市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一章變化世界中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(編輯修改稿)
2025-03-26 21:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，才能刺激 消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望 ?“產(chǎn)品是賣(mài)出去的” 而不是 “被買(mǎi)出去的” 18 （ 一）以市場(chǎng)為起點(diǎn) （ 二 ） P與 C有機(jī)結(jié)合 ?Product Customer needs and wants ? Price Cost to the Customer ? Place Convenience ? Promotion Communication 4P理論最早是由杰羅姆 .麥卡錫提出。后來(lái)又由菲利普增至 6P。 ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（ marketing concept) 19 （三 ） 顧客讓渡價(jià)值最大化 顧客讓渡價(jià)值 =顧客總價(jià)值 顧客總成本 ? 顧客總價(jià)值：是顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益 ,包括產(chǎn)品價(jià)值 、 服務(wù)價(jià)值 、 人員價(jià)值 、 形象價(jià)值 。 ? 顧客總成本：是顧客取得該產(chǎn)品和服務(wù)所付出的全部代價(jià) ， 貨幣成本 、 時(shí)間成本 、 體力成本 、 精力成本 20 顧客讓渡價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 Product Value 服務(wù)價(jià)值 Services Value 顧客讓渡價(jià)值Customer Delivered Value 整體顧客成本Total Customer Cost 整體顧客價(jià)值 Total Customer Value 精神成本 Energy Cost 體力成本 Psychic Cost 時(shí)間成本 Time Cost 貨幣價(jià)格 Moary Price 形象價(jià)值 Image Value 人員價(jià)值 Personnel Value 21 ?社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念（ societal marketing concept) ? 制訂營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要考慮三方面的利益，即企業(yè)利益，消費(fèi)者利益及社會(huì)的利益。 22 Philip Kotler 簡(jiǎn)歷 ? 菲利普科特勒是對(duì)“全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具影響力的十位管理大師”之一，被稱(chēng)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父”。他多次獲得美國(guó)國(guó)家級(jí)勛章和褒獎(jiǎng)，包括“保爾 D康弗斯獎(jiǎng)”、“營(yíng)銷(xiāo)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“查爾斯庫(kù)利奇獎(jiǎng)”。他是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)（ AMA)第一屆“營(yíng)銷(xiāo)教育獎(jiǎng)”的獲得者，也是至今唯一 3次獲得過(guò) ?營(yíng)銷(xiāo)雜志 ?年度最佳論文獎(jiǎng) —Alpha Kappa Psi Award的人。 ? 科特勒博士的著作甚多，被翻譯為 20多種語(yǔ)言，成為 58個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)寶典。其中 ?營(yíng)銷(xiāo)管理 ?一書(shū)更是被奉為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的圣經(jīng)。 ? 科特勒博士一直致力于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的研究，他的最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，城市、地區(qū)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。他創(chuàng)造的一些概念，如“反向營(yíng)銷(xiāo)”和“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”等，被人們廣泛應(yīng)用和實(shí)踐。 ? 他亦曾擔(dān)任許多跨國(guó)公司的企業(yè)顧問(wèn)，這些公司包括 IBM、 通用電氣（ GE）、 美國(guó)電報(bào)電話公司（ ATT)、 默克制藥（ Merck)、 美洲銀行（ Bank of America)等等。此外他還曾擔(dān)任美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席、美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)和項(xiàng)目主席以及彼得德魯克基金會(huì)顧問(wèn)。 23 案例分析（一） 庫(kù)爾斯公司是美國(guó)一家啤酒釀造公司 ， 地處科羅拉多峽谷 。 公司生產(chǎn)的啤酒是用純凈的洛基山泉水釀制的 ， 公司只生產(chǎn)一種品質(zhì)啤酒 ， 而且只有一家釀造廠生產(chǎn)這種啤酒 ， 啤酒只在西部 11個(gè)州銷(xiāo)售 。 它沒(méi)有設(shè)立分廠 ， 22年沒(méi)有擴(kuò)大過(guò)規(guī)模 。同時(shí) ， 每一桶酒都要銷(xiāo)往 900英里以外的地方
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1