第章網(wǎng)絡(luò)營銷概述新(編輯修改稿)
2025-02-26 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品 。 第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 學習目標： 。 2. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點。 。 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營銷是在市場營銷的基礎(chǔ) 上發(fā)展起來的，因此與傳統(tǒng)的市 場營銷有密切的關(guān)系，要熟悉和 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷，就應(yīng)該先了解市 場營銷。 （一）市場營銷的含義和功能 1．市場營銷的含義 ? 美國市場營銷學教授 菲利普 .科特勒 的定義：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 ? 綜上所述，市場營銷可以概括為，它是通過市場交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標的、綜合性的經(jīng)濟活動過程，其目的是滿足消費者現(xiàn)實或潛在的需求；市場營銷的中心是促成交易活動的實現(xiàn)；實現(xiàn)交易的手段是開展綜合性的整體營銷戰(zhàn)略和策略。 市場營銷的功能 （ 1）了解市場消費需求。 （ 2）指導企業(yè)生產(chǎn)。 （ 3）開拓銷售市場。 (4) 滿足消費者需求。 （二）市場營銷的要素 ? 市場營銷的要素＝消費主體＋ 購買力＋購買欲望 ? 消費主體是指購買商品和服務(wù)的消費者和各類社會組織的總和。 ? 消費者的選擇不單是商品的使用價值，而且還包括其他的方面。 ? 購買力是支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。購買力的大小 直接取決于消費者收入的高低。 ? 購買力的大小主要從人均國民收入 和個人收入兩個指標中得到反映。 ? 購買欲望是指消費主體購買商品的動機、愿望或要求。是消費主體把潛在購買力變?yōu)楝F(xiàn)實購買力的重要條件。 （三）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ) 1. Inter的高速發(fā)展促成網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生 20世紀 90年代初， Inter的飛 速發(fā)展，世界各大公司紛紛利用開展 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，并且積極改組企業(yè) 內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探索新的營銷管理方法， 網(wǎng)絡(luò)營銷宣布誕生。 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基本歷程 98年中國互聯(lián)網(wǎng) 正式商業(yè)化運作 99年至 2023年中國 互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟 徹底破滅 2023年 理性回歸 2023年 5月 263郵件系統(tǒng) 實行收費 2023年“非典” 讓國人真正了解 非接觸經(jīng)濟 2023年中國三大 門戶網(wǎng)站在美國的 股價全線漂紅 2023年各國列強進入中國 搜索市場三足鼎立 Google︱ Yahoo︱ Baidu 2023年搜索 技術(shù)與 技術(shù)交匯 2023年網(wǎng)絡(luò)營銷 全面遞進電子商 務(wù)的開始 2023年網(wǎng)購已成為網(wǎng)民 的日常消費習慣之一， 這表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的 日益成熟。 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點之一就是以消費者為主導。 提高了消費者的參與性和積極性，同時 使企業(yè)的營銷決策有的放矢。 （四）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展階段 1. 免費階段 2. 網(wǎng)站推廣階段 3. 全面營銷階段 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 （ 一）網(wǎng)絡(luò)營銷 是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。 網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個英文名稱： ? Cyber Marketing—— 虛擬空間進行的營銷活動 ? Inter Marketing—— Inter上開展的營銷活動 ? Network Marketing —— 在各種網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動 ? EMarketing—— 以電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為手段的營銷活動 廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)行銷 狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷 是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。 （二）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷是手段不是目的 2. 網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售 3. 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于在網(wǎng)上進行 4. 網(wǎng)絡(luò)營
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