第12章供應鏈風險管理(編輯修改稿)
2025-03-28 10:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性以及新產(chǎn)品的風險。 過程： A 對供應鏈上各節(jié)點的構成與分布的全面分析與歸類 B 對各節(jié)點所面臨的和潛在的風險，以及發(fā)生風險損害的可能性的識別與判斷 C 對風險可能造成的后果與損失狀態(tài)的歸類分析 二、 供應鏈風險的識別 （ 一 ） 供應鏈風險識別的程序 ； 活動； ； ； —— 五個 “ 為什么 ”（ Whys） 對于過往事件發(fā)生的原因不斷提出問題和進一步挖掘 ， 從而確定這種風險在未來發(fā)生的可能性 。 目的：問題 原因 措施 根本原因分析法：是一種結構化的問題處理方法 ，用以找出問題的根本原因并加以解決 ， 而不是僅僅關注問題的表征 ， 它包括確定和分析問題原因 ，找出問題解決辦法 ， 并制定問題預防措施 （二） 分析過往事件 （ Causeandeffect diagram） ? 又稱魚骨圖，是以圖表的形式指出風險事件與發(fā)生的各級原因之間的聯(lián)系。 ? 優(yōu)點：通過結構性的工作方法，全盤考慮造成問題的所有原因，找出造成問題的根本原因，而不是只看那些顯著的表面原因。同時運用有序的、便于閱讀的圖表格式闡明因果關系，在整個項目過程中有利于團隊成員個人的學習、理解和分析，也有利于增加組織的流程知識。 ? 局限：對于極端復雜、因果關系錯綜復雜的問題效應不大 （ Pareto analyses） 根據(jù)以往發(fā)生的風險事件頻率圖，可以歸納出在將來最有可能再次發(fā)生的風險事件。帕累托圖表的繪制基礎是 80/20法則： 80%所發(fā)生的風險后果是由 20%的主要原因造成的。 首先將導致某種風險結果的各種可能原因按照其數(shù)量的大小遞減排序，橫坐標表示原因，縱坐標表示結果數(shù)量或累計百分比，分析出主要原因供決策者參考。 ? （ Checklists） 風險項目檢查列表可以試來自于同一組織的不同供應鏈，也可以使來自于其他企業(yè)，或者是行業(yè)內(nèi)的論壇、研究機構、咨詢機構研究討論出的標準項目。 缺陷：列表中列出大量的事無巨細的潛在風險項目，但是其中很多風險微不足道，并不能引起足夠的重視；而往往在列表中被忽略的一些小風險，對于某些企業(yè)卻十分重要； 只列出一些常規(guī)的風險，忽略了那些基本上不為人所知的風險； ? 列表中提供了太多應對風險的可選擇方案，但是對實際發(fā)生的風險沒有足夠的指導作用； ? 只給出常規(guī)風險的應對方案，卻忽略了“創(chuàng)新性風險”； ? 集中關注風險在單一組織內(nèi)的影響，忽視了供應鏈的跨界影響作用。 （ Interviews） 組織專家小組 ， 讓他們研究討論企業(yè)的各項運作活動 ， 并最終形成一份重要風險的列表 頭腦風暴： 通過會議形式 ， 采用自由暢談 、 禁止批評的規(guī)則 ， 鼓勵所有參加者在自由愉快 、 暢所欲言的氣氛中 ，通過相互之間的信息交流 ， 毫無顧忌的提出自己的各種想法 。 （三）集思廣益 ? 頭腦風暴注意事項： ? 確定參加會議人員，一般以 812位專家為宜，集中討論供應鏈風險。 ? 在開會前要做好準備工作，將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設想、需要達到的目標等事宜一并提前通知參加會議的成員，以便其了解議題的背景和外界動態(tài)，做好充分準備。 ? 整個會議要有嚴格的時間規(guī)劃，最好是限于 23小時。 （ Delphi method） ? 組織 15名供應鏈方面的專家成立專家小組，一般不要超過 20人，向所有專家發(fā)出問卷，收集他們對于供應鏈風險的看法，將各位專家第一次的問卷意見匯總、分析、整理，在分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己和他人的不同意見，修改自己的意見和判斷，所有的回復均采用匿名或背靠背的方式，以使每一位專家都能獨立自由的做出自己的判斷。 ? 所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改，逐輪收集意見并向專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三四輪。在向專家進行意見反饋的時候，只給出各種意見，并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復進行，直到每一位專家不再改變自己的意見或專家的意見逐漸趨同。 （ 四 ） 分析運作活動 1. 流程分析圖（ Process charts） 流程分析圖法指企業(yè)風險管理部門將整條供應鏈的生產(chǎn)過程的所有環(huán)節(jié)系統(tǒng)化、順序花，制成流程圖，從而便于發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險 強調根據(jù)不同的流程，對每一階段和環(huán)節(jié)進行調查分析，找出風險存在的原因，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險的威脅，分析風險發(fā)生后可能造成的損失和對全部生產(chǎn)過
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