【正文】 ? 中國移動 CSR管理 35 中國移動 CSR管理的內涵與指導原則 ? 中國移動 CSR管理的內涵 – 中國移動 CSR管理是以公司戰(zhàn)略為根本出發(fā)點和指引，立足于企業(yè)三重底線責任，通過對企業(yè)資源的系統(tǒng)規(guī)劃和整合使用，以有效的組織、制度和流程保障，將企業(yè)社會責任標準整合嵌入企業(yè)運作的全方位和全過程，實現(xiàn)企業(yè)經濟、社會與環(huán)境三方面績效動態(tài)平衡，協(xié)調企業(yè)與相關方可持續(xù)發(fā)展的管理行為。截至 2023年底，累計撥付援藏資金 ，開展了 80余個援助項目 ? 關愛弱勢群體 – 2023 年公司繼續(xù)推進“中國溫暖‘ 12 27 典型案例：貴州“新農合”醫(yī)療信息管理系統(tǒng) ? 2023年，中國移動與貴州省衛(wèi)生廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，針對貴州省新農合信息化工作多年來存在的發(fā)展不平衡、缺乏數據共享、缺乏維護支撐、管理不閉環(huán)等突出問題，共同建設和推廣新型農村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。同時，創(chuàng)新開發(fā)環(huán)保信息化應用，為實現(xiàn)更加嚴格的污染監(jiān)控與環(huán)境管理提供技術手段 2023年 5 月，世界自然基金會在其發(fā)布的報告 《 低碳通信方案在中國：減排貢獻及減排潛力 》 中提到， 2023年中國移動通過向社會提供低碳 ICT 解決方案直接帶來二氧化碳減排量為 5,820萬噸，是其自身排放的 。 – 此外，開展了手機文化建設系列行動，在全國各地紛紛開展了百余次地方特色的手機文化傳播活動 19 減小數字鴻溝 ——加快農村信息化進程（ 1） ? 持續(xù)實施“村村通工程” – 截至 2023 年底，已累計為 萬個偏遠村莊新開通移動電話，幫助實現(xiàn)中國行政村 100% 通電話的階段目標 ? 確保農村網絡通信質量 – 繼續(xù)采取多項措施，有效提升農村基站的供電可靠性和應急發(fā)電工作效率，保障農村網絡安全、穩(wěn)定、高效運行 ? 加強農村信息網平臺建設 – 截止 2023年底，農村信息網用戶超過 1900萬戶，農村信息網發(fā)布涉農信息724萬條 20 減小數字鴻溝 ——加快農村信息化進程（ 2） ? 豐富農村個人信息應用 – 農信通用戶達到 5687萬，陸續(xù)推出了“務工易”、“農政通”、“農信寶”等“農信通”子產品，為農民就業(yè)、農村行政管理等提供有力支持 ? 開發(fā)現(xiàn)代化農業(yè)解決方案 – 開發(fā)了溫室大棚無線監(jiān)控、自動化滴灌、奶源安全信息管理等多種農村信息化應用，幫助實現(xiàn)精準化的農業(yè)生產管理 ? 為農民提供貼身服務 – 大力推動營銷體系向“市 —縣 —鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”三級轉變，積極推廣“空中選號”、“空中充值”等網絡服務渠道，更好服務農村客戶 21 減小數字鴻溝 ——讓信息惠及更廣大人群 ? 對殘疾人 – 一方面利用各信息服務渠道的不同特性來滿足殘疾客戶群體的特殊需求，幫助他們與外界溝通；另一方面，為殘疾人提供信息支持平臺，幫助他們獲得互助、教育、就業(yè)等實用信息，拉近與社會的距離。只有通過不斷創(chuàng)新拓展，才能有效應對變化的市場和環(huán)境，破解當前發(fā)展難題，占據未來發(fā)展先機。 12 立足持續(xù)發(fā)展 ——創(chuàng)新發(fā)展 ? 新技術 – TDLTE，云計算，物聯(lián)網 …… ? 新模式 – 增值業(yè)務基地、移動應用商城、 TD終端激勵基金 …… ? 新領域 – 物聯(lián)網、移動互聯(lián)網 全面創(chuàng)新 推動 TD發(fā)展 ?聯(lián)合產業(yè)鏈將 TD系統(tǒng)從實驗網轉變?yōu)楦采w全國656個城市的商用網絡，客戶數超過 2,000萬戶，初步實現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展。 