~第十四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的評(píng)估與控制(編輯修改稿)
2025-03-26 04:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 復(fù)雜性 ? 偶然性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)分析 （一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要因素分析 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)不健全 ? 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建立及運(yùn)營(yíng)過(guò)程 ? 消費(fèi)者的消費(fèi)觀念為傳統(tǒng)方式所束縛 , 難以改變 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)類型 ? 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ? 信用風(fēng)險(xiǎn) ? 管理方面的風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING ? 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ? 制度風(fēng)險(xiǎn) ? 法律方面的風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 ? Delphi 法 ? SWOT法 ? 流程圖法 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 環(huán)境分析法 ? 損失統(tǒng)計(jì)記錄分析法 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量 ① 收集有助于估計(jì)未來(lái)?yè)p失的資料 。 ② 整理、描述損失資料 ③ 運(yùn)用概率統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行分析、預(yù)測(cè) ④ 了解估算方法的缺陷所在 , 通過(guò)減少它們的局限性來(lái)避免失誤 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理決策 ? 信息決策過(guò)程 ? 風(fēng)險(xiǎn)處理方案的計(jì)劃過(guò)程 ? 方案選擇過(guò)程 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING （四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理決策方案的執(zhí)行 （五） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)價(jià) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的安全控制 ? 加強(qiáng)信息安全技術(shù)研究 ? 建立健全信用評(píng)估體系 ? 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法制建設(shè) ? 強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè) ? 完善國(guó)家宏觀管理體制 ? 建全網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的安全管理制度 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING 本章小結(jié)： ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)是通過(guò)借助一套定量化和定性化的指標(biāo)，對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以期總結(jié)和改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)銷售效益及網(wǎng)站管理水平的目的。 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)及其網(wǎng)站的發(fā)展有著決定性的作用和重要的意義。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué) EMARKETING ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)分為四大類，分別用以衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站和產(chǎn)品的品牌形象、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)效果、網(wǎng)站技術(shù)水平。 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)包括確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體目標(biāo)、選擇評(píng)價(jià)方法、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、選
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