社會階層因素與消費(fèi)者行為概述(編輯修改稿)
2025-03-26 11:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一個人的社會地位。消費(fèi)者的職業(yè)類型直接影響著其價值觀、生活方式及消費(fèi)過程的各個方面。 （三）收入 ? 通常，收入是衡量社會階層的常用指標(biāo)。 ? 一方面收入的高低與個體所處的社會階層有著緊密的聯(lián)系 。 ? 另一方面收入也是個體維持一定生活方式的前提條件。 ? 二、多項(xiàng)指數(shù)評價法 ? 多項(xiàng)指數(shù)評價法是運(yùn)用多種社會經(jīng)濟(jì)變量從不同層面來衡量消費(fèi)者的社會地位。 （一）科爾曼地位指數(shù)法 ? 科爾曼地位指數(shù)法是從職業(yè)、教育、居住的區(qū)域及家庭收入四個方面來綜合衡量消費(fèi)者所處的社會階層。 （二）霍林希德社會地位指數(shù)法 ? 霍林希德社會地位指數(shù)法是從職業(yè)和教育兩個層面來綜合衡量社會階層的一種方法，這種方法在消費(fèi)者行為研究中也得到了廣泛運(yùn)用。 （三）沃納社會地位特征指數(shù)法 ? 在社會階層的衡量中，沃納社會地位特征指數(shù)法（ Index of Status Characteristics, ISC）也是一種應(yīng)用非常廣泛的方法。沃納評價體系以 4個社會經(jīng)濟(jì)因素為基礎(chǔ)，它們分別為：第一，職業(yè)，從非熟練產(chǎn)業(yè)工人到專業(yè)人士，權(quán)重力 4；第二，收入來源，從公共救濟(jì)到繼承財產(chǎn)，權(quán)重為 3；第三，住房類型，從破舊到豪華，權(quán)重為 2；第四，居住地區(qū)，從貧民區(qū)到豪宅區(qū)，權(quán)重為 2。 第三節(jié) 社會階層與消費(fèi)者行為 ? 一、社會階層與心理感覺 ? 不同社會階層成員的心理感覺，尤其是他們的價值觀念、信念和趣味大不相同。 ? 二、社會階層與信息獲取和傳遞 ? 一般來說，處于最底層的消費(fèi)者的信息獲取來源有限，對誤導(dǎo)性和欺騙性的信息缺乏足夠的甄別力。中層消費(fèi)者更多地從媒體上獲得各種信息，并且還會更主動地從外部來獲取信息。而高層消費(fèi)者就有可能會通過各種途徑來收集信息。隨著社會階層的逐漸上升，消費(fèi)者獲取信息的途徑會日益增多。此外，特定媒體和信息對不同階層消費(fèi)者的吸引力和影響力也是有很大不同的。 ? 三、社會階層與購物方式 ? 首先，消費(fèi)者所處的社會階層不同，其所選擇的購物商店也會有所不同。 ? 其次，消費(fèi)者所處的社會階層不同，其所偏好的購物環(huán)境也會有所不同。 ? 最后，消費(fèi)者所處的社會階層不同，其所偏好的購物場所和支付手段也會有所不同。 ? 四、社會階層與產(chǎn)品選擇 ? 首先，消費(fèi)者所處的社會階層不同，其所傾向于選擇購買的產(chǎn)品往往是不一樣的。 ? 其次，消費(fèi)者所處的社會階層不同，他們所喜愛或參與的休閑和體育活動也不同。 ? 最后，消費(fèi)者所處的社會階層不同，即使是在選擇
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