【文章內(nèi)容簡介】 熟悉院落里每一位業(yè)主的家庭成員； 幫助業(yè)主安排出行的一切細(xì)節(jié)；關(guān)注業(yè)主的孩子的安全； 根據(jù)業(yè)主的需要幫他們籌劃生日宴會等等； 一院一管家 ——“鉑金管家” 尊榮服務(wù)體系： 代辦服務(wù) :代辦開戶、代辦票務(wù)、代筆、代訂 /送飲用水、代發(fā)郵件、代訂報(bào)紙刊物、代發(fā)行李托運(yùn)、代繳費(fèi)。 商務(wù)服務(wù) :商務(wù)車租賃、翻譯聘請、商務(wù)設(shè)備出租、會議室出租、秘書服務(wù)、獵頭服務(wù)、航空快運(yùn)等。 居家服務(wù) :私家花園養(yǎng)護(hù)、衣物洗滌、皮具保養(yǎng)、精品飾件保養(yǎng)、空臵房維護(hù)、開荒清潔、地板保養(yǎng)、家具保養(yǎng)、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗、空調(diào)清潔、冰箱清潔、衛(wèi)生間除臭去污、廚房除臭去污、石材保養(yǎng)、燈具清洗、沙發(fā)清洗、外墻清洗、高位清潔、室內(nèi)植物養(yǎng)護(hù)、綠色植物租賃、室內(nèi)綠化布臵、擦鞋服務(wù)、保姆聘請、鐘點(diǎn)工、室內(nèi)消殺、白蟻防治等。 安全服務(wù) :陪同存、取巨款服務(wù)、酒后安全服務(wù)等。 交通服務(wù) :司機(jī)代請、緊急用車、包車服務(wù)、包機(jī)服務(wù)、接機(jī)服務(wù)、接車服務(wù)等。 產(chǎn)品軟性服務(wù)細(xì)節(jié)制勝 山地院墅服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之二： “ 尊榮服務(wù) ” 軟性服務(wù)細(xì)節(jié)制勝，提供更具直觀感知的價(jià)值、服務(wù)升級 山地院墅服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之三：打造具備 “ 老友山 ” 氣質(zhì)的會所配套，并作為未來科技城企業(yè)家俱樂部使用 Fine Arts Club： 搜羅了逾 300件來自全球拍賣行、藝術(shù)館及私人收藏家的藝術(shù)名作。 Sky Club：提供私人客機(jī)及直升機(jī)服務(wù)，并為住客設(shè)計(jì)不同的航程。 Entertainment Club： 定期邀請世界級音樂大師舉辦各類型的藝術(shù)表演及著名時(shí)裝品牌最新系列時(shí)裝表演。 Dream Car Club和 Yacht Club： 特別提供豪華游艇和名貴房車如勞斯萊斯、法拉利及保時(shí)捷的接載及租用服務(wù)。 Health Beauty Club：香港頂尖美發(fā)美容集 ILColp開設(shè)美發(fā)美容形像設(shè)計(jì)廊。法國品牌“嬌蘭”提供水療護(hù)理服務(wù)。 Gourmet Club：豪華宴會廳面積和裝潢媲美五星級酒店。 Wine Cigar Club： 著名酒評家定期舉辦試酒會和雪茄品嘗會。 Kids’Club ： 特邀著名國際級小提琴家西崎崇子教授貝沙灣的小朋友拉奏小提琴。 項(xiàng)目借鑒：香港貝沙灣系列主題會所 保億老友山，城西新城新型別墅生活 ——以院落為中心的高端鄰里居住體驗(yàn)！ ?實(shí)用而具有標(biāo)簽效應(yīng)的名流會所！ ?一院一管家 +細(xì)節(jié)制勝的服務(wù)細(xì)化！ ?山地圍合院落別墅，新型別墅生活區(qū)！ 營銷實(shí)踐 3 100套的銷售目標(biāo)絕不是數(shù)字游戲！而是基于市場及實(shí)踐的系統(tǒng)性工程！ 營銷方向：突破常規(guī)思路，借鑒成功案例。 龍湖 〃 香醍溪岸案例啟示 ?市場機(jī)會點(diǎn) （城北 350500萬排屋空缺）填補(bǔ) ?營銷 信心 給與市場信心 ?從 ” 500萬 500方 ” 到開盤前一天 “ 350萬起 ” —— 高性價(jià)比到超高性價(jià)比的 客戶心理把握 ?創(chuàng)新、暴力式營銷 現(xiàn)場 4萬平米體驗(yàn)展示區(qū) +杭城首個(gè)直升機(jī)看房 海量 call客戰(zhàn)術(shù) 爆破式推廣 —— 短時(shí)間覆蓋所有通路，實(shí)現(xiàn)眼球效應(yīng)。 