校區(qū)運營管理崗位概述(編輯修改稿)
2025-03-27 16:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 排課的針對性及教師有效時間的利用率、因排課失誤造成的換課率； 教師獎懲制度 ： ? 獎勵制度： ? 月度優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教研組長、優(yōu)秀教案、 ? 中高考表彰、續(xù)費（ 2%）； ? 負激勵制度： ? 調(diào)換、拒課、課時完成率不達標、退費（ 2%）； ? 校區(qū)內(nèi)部處罰： 分公司及校區(qū)成立之初的管理重點： ? 抓前期，了解需求，占領市場； ? 組建一支能快速成熟的咨詢隊伍； ? 選拔、培養(yǎng)、組建、考核中層主管 ；（經(jīng)過考核考核后任命） ? 標準： 責任心、協(xié)調(diào)和組織能力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、性格（影響溝通）； ? 培訓教師隊伍； 各層級管理者一定要： ? 注重過程管理！ ? 細節(jié)決定成?。? “責任價值觀” ? 它既是我們對待生活的態(tài)度，也是我們對待職場的態(tài)度。 ? “責任”也許實現(xiàn)不了事業(yè)成功、基業(yè)常青；但缺失了責任，則可以肯定無法實現(xiàn)。 結果是責任的試金石 ? 只有承擔責任，才會被欣賞重用 ? 勇于承擔責任，才會被機會垂青 ? 敢于承擔責任，才會被他人尊重 對責任實施“管理” ? 將員工按照責任力進行分類 ? 與員工進行責任主題的溝通 ? 崗位是企業(yè)組織的責任單位 ? 遴選有責任感的人，淘汰不承擔責任者 企業(yè)中 98%的管理問題是溝通問題 ? 一位優(yōu)秀的領導者要善于與各類人員打交道 ? 深度溝通技能是指圍繞著執(zhí)行目標進行的溝通 良好溝通設計的五個基本要素 5W 1H 誰（ WHO） : 你的溝通對象是誰？你希望你的信息給接收對象什么樣的印象？ 什么（ WHAT） : 你的信息的主題是什么？你想涉及那些要點？ 何時 (WHEN): 何時進行？何時才能收到答復？如果你想讓接收方和你聯(lián)系什么時間比較合適？ 哪里（ WHERE） : 這件事會發(fā)生在哪里？接收方將在哪里就你的溝通給答復？ 為什么（ WHY） : 為什么你會傳達這次信息？你的目的是什么？你希望通過這次溝通實現(xiàn)什么效果？ 何種方式（ HOW）： 以什么方式更加合適？采用什么風格和語氣比較合適？ 好團隊與差團隊的特征對比 ? 好團隊的特征 ? ①明確的團隊目標 ? ②共享 ? ③成員具有不同的團隊角色 ? ④良好的溝通 ? ⑤共同的價值觀和團隊規(guī)范 ? ⑥歸屬感 ? ⑦有效授權 ? 差團隊的特征 ? ①沒有共同的目標 ? ②團隊成員之間利益不能共享 ? ③團隊中角色單一 ? ④溝通不暢 ? ⑤沒有共同的價值觀 ? ⑥一盤散沙 ? ⑦不授權 團隊要訣 信任： 因為事業(yè)而相互信任，才是真正的信任！ 溝通： 用自己的真心去溝通，才是溝通的技巧！ 激勵： 動輒就認為成員是為了錢，是激勵的死敵！ 案例：西游記取經(jīng)團隊的啟示 為了完成西天取經(jīng)任務，組成取經(jīng)團隊：
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