第6章網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商模式案例分析(編輯修改稿)
2025-03-28 00:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客打交道 ，了解他們的需求并且把產(chǎn)品直接銷售給顧客 。 (2) 目標客戶 戴爾是一個遍及世界的電腦經(jīng)銷商 ，其客戶分布在全球的各個角落 ， 一方面戴爾接受個人 、 家庭的訂單 ， 但更主要的戴爾業(yè)務(wù)來源于各大企業(yè) 、 跨國公司 、 大的組織如政府機構(gòu) 、 學(xué)校等 。 2/1/2023 10 電子商務(wù)案例分析 (3) 收入和利潤來源 1） 商用計算機領(lǐng)域 2） 存儲系統(tǒng)領(lǐng)域 3） 轉(zhuǎn)銷利潤 4） 網(wǎng)絡(luò)交換產(chǎn)品領(lǐng)域 5） 物流利潤 6） 服務(wù)領(lǐng)域 2/1/2023 11 電子商務(wù)案例分析 (4) 價值鏈 所謂價值鏈 ， 是指一個企業(yè)用來進行設(shè)計 、 生產(chǎn) 、 營銷 、 供貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合 。 以直銷模式為主的戴爾 ， 相對于以前的各種商業(yè)模式有了顯著的變化 ， 在戴爾的價值鏈中 ， 客戶是永遠的核心 ， 當客戶提出要求 ， 戴爾馬上要做出反應(yīng) ， 根據(jù)客戶的要求戴爾開始了滿足客戶的一系列活動 ，當然在滿足客戶的同時 ， 戴爾實現(xiàn)了利潤 。 2/1/2023 12 電子商務(wù)案例分析 (5) 核心能力 企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有不斷創(chuàng)新的核心能力 2/1/2023 13 電子商務(wù)案例分析 （ 1） 通信系統(tǒng) 無紙化是戴爾的通訊系統(tǒng)力圖做到的目標 。 （ 2） 計算機硬件系統(tǒng) 戴爾電子商務(wù)網(wǎng)站的核心服務(wù)器采用獨立服務(wù)器 ， 即服務(wù)器從 Inter接入到維護管理完全由戴爾自己操作
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