【摘要】電話銷售流程及技巧集團(tuán)人事行政部課程大綱一、電話銷售概念及特性二、電話銷售的挑戰(zhàn)及障礙三、電話銷售過程分析四、電話溝通者的形象五、電話溝通者的十個(gè)信念電話銷售的概念為:電話銷售就是電話銷售代表通過電話與客戶溝通,并運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧將產(chǎn)品賣出并保持不間斷的客戶服務(wù)的過程。成功的電
2025-03-08 04:26
【摘要】提升培訓(xùn)一如何處理與顧客的關(guān)系切入技巧一異議太極法情景一導(dǎo)購(gòu)熱情接待來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看分析?顧客剛進(jìn)店的時(shí)候難免會(huì)有戒備心理,表現(xiàn)為不愛說話,擔(dān)心說多了會(huì)被落入導(dǎo)購(gòu)的思路。平時(shí)應(yīng)對(duì)
2025-02-27 19:39
【摘要】簡(jiǎn)介?我們將采用何種方式??關(guān)鍵概念的講解、討論及練習(xí)?以自己手上的項(xiàng)目為實(shí)例進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作?重點(diǎn)是什么??大家的積極參與?大家的相互尊重?對(duì)自己項(xiàng)目的熱情?最重要的是大家的態(tài)度?在學(xué)習(xí)中找到樂趣!1簡(jiǎn)介?請(qǐng)做自我介紹?請(qǐng)介紹自己的姓名和工作地?請(qǐng)介紹目前
2025-01-27 01:19
【摘要】本章學(xué)習(xí)目的在本章學(xué)習(xí)之后,你應(yīng)該掌握以下內(nèi)容:掌握決策的概念、原則和影響因素了解幾種不同的決策理論熟悉決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)及類型了解決策的制定程序掌握各種定性決策和定量決策方法章節(jié)目錄案例——問題的提出第一節(jié)決策概述第二節(jié)決策理論第三節(jié)決策制定過程第四節(jié)決策方法案例——問題
2025-01-18 04:38
【摘要】實(shí)戰(zhàn)談判技巧——談判策略路線中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)人民大學(xué)出版社第一章全新視角認(rèn)知談判第二章切入共同利益,獲得交易權(quán)第三章抓住談判籌碼,增加發(fā)言權(quán)第四章控制談判節(jié)奏,提升控制權(quán)第五章巧設(shè)解決方案,影響決策權(quán)第六章順利開局破冰第七
2025-01-14 21:22
【摘要】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧培訓(xùn)1如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)大綱1、為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?2、普遍激勵(lì)手段。3、實(shí)踐證明,以上這些激勵(lì)都失敗了。4、我們到底需要什么樣的激勵(lì)?5、什么是激勵(lì)?6、激勵(lì)的根本目的是什么?7、精神激勵(lì)的好處?8、精神激勵(lì)的方法。黑熊失敗的原因??黑熊的評(píng)估體系雖然很精確,但它評(píng)估的績(jī)效與最終的
2025-01-07 06:45
【摘要】招聘面試技巧現(xiàn)代女性擇偶的標(biāo)準(zhǔn)?課前引導(dǎo)討論某甲到一家外國(guó)公司面試。面試的主考官是一個(gè)外國(guó)人,進(jìn)去之后主考官就對(duì)他說:“謝謝你今天來參加面試,我一共問你10個(gè)問題,請(qǐng)您如實(shí)回答”。10個(gè)問題問完之后,某甲就想:終于輪到我發(fā)問了,我問一問公司情況吧。結(jié)果沒等他開
2025-02-17 23:04
