旅游市場細分概述(編輯修改稿)
2025-03-28 10:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性格、社會階層、價值取向、購買動機、偏好、態(tài)度等 不同個性類型旅游者為特征對比 安樂小康型 追新獵奇型 喜歡熟悉的旅游地 喜歡去一般旅游者未到之處 喜歡旅游地老一套的活動 喜歡追新獵廳，在新地區(qū)捷足先登 活動量小 活動量大 喜歡坐車前往旅游地 喜歡乘飛機去旅游地 喜歡設(shè)備齊全的食宿設(shè)施、如家庭式餐館和游客商店 希望提供較好的飯店和飲食服務(wù)，但不一定要求現(xiàn)代化的聯(lián)營飯店，“游客”吸引物要少 喜歡熟悉的氣氛、熟悉的娛樂活動，異國情調(diào)要少 喜歡跟不同文化背景的人會晤、交談 喜歡把旅游活動排得滿滿的包價旅游 要求有基本的旅游安排（交通工具和飯店），但允許較大的自主性和靈活性 注：大多數(shù)人處于兩個極端之間 旅 游 市 場 細 分 的 標(biāo) 準(zhǔn) (4) ? 行為變量 (Behavior Segmentation) 細分標(biāo)準(zhǔn) 具體細分變量因素列舉 行為變量 購買目的 (如觀光、度假、會議商務(wù)、獎勵、探親訪友等 ) 購買時機 (如旺季、淡季、節(jié)假日 ) 追求的利益 (地位、經(jīng)濟、新體驗、良好的服務(wù)、刺激、交友 ) 購買頻率 (很少旅游者、經(jīng)常旅游者 ) 購買方式 (按組織形式：團體、散客 ) 購買渠道 (如旅行社、航空公司等 ) 營銷因素的敏感度 (如對服務(wù)、廣告、價格等敏感程度 ) 待購狀態(tài) (如不知道、感興趣者、計劃出游者等 ) 產(chǎn)品使用狀態(tài) （如未乘過飛機、初次或經(jīng)常乘機者） 品牌忠誠度 (完全忠誠、部分忠誠、不忠誠 ) 對產(chǎn)品的態(tài)度 （滿意、冷淡、反感等） 追求的利益 城市 穿上后 顯得嬌柔（ %） 能體現(xiàn)體形美（ %） 我穿著它就是好（ %） 我對自己的體形很自信 （ %） 顯得性感（ %） 我關(guān)心男士如何看我 （ %） 北京 漢城 東京 臺北 香港
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1