營業(yè)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-28 12:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. 針對到營業(yè)廳咨詢寬帶業(yè)務(wù)的用戶 ， 我們不能推諉 ， 如用戶需要辦理 ， 我們先告知用戶要記錄用戶詳細(xì)地址 ， 撥打 09916111301為用戶核實線路；如有線路 ， 請 6111301直接受理 ， 我們不做辦理 。 辦理要求 :主卡必須辦理 136及以上套餐； 資費：副卡每月月租 6元 （ 活動期間減免 1年月租費 ） ， 副卡可使用主卡套餐內(nèi)的分鐘數(shù) 、 流量 ， 所使用的話費 ， 均在主卡上扣除 。 注意事項：主卡辦理的流量包 、 贈送的分鐘數(shù) 、 副卡不能使用 。 ” “ T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. T R A V E L Some things do not do now, will not do a lifetime. 查詢用戶號碼狀態(tài)是否正常； 先在 BSS查詢用戶是否有辦理附加業(yè)務(wù) ， 是否有合約未到期 。 如符合條件 ， 在系統(tǒng)套 C模式合約機辦理 。 補卡收費 ： 收取 15元補卡費； 用戶可預(yù)存 100元話費 ， 免收補
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