平臺資源整合 +活動(dòng)營銷 本項(xiàng)目的營銷戰(zhàn)略 —— 以 資源整合 為導(dǎo)向的 客戶心理體驗(yàn) 營銷 整合業(yè)內(nèi)資源，以 話題營銷、事件營銷 ，病毒式推廣項(xiàng)目影響力。 聚焦式推廣 、實(shí)效 行銷 結(jié)合 價(jià)格策略 ，提升項(xiàng)目營銷力。 實(shí)踐 實(shí)踐 實(shí)踐 實(shí)踐 整合媒體影響力的話題營銷：以公益性、話題性的營銷活動(dòng)擴(kuò)大項(xiàng)目影響力；邀請杭州媒體大佬直接參與，獲得業(yè)內(nèi)影響力。 “什么是新型別墅生活”大討論 +系列公益?zhèn)鞑バ栽掝}活動(dòng) 活動(dòng)創(chuàng)想 主題：傳統(tǒng)別墅生活與新型別墅生活的大討論 時(shí)間： 79月 線上形式： 以直郵（如杭州城西中高端住宅區(qū)：桂花城、南都德嘉、山水人家、耀江文鼎苑等） 、微博、微信、 APP營銷為主要媒介 線下形式： 邀請 杭州媒體大佬參與策劃 系列與別墅生活相關(guān)的主題活動(dòng)（新與舊，傳統(tǒng)與創(chuàng)新等），并在城西主要商業(yè)巡展，形成話題傳播。與線上媒體互動(dòng)，形成廣泛的項(xiàng)目影響力。 案例參考：藝術(shù)家熊超作品 《 孤獨(dú)的鍵盤 》 主題： 人生第一墅 —— 城西新城新型別墅巔峰作品，老友山誕生記 時(shí)間： 1011月：媒體集中爆發(fā)推廣 內(nèi)容： 整合多個(gè)媒體資源，策劃“一夜沸騰”計(jì)劃。 同一時(shí)間，就老友山項(xiàng)目，進(jìn)行爆破性推廣，主動(dòng)制造新聞熱點(diǎn)，做到項(xiàng)目營銷短時(shí)間沸騰，杭城熱議“老友山”。 同時(shí)將老友山價(jià)值點(diǎn)有效傳播至目標(biāo)客戶群。 整合媒體資源的爆破推廣：項(xiàng)目開盤期間，短時(shí)間內(nèi)立體式投廣告，達(dá)到沸騰式宣傳推廣效應(yīng)。 靜待老友，新新而來 ——一夜盡識老友山 推廣創(chuàng)想 平面媒體： 錢江晚報(bào)、都市快報(bào)、浙商雜志 網(wǎng)絡(luò)媒體： 住在杭州網(wǎng)、新浪樂居、搜房 電臺廣告： 直投媒體： 直郵、短信、 EDM 本項(xiàng)目的營銷戰(zhàn)略 —— 以 資源整合 為導(dǎo)向的 客戶心理體驗(yàn) 營銷 整合業(yè)內(nèi)資源，以 話題營銷、事件營銷 ，病毒式推廣項(xiàng)目影響力。 聚焦式推廣 、實(shí)效 行銷 結(jié)合 價(jià)格策略 ，提升項(xiàng)目營銷力。 實(shí)踐 實(shí)踐 實(shí)踐 實(shí)踐 導(dǎo)示系統(tǒng)清晰、易識 外圍包裝優(yōu)化提升，與周邊農(nóng)居點(diǎn)形成明顯區(qū)隔 外場優(yōu)化包裝系統(tǒng) —— 外圍導(dǎo)示及外圍包裝 一個(gè)精裝樣板房（已完成） 一個(gè) “中國合伙人” 主題生活情境 樣板間 —— 邀請未來科技城企業(yè)家參與設(shè)計(jì) 一個(gè) barbecue的情景庭院 —— 展示未來活動(dòng)場景 硬件展示：引起目標(biāo)客戶共鳴；強(qiáng)化未來生活場景，使客戶憧憬老友山倡導(dǎo)的新型別墅生活 引起客戶創(chuàng)業(yè)打拼、伙伴情懷共鳴 更具互動(dòng) /未來場景展示 院落管家 —— 現(xiàn)場提供樣板房和未來物業(yè)使用講解，院落管家服務(wù)講解 家庭傭人 —— 現(xiàn)場提供樣板房保潔等相關(guān)服務(wù) 服務(wù)展示的實(shí)體化，使客戶直觀感知未來軟性服務(wù)的可實(shí)現(xiàn)性與可選擇性 軟件展示：未來物業(yè)服務(wù)的全部感知展示 本項(xiàng)目的營銷戰(zhàn)略 —— 以 資源整合 為導(dǎo)向的 客戶心理體驗(yàn) 營銷 整合業(yè)內(nèi)資源，以 話題營銷、事件營銷 ，病毒式推廣項(xiàng)目影響力。 聚焦式推廣 、實(shí)效 行銷 結(jié)合 價(jià)格策略 ，提升項(xiàng)目營銷力。 