企業(yè)社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略目標(biāo)概述(編輯修改稿)
2025-03-27 15:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)例分析：麥當(dāng)勞 ? “ Q、 S、 C、 V” ? （質(zhì)量、服務(wù)、清潔、物有所值）精神 IBM公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ①尊重每一個(gè)人； ②為顧客提供盡可能好的服務(wù)； ③尋求最優(yōu)秀、最出色的成績(jī)。 ? 對(duì) IBM公司的發(fā)展歷史有所了解的人都一致認(rèn)為， IBM的這些經(jīng)營(yíng)哲學(xué)所起的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)發(fā)明、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、財(cái)務(wù)管理能力等因素的影響。 華為公司 ? 愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。 ? 責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。 ? 實(shí)事求是是我們的行為準(zhǔn)則。 關(guān)鍵點(diǎn) ? 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的重點(diǎn)是 核心價(jià)值觀 （二）企業(yè)宗旨 ? 企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類(lèi)型。 例如：美國(guó)愛(ài)維利汽車(chē)租賃公司的宗旨 三、企業(yè)使命表述要訣 “需求導(dǎo)向”而非“產(chǎn)品導(dǎo)向” 立足需求特別是創(chuàng)造需求來(lái)概括企業(yè)的存在目的，可以使企業(yè)圍繞滿足不斷發(fā)展的需求開(kāi)發(fā)出眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。 比較“需求導(dǎo)向”與“產(chǎn)品導(dǎo)向”表述使命 公 司 “產(chǎn)品導(dǎo)向” 表述 “需求導(dǎo)向” 表述 瑪麗化妝品公司 生產(chǎn)女士化妝品 創(chuàng)造魅力和美麗 美國(guó)電話 電報(bào)公司 生產(chǎn)電話設(shè)備 提供信息溝通 工具 ?？松? 出售石油和天燃?xì)? 提供能源 迪斯尼公司 提供娛樂(lè)場(chǎng)所 組織娛樂(lè)休閑活動(dòng)，給千百萬(wàn)人帶來(lái)歡樂(lè) ? ? 范圍太寬可能在語(yǔ)言上太模糊而顯得空洞無(wú)
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