女性有效溝通和團隊建設(shè)的基本技巧(ppt42頁)2(編輯修改稿)
2025-03-28 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 語言文字語調(diào)語氣肢體語言表達的結(jié)構(gòu) 語言文字 7% 語調(diào)語氣 38% 非語言 /肢體語言 55% 二、女性與溝通 女性溝通技巧 表達技巧 —— 非言語溝通 體態(tài)：穩(wěn)重、大方 空間位置關(guān)系：利用而不濫用 手勢：切勿太大，穩(wěn)重冷靜 眼神：溫柔平和，坦然自信 表情：微笑 服飾：注意場合，不要裝扮過度 語氣、語調(diào)：恰當、充分 語氣、語調(diào) “我沒有說他偷了客戶的錢”。 “ 我 沒有說他偷了客戶的錢”。 “我沒有說 他 偷了客戶的錢”。 “我沒有說他偷了 客戶 的錢”。 “我沒有說他偷了客戶的 錢 ”。 二、女性與溝通 女性溝通技巧 表達技巧 —— 言語溝通 選擇恰當?shù)姆绞剑?how）： 明白講出來 選擇恰當?shù)膱龊希?where）：情緒中不溝通 選擇恰當?shù)膬?nèi)容（ what） ：平和而堅定，柔弱而原則 選擇恰當?shù)臅r間 (when) ：不要喋喋不休 選擇恰當?shù)膶ο?(who) ：說給應(yīng)該聽的人 二、女性與溝通 女性溝通技巧 反饋技巧 不爭辯 接納 ：微笑 贊美、感激 三、女性與團隊建設(shè) 女性在團隊中的重要作用 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？ 螞蟻軍團！ 三、女性與團隊建設(shè) 女性在團隊中的作用 女性的存在有利于提升組織效率 女性有助于組織民主氣氛的形成。 女性有助于團隊中的利益平衡 女性更適合現(xiàn)代人性化的管理方式，可以加速團隊的建設(shè) 建設(shè)團隊的途徑 —— 大雁的啟示 大雁是有名的候鳥，為了生存和繁殖種群，它們每年都要經(jīng)過大約兩個多月的長途飛行在南北方之間來回遷徙。然而，無論遇到怎樣的情況，雁群都不會改變它們的方向。 啟示：目標是團隊行為的基礎(chǔ)，團隊中有了明確的目標，并真正內(nèi)化為個體的目標，才能使團隊成員都獻身于這個目標。 目標導(dǎo)向途徑 優(yōu)點 易操作 對員工的
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