實(shí)踐 實(shí)踐 實(shí)踐 實(shí)踐 西溪、五常、留下區(qū)域：私營企業(yè)主、村干部等 城西區(qū)域：私營業(yè)主（ IT、外貿(mào)、）、房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)（建筑、設(shè)計(jì)等）、公務(wù)員、高教老師等 西溪、五常、海創(chuàng)園、 閑林、留下私營企業(yè)主、村干部 城西區(qū)域私營業(yè)主（ IT、外貿(mào)等）、房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)（建筑、設(shè)計(jì)等）、公務(wù)員、高教老師等 目標(biāo)客戶群定位：大城西排屋客戶群 6月 12月需完成 100套排屋銷售，至少 1500組有效客戶 蓄客 目標(biāo) 按照 1:15來人成交比，需要來人 1500組 612月份，平均每月需要來訪客戶 250組 平均每天需要來訪客戶至少 8組 其中還面臨著七八月份的高溫天氣， 常規(guī)坐銷不可能完成 ~ 除了線上有力的推廣外，線下挖掘也需有力推進(jìn)！ 針對老友山項(xiàng)目，擬整合如下實(shí)效資源 從 2023年創(chuàng)設(shè)至今，海創(chuàng)園已成功引進(jìn)海外高層次人才 288名，海歸創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目114個(gè)。 按照政策，頂尖人才入駐海創(chuàng)園獲 300萬元安家費(fèi)！ 海創(chuàng)園企業(yè)挖掘 ——充分利用高廣志董事長副會長的資源牽線搭橋！ 挖掘方式： 贊助海論壇活動(dòng)、企業(yè)主專長推介會、集體看房等 目前已經(jīng)入住海創(chuàng)園的企業(yè)： ?浙江匯盈電子有限公司 ?杭州正因生物技術(shù)有限公司 ?浙江創(chuàng)毅聯(lián)訊科技有限公司 ?杭州中智服務(wù)外包有限公司 ?寧波理工監(jiān)測 ?浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)中心 ?杭州奧克斯研究院 ?浙江浙能節(jié)能環(huán)保技術(shù)研發(fā)基地 ?浙江星月再生醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)園 ?浙江海智產(chǎn)業(yè)園 ?浙江樂富海邦園。 像馬云一樣利用自身影響力 支持業(yè)務(wù)發(fā)展 主要職務(wù)： ?杭商理事會 副會長 ?杭州海創(chuàng)會 副會長 ?浙江省杭州市青年企業(yè)家協(xié)會 副秘書長 ?杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)俱樂部 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 動(dòng)力資源利用之 董事長 高廣志 利用影響力和人脈關(guān)系，積極為項(xiàng)目傳播和客戶拓展提供支持。董事長所有的資源將為本項(xiàng)目所獨(dú)家享有。 大城西改善客戶挖掘 區(qū)域鎖定： 西湖、上城等重點(diǎn)街道區(qū)域中高檔樓盤 挖掘方式： DM、短信、巡展等。 吳山 武林組 湖濱 潮鳴組 小營組 清波 望江門 采荷組 凱旋 閘弄口組 蔣村 文教 北山 黃龍 米市巷 東新 組 大關(guān)組 上塘 湖墅 和睦 小河 拱宸橋 朝暉 文暉組 三墩 動(dòng)力資源利用之動(dòng)力數(shù)據(jù)庫資源 挖掘我司杭州高端人群數(shù)據(jù)庫以實(shí)現(xiàn) 精準(zhǔn)、低成本 的營銷 數(shù)據(jù)篩選與運(yùn)用： ?50萬中高級私家車主名單 ?浙江省高爾夫會員卡客戶數(shù)據(jù) ?城西高端小區(qū)業(yè)主名單等 ?區(qū)域購房人群案場來電、各排屋項(xiàng)目案場數(shù)來電據(jù)庫 ?浙商財(cái)富中心、 MCC寫字樓項(xiàng)目來訪、成交客戶資源 ?金地自在城、保利東灣、荀莊、水榭山來訪、成交客戶資源 拓客方式： 短信、電話、 CALL客、 DM郵寄等 二三級聯(lián)動(dòng)，與中介建立分銷合作關(guān)系 老友山外拓小組（ 34名） —— 城西排屋拓客體系建立 ?針對關(guān)系戶、大客戶資源維護(hù)； ?西溪、五常、海創(chuàng)園、閑林、小和山高教園區(qū)區(qū)團(tuán)購客戶拓