品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt46頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-27 12:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了 %，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。但是美國(guó)空軍卻對(duì)此公司說(shuō) No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便去飛行大隊(duì)商討此事，看是否能夠降低這個(gè)水準(zhǔn)？因?yàn)閺S商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了，沒(méi)有什么必要再改。 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒(méi)有折扣。 后來(lái)，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后 ， 親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。 品質(zhì)沒(méi)有折扣 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 ? 許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會(huì)覺(jué)得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行。就像我們經(jīng)手的 ****的質(zhì)量投訴。 ? 這是一種對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切?；蛟S我們應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度想一想：買(mǎi)回的 **做的 **里吃出一根頭發(fā)，什么滋味??？我們也許會(huì)說(shuō)： 10萬(wàn)（或 10億）袋 **里才有一袋里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十萬(wàn)分之一，對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是100%。 思考 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 制度就是讓人來(lái)遵守的！請(qǐng)牢記這一點(diǎn)！ ?有這樣一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國(guó)人的： “中國(guó)的留德大學(xué)生見(jiàn)德國(guó)人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們?cè)谙噜彽膬蓚€(gè)電話亭上分別標(biāo)上了 “男 ”“女 ”的字樣，然后躲到暗處，看 “死心眼 ”的德國(guó)人到底會(huì)怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無(wú)怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子。有一段時(shí)間， “女亭 ”閑置， “男亭 “那邊寧可排隊(duì)也不往 “女亭 ”這邊運(yùn)動(dòng)。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以 “呆 ”到這份上。 ?面對(duì)大學(xué)生的疑問(wèn)，德國(guó)人平靜地聳聳肩說(shuō)： “規(guī)則嘛，還不就是讓人來(lái)遵守的嗎？ ” 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 德國(guó)人的刻板可以讓我們開(kāi)心地一連笑上 3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無(wú)視規(guī)則的“ 國(guó)產(chǎn)大能人 ” 笑掉大牙。 但是在開(kāi)心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了？我們總是聰明地認(rèn)為，那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是 “ 死心眼 ” ，簡(jiǎn)直是 “ 缺心眼 ” 。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？ 正是因?yàn)檫@樣，我們才會(huì)落后人家好多年。 ISO/TS16949質(zhì)量體系，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以感覺(jué)到它的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們?cè)谝院蟮耐七M(jìn)執(zhí)行過(guò)程中，漠視制度，那么這個(gè)體系在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會(huì)不會(huì)有障礙呢？ 思考 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 制度就是讓人來(lái)遵守的?。≌?qǐng)大家牢記這一點(diǎn)！ 記 住： 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 把產(chǎn)品當(dāng)做為自己生產(chǎn)的 ? 自己建造的房子 ?有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。 ?老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門(mén)的鑰匙遞給他。 ?“這是你的房子， ”他說(shuō)， “我送給你的禮物。 ” ?他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！ 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 ？？？對(duì)此的反思？？？ ☆ 我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地 “建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是 消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí) 刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處 境，早已深困在自己建造的“房子”里了。 ☆ 把你自己當(dāng)成那個(gè)木匠吧，想想你的房子， 每天你敲進(jìn)去一課釘，加上去一塊板， 或者 豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！ 你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重 建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu) 美、高貴，墻上的銘牌寫(xiě)著：“生活是自己創(chuàng) 造的。” 思考 主辦單位：品管部 課題制作： 制作時(shí)間： 2023年 7月 3日 小和尚撞鐘 ? 有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。 ? 小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？” ? 老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。 ? 鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?
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