品質(zhì)稽核技巧培訓教材-文庫吧在線文庫
【正文】 12:00 業(yè)務部 採購部 品管部 生管部 倉管部 簽名 — 稽核行程表 25 — 實地 稽核 (前 ) 審核員審查前宜 取得並閱讀 以下相關(guān)資料： – 背景資料，如產(chǎn)品、製程 – 質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量改善計劃 – 質(zhì)量手冊、程序書 – 前次審核報告及改善矯正報告 – 客戶抱怨記錄 26 — 實地 稽核 (前 ) ?此處要查檢什麼 ? ，若要在此處執(zhí)行需做些什麼才可以 ?亦即為了要推行某些事項，應有數(shù)個要素會成為必要的，那些是什麼 ? ，盡量針對有關(guān)的要素之質(zhì)問加以考慮 5W1H的方式來質(zhì)問 27 足夠之審核證據(jù) ，並能決定被審核單位 的質(zhì)量管理系統(tǒng)是否符合此質(zhì)量管理系統(tǒng)審核準則 面談、文件檢視、活動與狀況之觀察 等方式蒐集，並將不符合質(zhì)量管理系統(tǒng)審核準則之內(nèi)容記錄下來 — 實地 稽核 (中 ) 28 — 實地 稽核 (中 ) ，諸如由觀察、紀錄及既有之量測結(jié)果中所獲得之支持資訊證實之。 5 ，並提請被稽核部門之負責人員 加以注意，負責該部門之管理人員對稽核所發(fā)現(xiàn)之缺失，應及時採取矯正措施。 無法證實之說明須據(jù)實載明。 ，應依所稽核作業(yè)的狀況與重要性來排 定計劃表與進度，並應由與被稽核業(yè)務無直接責任的 獨立人士來執(zhí)行。 相關(guān)採樣方案之根據(jù)，及用以確保其 採樣與測量過程實施有效 能管制之程序 29 — 實地 稽核 (中 ) 發(fā)問技巧 ? 進料檢驗是否符合標準 → 是 /否 ? 誘導式問題 → 確認有效性 ? 多久進行一次進料檢驗 取樣頻率 ? 如何進行檢驗 實驗方法 ? 檢驗設(shè)備如何進行校正 儀器校正 ? 品質(zhì)異常時如何處理 異常處理 30 查 樣本或標的物 狀況敘述 與 規(guī)定 相符或不符 追溯性 事 實 依 據(jù) 查 ! — 實地 稽核 (中 ) 31 — 實地 稽核 (後 ) (糾正預防措 ) 32 思考題 3: 如何進行實地稽核 33 現(xiàn)埸稽核之要點 ? 控制時間 ? 發(fā)現(xiàn)事實 原則抽樣樣本 310件，但視第一個樣本 的情形、重要性、發(fā)生頻率、總
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