應對氣候變化 中國移動充分發(fā)揮信息通信技術優(yōu)勢，積極應對氣候變化：通過管理和技術創(chuàng)新，完善企業(yè)綠色節(jié)能長效機制；創(chuàng)新開發(fā)和提供低碳信息化產品與解決方案，以幫助其他行業(yè)節(jié)能減排；積極倡導環(huán)保公益活動；從企業(yè)自身、行業(yè)及社會三個層面推動綠色環(huán)保，促進低碳經濟發(fā)展。 ? 統(tǒng)籌現(xiàn)在與未來 – 既滿足當前增長又要為未來發(fā)展拓展空間，在確保市場地位與當前優(yōu)勢的同時，準確把握趨勢和應對變化，儲備戰(zhàn)略性資源，開發(fā)新的技術，拓展新的業(yè)務領域，贏得新的發(fā)展空間； ? 兼顧企業(yè)與相關方 – 既要關注自身發(fā)展又要兼顧外部和諧，在謀求自身發(fā)展的同時，獲得利益相關方的理解、認可和支持；將可持續(xù)發(fā)展的潛在商業(yè)機會轉化為企業(yè)自身與利益相關方共同的價值增長。 能盡物之性 , 則可以贊天地之化育 ?！罢橛谥辽啤币笪覀儾粩嘧非笞吭?。 ——GRI可持續(xù)發(fā)展報告指南 G3版 ?中國移動所理解的企業(yè)社會責任（ CSR），是指： – 企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負有責任的同時，還要承擔起對其他利益相關者的責任，保護其權益，從而實現(xiàn)企業(yè)與利益相關方在經濟、社會與環(huán)境方面的協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。因此，發(fā)展的同時必須保護環(huán)境，包括控制環(huán)境污染，改善環(huán)境質量，保護生命支持系統(tǒng)，保護生物多樣性，保持地球生態(tài)的完整性，保證以持續(xù)的方式使用可再生資源，使人類的發(fā)展保持在地球承載能力之內。 經濟可持續(xù)發(fā)展 – 可持續(xù)發(fā)展鼓勵經濟增長，不僅重視增長數量，更追求改善質量、提高效益、節(jié)約能源、利用廢棄物，改變傳統(tǒng)的生產和消費模式，實施清潔生產和文明消費。責任融入發(fā)展 移動改變生活 企業(yè)社會責任戰(zhàn)略與實踐 中國移動通信集團公司 1 關于中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”） ? 2023年 4月 20日成立，注冊資本 518億元，資產規(guī)模超過萬億元人民幣； ? 擁有全球第一的網絡和客戶規(guī)模，是 2023 年上海世界博覽會合作伙伴； ? 間接控股的中國移動有限公司是中國在境外上市公司中市值最高的公司之一； ? 連續(xù) 10年被美國《財富》雜志評為“世界 500強”， 2023年排名第 77 位 ； ? 連續(xù) 5年進入《金融時報》“全球最強勢品牌”排名， 2023 年列第 8 位 ； ? 是聯(lián)合國全球契約（ UN Global Compact）正式成員，認可并努力遵守全球契約十項原則；同時是氣候組織（ The Climate Group）中國區(qū)的首批成員之一 2023 移動客戶數（萬戶） 60,978 主營業(yè)務收入（億元） 企業(yè)所得稅額（億元） 員工人數（人） 210,068 中國移動概況 2 可持續(xù)發(fā)展 ——經濟、社會、環(huán)境可持續(xù) 可持續(xù)發(fā)展是既滿足當代人需求 、 又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發(fā)展 。 社會可持續(xù)發(fā)展 – 可持續(xù)發(fā)展要以改善和提高生活質量為目的，與社會進步相適應。 3 基于可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)社會責任 （ Corporate Social Responsibility, CSR） 三重底線（ Triplebottomline） – 經濟責任是指企業(yè)運營對利益相關者、當地、全國以及全球經濟體系和社會產生的影響，包括直接的經濟價值創(chuàng)造與分配以及間接經濟影響等。具體包括企業(yè)的經濟責任、社會責任與環(huán)境責任。 6 “ 唯天下至誠 , 為能盡其性。 可以贊天地之化育 ,