網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)及策略(編輯修改稿)
2025-03-29 00:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息加工處理的方式主要有兩種，即人工處理和機(jī)器處理。人工處理指由人腦，包括專家和專家集團(tuán)進(jìn)行處理；機(jī)器處理是指計(jì)算機(jī)的信息處理。兩種方式各有優(yōu)劣，人工處理的能動(dòng)性很好，而計(jì)算機(jī)處理的速度和準(zhǔn)確性較好。綜合這兩種信息處理方式的優(yōu)點(diǎn)，形成一個(gè)合理的人、機(jī)結(jié)合的“人 —— 機(jī)”信息處理系統(tǒng)，是當(dāng)前信息處理較好的方法。 2023/3/29 20 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 五、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 ? 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前期工作的重要環(huán)節(jié)之一，通過調(diào)查可以獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，摸清目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷環(huán)境，為經(jīng)營(yíng)者細(xì)分市場(chǎng)、識(shí)別受眾需求、確定營(yíng)銷目標(biāo)等提供相對(duì)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。 2023/3/29 21 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) ? (1)被調(diào)查者是主動(dòng)的 ? (2)沒有時(shí)空限制 ? (3)周期較短 ? (4)對(duì)象僅限于網(wǎng)民 ? (5)對(duì)調(diào)查所得需要去偽存真 ? (6)要遵循網(wǎng)上行為規(guī)范和文化準(zhǔn)則 ? (7)有時(shí)間優(yōu)勢(shì)，正確使用效果較好 2023/3/29 22 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第四節(jié) 網(wǎng)上營(yíng)銷策略 ? 一 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式概念 ? 營(yíng)銷模式的實(shí)質(zhì)是各種營(yíng)銷戰(zhàn)略組合 。 傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合包括 4個(gè)要素 ， 即常說的 4P：產(chǎn)品 (Product)、 促銷 (Promotion)、 分銷渠道 (Place) 、 價(jià)格 (Price)。 營(yíng)銷模式就是不同特點(diǎn) （ 種類 ） 的產(chǎn)品 ， 與相應(yīng)的促銷策略 、 渠道策略和價(jià)格策略的組合 。 2023/3/29 23 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) ? 在 90年代初，對(duì) 4P提出了新的要求，即所謂的4C： 產(chǎn)品以消費(fèi)者的需求和欲望（ Customer’s needs and wants） 為導(dǎo)向、促銷以與用戶溝通（ Communication with customer） 為前提、渠道以方便用戶購(gòu)買（ Convenience to buy） 為原則、價(jià)格以消費(fèi)者為滿足其需求和欲望愿意付出的代價(jià)（ Cost and Value to satisfy customer’s needs and wants ） 為基礎(chǔ)定價(jià) ? 網(wǎng)上營(yíng)銷模式要研究的就是滿足了 4C要求的新的 4P 的組合戰(zhàn)略。 2023/3/29 24 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的硬軟件環(huán)境 ? ? ⑴ 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 ? ⑵ 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng) ? ⑶ 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) ? ? 從事網(wǎng)上營(yíng)銷的軟件環(huán)境包括：大量的計(jì)算機(jī)用戶 。低廉的上網(wǎng)費(fèi)用 。豐富的網(wǎng)上信息資源 。網(wǎng)上交易技術(shù)支持環(huán)境 。相應(yīng)的法制環(huán)境 。合適的網(wǎng)上交易信任機(jī)制和正確對(duì)待網(wǎng)上交易的觀念等 。 2023/3/29 25 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)上營(yíng)銷的關(guān)鍵步驟 ? ⒈網(wǎng)站定位 ? ⑴信息型網(wǎng)站 ⑵廣告型網(wǎng)站 ⑶信息訂閱型網(wǎng)站 ⑷在線銷售型網(wǎng)站 ? ⒉建設(shè)一個(gè)出色的網(wǎng)站 ? ⒊宣傳推廣網(wǎng)站 ? ⒋營(yíng)銷效果分析 2023/3/29 26 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的十大要領(lǐng) ? 勤奮的工作 正確的市場(chǎng)定位 ? 網(wǎng)站的質(zhì)量與專業(yè)性 把方便留給訪問者 ? 更加坦誠(chéng) 強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量 ? 推廣您的網(wǎng)站 應(yīng)該關(guān)注的是交易額 ， 而不是點(diǎn)擊率 ? 網(wǎng)站的更新與改版 Inter無(wú)國(guó)界 2023/3/29 27 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 ? 產(chǎn)品的特性是影響營(yíng)銷策略的主要因素 ，以產(chǎn)品的各種特征為基礎(chǔ)將產(chǎn)品分成不同的類型 ， 是營(yíng)銷模式研究的前提 。 產(chǎn)品分類的基本原則是能區(qū)別出各種營(yíng)銷模式的特點(diǎn) 。 2023/3/29 28 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品分類及比較 ? 將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品分成數(shù)字化產(chǎn)品和非數(shù)字化產(chǎn)品兩大類。數(shù)字化產(chǎn)品指以數(shù)字形式存
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