網(wǎng)絡(luò)營銷第5章(編輯修改稿)
2025-03-28 17:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不夠的，需要設(shè)置在顯著位置并且給用戶以提醒。 ? 合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源： 在向用戶提供其他信息服務(wù)時，不要忘記介紹最近推出的郵件列表服務(wù)。 ? 提供部分獎勵措施： 比如，通過郵件列表發(fā)送在線優(yōu)惠卷，以引起用戶加入郵件列表的積極性。 ? 向朋友、同行推薦： 如果對郵件列表內(nèi)容有足夠的信心，可以邀請朋友和同行訂閱。 ? 其它網(wǎng)站或郵件列表的推薦： 新的電子雜志如果能夠得到相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)站或者其他電子雜志的推薦，對增加新用戶會有一定的幫助。 ? 提供多渠道訂閱： 多渠道增加了潛在用戶了解并加入的機會。 ? 爭取郵件列表服務(wù)商的推薦： 如果采用第三方的專業(yè)發(fā)行平臺，可以取得發(fā)行商的支持，在主要頁面進行重點推廣。 第 5章 目錄導航－ 內(nèi)部列表 Email營銷 ? 許可 Email營銷的基本原理 ? Email營銷的基本形式和一般過程 ? Email營銷的基礎(chǔ)條件 ? 內(nèi)部列表 Email營銷策略 ? 外部列表 Email營銷策略 ? Email營銷效果評價 ? Email營銷細節(jié)決定成敗 參考資料：郵件列表營銷十忌 ?并非完全基于用戶許可； ?沒有個人信息保護聲明； ?過量收集用戶關(guān)心的個人信息； ?郵件列表發(fā)行系統(tǒng)功能不完善； ?對郵件列表沒有合理的推廣； ?郵件內(nèi)容對用戶價值不高； ?郵件內(nèi)容版面和格式設(shè)計不合理； ?郵件內(nèi)容基本要素不完整； ?沒有固定的郵件發(fā)送周期； ?沒有退訂說明或者退訂手續(xù)復雜。 ◆ 選擇 Email營銷服務(wù)商的參考因素 ?服務(wù)商的可信任程度 ?用戶數(shù)量和質(zhì)量 ?用戶定位程度 ?服務(wù)的專業(yè)性 ?合理的費用和收費模式 ◆ 外部列表 Email營銷的常見問題 ?發(fā)件人信息不明確 ?郵件無法回復 ?用第三方的郵件服務(wù)器發(fā)送 Email廣告 ?郵件主題意義不清晰 ?郵件無法正常顯示 ?別出心裁的郵件廣告 ?把注冊用戶當成了終生財產(chǎn) ◆ 參考資料： Email 營銷十忌 ?濫發(fā)郵件； ?郵件沒有主題或主題不明確； ?隱藏發(fā)件人姓名和地址； ?郵件內(nèi)容繁雜； ?郵件內(nèi)容采用附件形式； ?郵件發(fā)送頻率過于頻繁； ?沒有目標定位； ?郵件格式混亂； ?不及時回復用戶咨詢郵件； ?發(fā)信人使用免費郵件。 Email營銷效果評價 ?Email營銷的評價指標體系 ?外部列表 Email營銷的有效性 ?內(nèi)部列表 Email營銷的有效性 ◆ Email營銷的評價指標體系 ?獲取和保持用戶資源階段的評價指標： ? 有效用戶總數(shù)、用戶增長率、用戶退出率等 ?郵件信息傳遞評價指標： ? 送達率 、退信率 ?用戶對信息接收過程的指標： ? 開信率、閱讀率、刪除
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