質量意識培訓教材(ppt36頁)(編輯修改稿)
2025-02-09 02:23 本頁面
【文章內容簡介】 設計出來的 （最新理念） 品質是管理 \習慣出來的 質量的發(fā)展 思考！ 我們現處于質量發(fā)展的什么階段？ 質量檢驗階段 質量檢驗是在成品中挑出廢品 ， 以保證出廠產品質量 。但這種事后檢驗把關 ， 無法在生產過程中起到預防 、 控制的作用 。 且百分之百的檢驗 ， 增加檢驗費用 。 在大批量生產的情況下 ，其弊端就突顯出來 。 統(tǒng)計質量控制階段 統(tǒng)計質量管理存在著缺陷 ， 它過分強調質量控制的統(tǒng)計方法 ， 使人們誤認為質量管理就是統(tǒng)計方法 ， 是統(tǒng)計專家的事 。 在計算機和數理統(tǒng)計軟件應用不廣泛的情況下 ， 使許多人感到高不可攀 、 難度大 。 全面質量管理階段 所謂全面質量管理(TQM)， 是以質量為中心 ， 以全員參與為基礎 ， 旨在通過顧客滿意和所有相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑 。 全面 全過程 全員參與 質量 =不懈地努力 來 盡可能好 地 滿足用戶的期望 不斷改進觀念 預防觀念 標準化的觀念 客戶觀念 零缺陷 客戶滿意 這就是質量！ 如 :上?！皹谴啻嗍录?： ? 房地產項目 ? 行業(yè)的暴利驅使 ? 設法偷工減料 ? 樁基竟然是空心水泥管 質量的重要性，對我們的影響 如 :“三鹿奶粉事件 — 近 30萬名兒童健康受到影響” ? 原料奶以次充好、弄虛作假 （ 企業(yè)忽視質量、盲目搶購 ） ? 生產過程中添加三聚氰胺 （ 利欲熏心、故意隱瞞真相 ） ? 食品安全監(jiān)督管理存在漏洞（ 免檢產品 脫離監(jiān)管撐起保護傘 ） ? 社會監(jiān)督軟弱無力 （ 知情不舉、聽之任之 ） ? 政府處置不力、報告不及時（ 未做深入調查，輕信企業(yè)匯報 ） 質量的重要性，對我們的影響 ■ 豐田剎車門 ? 車到山前必有路，可惜豐田剎不住， ? 就是豐田剎不住，嚇得車主一尿褲 . 豐田 2023年僅在北美已經發(fā)出 四次召回令 , 涉及旗下十余種汽車 品牌 ,1400多萬輛車。豐田 1月份 在美國市場銷量驟降 16％，評級 機構表示已經考慮調低對豐田的評級。 豐田股價已暴跌 22%。分析認為，僅召回汽車的維修費用，就可能高達 15億美元，而停售車型給豐田公司帶來的損失，平均每天高達 9000萬美元。 質量的重要性，對我們的影響 美國航天飛機失事事件 ，美國“哥侖比來”航天飛機著陸前發(fā)生爆炸 , 7名宇航員全部遇難 ,全世界為之震驚 ,美航天負責人為此
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