客戶類(lèi)型及應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-26 21:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后續(xù)服務(wù)的細(xì)節(jié) 跟進(jìn)辦理執(zhí)行情況 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無(wú)尾熊型推銷(xiāo) 建立關(guān)系 利用好話天地的環(huán)節(jié) 表示出你個(gè)人對(duì)無(wú)尾熊型人的工作和個(gè)人目標(biāo)感興趣。 談及他周?chē)脑谑褂媚惝a(chǎn)品的同行。 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無(wú)尾熊型推銷(xiāo) 明確他們的需要 你有必要問(wèn)他們一些具體問(wèn)題來(lái)得到他們的長(zhǎng)期目標(biāo) 傾聽(tīng)時(shí)積極響應(yīng)，給予口頭的和非口頭的反饋 找出還有誰(shuí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定能起作用 總結(jié)說(shuō)明你認(rèn)為的并且恰好是他們的主要觀點(diǎn)和想法。 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無(wú)尾熊型推銷(xiāo) 支 持 清楚地做好解釋工作以確保無(wú)尾熊型人理解 對(duì)無(wú)尾熊型人的問(wèn)題提供一種清晰的解決方法，并最大限度地保證這是最好地解決方法而無(wú)須考慮其他 要求無(wú)尾熊型請(qǐng)決定者最終參與 你的解決辦法現(xiàn)在是最好的，將來(lái)也是最好的 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無(wú)尾熊型推銷(xiāo) 結(jié)束銷(xiāo)售 不要太直接的締結(jié)。不要催促。使用讓步式結(jié)束 不要將無(wú)尾熊型的人逼入絕境，如果事情不妙，他們就會(huì)想辦法溜掉 防止“他們后悔”爭(zhēng)取得到一個(gè)承諾。 強(qiáng)調(diào)你本人會(huì)落實(shí)簽單后的事 歡迎不同意見(jiàn)，并耐心周到地給予解答 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向無(wú)尾熊型推銷(xiāo) 落 實(shí) 當(dāng)定單簽定后，立即對(duì)你們達(dá)成的購(gòu)買(mǎi)意向向無(wú)尾熊型人表示祝賀，并詳細(xì)說(shuō)明后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容和具體落實(shí)到時(shí)間 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向孔雀型的人做推銷(xiāo) 建立關(guān)系 迅速描述你此行的目的并建立信譽(yù)。與熱情型發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系，你必須付出努力 告訴熱情型人你對(duì)他的想法和目標(biāo)的感覺(jué)和熱情 一旦他對(duì)你的能力產(chǎn)生信任，花一些時(shí)間與之建立坦誠(chéng)和信任的私人關(guān)系 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向孔雀型的人做推銷(xiāo) 明確他們的需求 明確其他的決策推動(dòng)人 傾聽(tīng)，然后通過(guò)大量的支持他信念的口頭和非口頭的反饋來(lái)回應(yīng)他 對(duì)于你所需要的關(guān)鍵信息小心提問(wèn) 使討論集中于一點(diǎn)并向結(jié)果方向發(fā)展 如果他對(duì)具體問(wèn)題不太感興趣，那么總結(jié)剛才所討論過(guò)的，并且建議各種趨向?qū)嶋H的想法 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 169。 19992023 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版權(quán)所有 渠道 向孔雀型的人做推銷(xiāo) 支 持 用書(shū)面形式就熱情型人的想法提供特定解決方案。使之對(duì)你建立信心，但不要用細(xì)節(jié)
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