【文章內容簡介】 外界溝通；另一方面，為殘疾人提供信息支持平臺，幫助他們獲得互助、教育、就業(yè)等實用信息，拉近與社會的距離。 ? 對老年人 – 中國移動全面分析老年人在日常生活及緊急求助等方面的服務需要，開發(fā)老人手機終端及定制服務，創(chuàng)新打造社區(qū)養(yǎng)老、助老信息平臺 ? 對少數(shù)民族 – 從少數(shù)民族地區(qū)特點出發(fā)，積極開發(fā)、推出少數(shù)民族語言和特色服務，在促進移動通信在當?shù)仄占暗耐瑫r，為保留和傳播民族特色文化做出貢獻 22 應對氣候變化 ——構建能源管理體系 ? 中國移動以系統(tǒng)科學思想為指導，立足產(chǎn)業(yè)鏈內在共生關系，以價值鏈整體利益最大化為出發(fā)點，全面構建“綠色行動計劃”生態(tài)系統(tǒng) 23 應對氣候變化 ——管理自身環(huán)境足跡 ? 建設綠色網(wǎng)絡 – 2023年，中國移動單位業(yè)務量耗電量較 2023年下降 %，較 2023年下降 50%，超額完成“綠色行動計劃” 2023年提出的“到 2023年單位業(yè)務量耗電量較 2023年下降 40％”的預定目標。 ? 推進共建共享 – 針對重大事件、國家和地方重點建設項目、農(nóng)村網(wǎng)絡建設、對環(huán)境有較高要求的自然保護區(qū)或風景區(qū)、災后重建等情況，有重點地穩(wěn)步推進共建共享工作 ? 提倡“綠色辦公” – 大力普及電話會議、視頻會議等信息化辦公手段，不斷挖掘辦公場所空調、照明系統(tǒng)的節(jié)能潛力，開展水、辦工用紙的節(jié)約及回收利用 – 2023年，全集團手機辦公活躍用戶達 萬人，累計使用次數(shù)達 118萬次，召開各類視頻會議超過 萬次，進行網(wǎng)上培訓 596萬人次 24 應對氣候變化 ——帶動行業(yè)綠色發(fā)展 ? 實施設備節(jié)能分級標準 – 2023年，中國移動完成了多個網(wǎng)絡設備節(jié)能分級標準的制定，并在 2023年設備集中采購中全面應用 CM2（ 20232023年）階段節(jié)能分級標準，對設備進行節(jié)能分級評估 – 同時要求各廠家在設備上粘貼中國移動對其設備的節(jié)能分級標簽，進一步推動廠家提高設備性能。 ? 推廣通信設備“綠色包裝” – 2023年， 2G網(wǎng)無線主設備與 3G網(wǎng)無線設備采用綠色包裝的比例分別超過 50%和55%，節(jié)約木材 ? 加強 SIM 卡環(huán)保利用 – 2023年中國移動持續(xù)加大 SIM卡小卡化及回收利用工作的推進力度，小型化 SIM卡達 ，截至 2023年底， 31省公司均能實現(xiàn)對 SIM卡的回收利用 ? 創(chuàng)新“綠箱子環(huán)保計劃” – 2023年，共回收廢舊手機及電池等配件 143萬件，累計達 674萬件 25 ——信息化助力社會環(huán)保 ? 個人信息化應用 – 拓展電子化服務： 電子渠道業(yè)務辦理占比達 44%，方便客戶的同時也大大減少了實體資源的消耗 – 推廣綠色賬單： 2023年，公司將 139郵箱電子賬單作為全球通客戶標準服務，大力推進電子賬單普及 – 創(chuàng)新手機閱讀： 中國移動在國內通信運營商中率先推出手機閱讀業(yè)務，推動無紙化發(fā)行，減少印刷、運輸、倉儲、銷售等中間環(huán)節(jié)，降低出版發(fā)行成本和相關環(huán)境足跡 ? 行業(yè)信息化應用 – 中國移動大力開發(fā)“車務通”、“物流通”等低碳行業(yè)信息化應用，幫助相關行業(yè)減少碳排放。同時，創(chuàng)新開發(fā)環(huán)保信息化應用，為實現(xiàn)更加嚴格的污染監(jiān)控與環(huán)境管理提供技術手段 2023年 5 月，世界自然基金會在其發(fā)布的報告 《 低碳通信方案在中國：減排貢獻及減排潛力 》 中提到， 2023年中國移動通過向社會提供低碳 ICT 解決方案直接帶來二氧化碳減排量為 5,820萬噸，是其自身排放的 。 26 5 促進信息惠民 ? 2023年，公司積極探索基于移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的惠民應用，在提升醫(yī)療衛(wèi)生保健水平、促進平安校園建設和便利市民生活等多方面做出了有益嘗試。 – 醫(yī)療信息化： 醫(yī)患通、 12580預約掛號、藥訊通、視頻探視、社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)、新農(nóng)合系統(tǒng) …… – 教育信息化： 家?；印⑵桨残@、數(shù)字校園 – 便民信息化 ：生活服務、平安社區(qū)、食品安全、就業(yè)平臺 …… 2023年，公司持續(xù)推進物聯(lián)網(wǎng)和“無線城市”的發(fā)展，推動“無線城市”成為繼“水、電、煤氣、交通”外的第五項城市基礎設施。截至 2023年底，中國移動已經(jīng)在中國 14省、 77地市開展了“無線城市”建設，極大地促進了所在區(qū)域的發(fā)展。 27 典型案例：貴州“新農(nóng)合”醫(yī)療信息管理系統(tǒng) ? 2023年，中國移動與貴州省衛(wèi)生廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，針對貴州省新農(nóng)合信息化工作多年來存在的發(fā)展不平衡、缺乏數(shù)據(jù)共享、缺乏維護支撐、管理不閉環(huán)等突出問題，共同建設和推廣新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。截至目前，該系統(tǒng)已覆蓋貴州 48個縣、 579個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 3,095家醫(yī)療機構，全省 2,000萬農(nóng)民可以享受到新農(nóng)合即時報銷、補貼服務。 28 投身社會公益 ——完善慈善基金會管理 ? 2023年，基金會加強了領導力量與組織建設工作，制定完善了《理事會議事規(guī)則》、《公益慈善項目管理辦法》、《財務管理辦法》等一系列規(guī)章制度 ? 為實現(xiàn)基金會運作的信息公開，開通了中國移動慈善基金會網(wǎng)站 ? 2023年，基金會總計實現(xiàn)對外捐贈 2,020萬元，有力地支持了社會公益事業(yè)的發(fā)展 29 投身社會公益 ——支持教育事業(yè) ? 促進教育基礎設施建設 – 2023年，公司在中西部農(nóng)村貧困地區(qū)中小學建成了 175所“中國移動愛心圖書館”和175間“中國移動多媒體教室”。 ? 提升師資力量 – 2023年，公司完成了通過“影子培訓”方式培訓西部中小學校長 1,000名、通過遠程培訓方式培訓中西部農(nóng)村中小學校長 10,000名的年度目標 ? 幫扶貧困學生 – 通過點對點捐助、建立勤工助學基地等方式，為貧困學生提供經(jīng)濟援助、勤工助學機會等，支持他們克服困難，完成學業(yè) ? 豐富校園文化 – 積極豐富學生校園文化生活，為青少年的健康成長營造更好的文化環(huán)境 30 投身社會公益 ——助力社區(qū)發(fā)展 ? 援藏扶貧 – 2023 年，中國移動積極為貧困地區(qū)提供資金、技術、管理等方面的支持，并大力推動幫扶地區(qū)的信息化建設，倡導以信息促扶貧。截至 2023年底，累計撥付援藏資金 ，開展了 80余個援助項目 ? 關愛弱勢群體 – 2023 年公司繼續(xù)推進“中國溫暖‘ 12 1’愛心基金 —中國移動關愛行動”，為艾滋病致孤兒童送去溫暖，資助項目兒童 12,229 名，發(fā)放項目資助金 1,000 多萬元。成為中國最大的關愛艾滋病致孤兒童和特困兒童的公益慈善項目 ? 帶動就業(yè) – 2023 年，因與中國移動發(fā)生業(yè)務往來而實現(xiàn)的帶動就業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過 220 萬 – 2023 年 8月與相關部門聯(lián)合舉辦中國移動 Mobile Market 百萬青年創(chuàng)業(yè)行動，已在全國 31 省公司全面開展。截至 2023 年 12月底，已覆蓋 3,000 余所高校，吸引 110 萬創(chuàng)業(yè)青年加入創(chuàng)業(yè)計劃 31 投身社會公益 ——鼓勵志愿精神 ? 2023年，中國移動以完善志愿者電子平臺建設、強化志愿者交流為重點，不斷完善內部員工志愿者組織建設，已在全國 19個省公司建立