【摘要】一、事實(shí)狀況某一開發(fā)商于龍華附近的山坡地蓋了一批別墅,每棟定價(jià)RMB一百萬元,而你預(yù)算以七十萬元購(gòu)買一棟。你是否可以以談判的方式達(dá)到這個(gè)目的。沖突——雙方對(duì)價(jià)格目標(biāo)之不一致二、說明:a)如果你還沒有急迫的搬遷計(jì)劃,或不急著立刻決定,你可能不會(huì)考慮談判。b)
2025-01-24 04:06
【摘要】商業(yè)談判技巧內(nèi)容?采購(gòu)對(duì)付你的技巧?銷售人必須具備的基本要素?商業(yè)談判采購(gòu)對(duì)付你的技巧采購(gòu)談判技巧?永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售人員,但需要說他是你的合作者。?在內(nèi)心要把銷售人員作為我們的第一號(hào)敵人。?永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià),讓銷售員乞求;這將為我們提供一個(gè)更好的交易機(jī)會(huì)。?隨時(shí)使用口號(hào)
2025-01-20 12:36
【摘要】課程內(nèi)容?第一篇探索營(yíng)銷真諦?第二篇銷售過程剖析?第三篇營(yíng)銷成功必備的條件厚德誠(chéng)信穩(wěn)健創(chuàng)新共贏眾說紛紜下的市場(chǎng)營(yíng)銷?市場(chǎng)營(yíng)銷就是賣東西?市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷?市場(chǎng)營(yíng)銷就是動(dòng)嘴皮子?市場(chǎng)營(yíng)銷沒有真材實(shí)料?市場(chǎng)營(yíng)銷就是做買賣?市場(chǎng)營(yíng)
2025-01-11 16:56
【摘要】人員管理技巧——授權(quán)、反饋指導(dǎo)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與培訓(xùn),吳水明【2007-8第一稿】【2008-5第二稿】,人力資源部?jī)?nèi)部培訓(xùn)課程系列之,培訓(xùn)課程目錄,一、管理技巧管理與管理者合理授權(quán)的原理和步驟及時(shí)的反饋...
2024-10-21 23:28
【摘要】現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)句擴(kuò)展什么是擴(kuò)展語(yǔ)句?簡(jiǎn)單——〉豐富概括——〉具體抽象——〉形象怎樣將簡(jiǎn)單變豐富,概括變具體,抽象變形象呢?這就是我們今天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)??疾樾问秸Z(yǔ)意豐富情境再現(xiàn)文段續(xù)寫話題擴(kuò)展一、語(yǔ)意
2025-01-18 11:43
【摘要】1價(jià)格談判技巧2課程內(nèi)容?價(jià)格商談的時(shí)機(jī)?應(yīng)對(duì)價(jià)格咨詢?關(guān)于談判?價(jià)格商談的原則?價(jià)格商談的技巧3什么是談判?談判是一種互動(dòng),雙方努力從各種選擇中找到一個(gè)能充分滿足雙方利益和期望,而不致引起否決的方案作為共同決定?談判沒有所謂的輸贏,只有比較符合誰(shuí)的需求和利益
2025-03-08 12:00
【摘要】銷售技巧上陣殺敵先磨槍1湯姆?彼得斯:領(lǐng)導(dǎo)等于銷售為什么選擇做銷售?2銷售是各個(gè)行業(yè)的基本功3李嘉誠(chéng):有人問我致富的秘訣是什么?是因?yàn)槲沂畮讱q的時(shí)候?qū)W會(huì)了銷售技巧,花2億元買銷售技巧,我都不肯賣最好的理財(cái)產(chǎn)品是什么?都不是!那是什么?你自己!股票?基金?外匯?黃金?存銀行?現(xiàn)
2025-01-30 15:56
【摘要】品質(zhì)稽核技巧培訓(xùn)1課程目標(biāo)2課程大綱3稽核是以獨(dú)立而系統(tǒng)化的檢查,來驗(yàn)證符合品保計(jì)劃之安排4書面程序,以規(guī)劃及執(zhí)行內(nèi)部品質(zhì)稽核,以驗(yàn)證各項(xiàng)品質(zhì)活
2025-01-21 08:52