市場調(diào)查基本原理(編輯修改稿)
2025-01-30 02:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是什么 ”“為什么 ”“將來會怎么樣 ”，是現(xiàn)代市場調(diào)查的基本職能和任務(wù)。 將來會怎么樣？ 第一章 市場調(diào)查基本原理(二 )按照調(diào)查的范圍劃分 市場調(diào)查全面市場調(diào)查 — 普查非全面市場調(diào)查典型調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查抽樣調(diào)查 第一章 市場調(diào)查基本原理(三 )按照購買商品目的劃分 市場調(diào)查消費(fèi)者市場 調(diào)查產(chǎn)業(yè)市場 調(diào)查了解消費(fèi)者需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)變化了解市場供應(yīng)量、 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命周期 、商品流通渠道消費(fèi)者市場 （生活資料市場、最終市場）對消費(fèi)者市場的調(diào)查研究和預(yù)測，是市場分析最基礎(chǔ)和最主要的內(nèi)容。消費(fèi)者市場的特點(diǎn)：① 突出的多樣性 One man’s meal is another man’s poison.② 明顯的可引導(dǎo)性 廣告存在的前提：消費(fèi)者經(jīng)常是 非理性 的，并且永遠(yuǎn)處于 信息不對稱 狀態(tài)③ 少量多次產(chǎn)業(yè)市場 （生產(chǎn)資料市場） 目的是加工或轉(zhuǎn)賣 特點(diǎn)：① 購買量大② 購買者數(shù)量相對較少③ 用戶的規(guī)格和集中程度差異很大 把握核心客戶，帕累托 80/20法則 第一章 市場調(diào)查基本原理 市場調(diào)查 二、市場調(diào)查的主要內(nèi)容 第一章 市場調(diào)查基本原理n 政治環(huán)境 調(diào)查n 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查n 社會文化環(huán)境 調(diào)查n 科學(xué)環(huán)境調(diào)查n 自然地理環(huán)境調(diào)查n 綜合案例：不穿鞋的小島（一）市場基本環(huán)境調(diào)查歐盟電子垃圾法規(guī)實施，我國電子業(yè)出口受阻據(jù)中國家電協(xié)會聲稱，歐盟已成為我國家電出口的主要市場之一，約占我國家電出口市場的四分之一。然而在 2023年 8月 13日，歐盟《電子垃圾處理法》正式 實施，要求 2023年 7月 1日起投放到歐盟市場的電氣和電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞等 6種有害物質(zhì)，并對由電子產(chǎn)品產(chǎn)生的垃圾征收電子垃圾處理稅。專家認(rèn)為此項法規(guī)將使我國彩電出口銳減 30%。入鄉(xiāng)不隨俗：寶潔在日本市場的失敗寶潔公司于 1972年進(jìn)入日本市場，很快控制了日本一次性尿布市場 80%的份額。但到 1985年，其市場份額突降至 8%，洗滌品和個人護(hù)理產(chǎn)品均難現(xiàn)輝煌。其關(guān)鍵的原因是：寶潔公司僅僅改變是把產(chǎn)品批發(fā)至日本，而 沒有針對當(dāng)?shù)氐奈幕町愓{(diào)整營銷策略 。例如，在日本開展浴皂推銷活動時，寶潔的電視廣告描述一位日本女性正舒適地洗泡泡浴，其丈夫走進(jìn)浴室，問她用的是什么香皂。同樣的廣告在美國很有效，但在日本，其傳統(tǒng)文化忌諱男士在女士洗澡時隨意闖入，即便這位女士是他的妻子。許多在日本工作的美國人，由于缺乏國際商務(wù)文化方面的知識，因而在該國慘遭失敗?，F(xiàn)在，寶潔公司已開始在許多外國子公司任命當(dāng)?shù)厝藫?dān)任負(fù)責(zé)人。 一家鞋業(yè)企業(yè)派一名銷售員到一個島嶼去進(jìn)行市場調(diào)查。上島的第二天，銷售員打電話匯報： “ 這里的人不穿鞋，因此，鞋這類產(chǎn)品在這里沒有市場。 ” 總經(jīng)理決定派最好的銷售員去進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。一個星期后，銷售員打電話匯報： “ 這里的人不穿鞋，是一個巨大的市場。 ” 總經(jīng)理為了弄清情況，再派市場營銷副總經(jīng)理去調(diào)查這個問題。兩個星期后，市場營銷副總經(jīng)理發(fā)回電報說： “ 這里的人不穿鞋，然而他們多有腳疾，穿鞋對腳會有好處。無論如何，我們必須重新設(shè)計我們的鞋子，因為他們的腳比較小。我們必須在教育他們懂得穿鞋有益方面花費(fèi)一筆錢。為此，我們在開始之前必須得到部落首領(lǐng)的配合。這里的人很窮，但這里出產(chǎn)有我們從未嘗過的最甜的菠蘿。我估計鞋的潛在銷售量很大，因而我們的一切費(fèi)用包括推銷菠蘿給一家歐洲超級市場的費(fèi)用，都將得到補(bǔ)償?？偹闫饋恚覀冞€可賺得墊付款 20%的利潤。我認(rèn)為，我們應(yīng)該毫不猶豫地去干。 ” 第一章 市場調(diào)查基本原理n 消費(fèi)需求量調(diào)查：取決于人口數(shù)量和支付購買力 → 中國為什么是世界第一奢侈品消費(fèi)大國？n 消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查： 關(guān)注 恩格爾系數(shù)n 消費(fèi)者購買動機(jī)調(diào)查（二）市場需求（潛力）調(diào)查 第一章 市場調(diào)查基本原理n 判定標(biāo)準(zhǔn)： 59%以上為貧困； 50%~59%為溫飽；40%~50%為小康； 30~40%為富裕；低于 30%為最富裕 —— 聯(lián)合國糧農(nóng)組織。n 1978年中國農(nóng)村家庭的恩格爾系數(shù)約 68%，城鎮(zhèn)家庭約 59%，平均計算超過 60%→ 。n 20
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1