商務(wù)禮儀導(dǎo)論(編輯修改稿)
2025-03-26 00:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了解，你就應(yīng)當(dāng)說：“女士們，先生們，你們好！對不起，我來晚了，我是 ……，是 ……公司銷售部經(jīng)理，很高興和大家在此見面。請多關(guān)照！”等。 把握自我介 紹 的 時 機(jī)： ? （ 1）與不相識者處一室時。 ? （ 2）不相識者對自己很有興趣。 ? （ 3）他人請求自己作自我介紹。 ? （ 4）在聚會上與身邊的陌生人共處。 ? （ 5）打算介入陌生人組成的交際圈。 ? （ 6）求助的對象對自己不甚了解，或一無所知。 把握自我介紹的時機(jī)： ? （ 7）前往陌生單位，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時。 ? （ 8）在旅途中與他人不期而遇而又有必要與之接觸。 ? （ 9）初次登門拜訪不相識的人。 ? （ 10）遇到秘書擋駕，或是請不相識者轉(zhuǎn)告。 ? （ 11）初次利用大眾傳媒，向社會公眾進(jìn)行自我推薦、 自我宣傳時。 ? （ 12）利用社交媒介與其他不相識者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時。 把握自我介紹的分寸 ? 控制時間； ? 內(nèi)容適度； ? 講究措詞； ? 講究態(tài)度； 介紹他人 ? 順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。 ? 國際慣例敬語（姓名和職位）。 如：王小姐，請允許我向您介紹 。 ? 介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上 。 ? 被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！ ? 避免對某個人特別是女性的過分贊揚(yáng)。 ? 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。 座次禮節(jié) 座次排序基本規(guī)則： 以右為上（遵循國際慣例） 居中為上（中央高于兩側(cè)） 前排為上（適用所有場合） 以遠(yuǎn)為上（遠(yuǎn)離房門為上） 面門為上（良好視野為上） 宴會座次 ? 排序原則：以遠(yuǎn)為上，面門為上，以右為上，以中為上；觀景為上，靠墻為上。 ? 座次分布：面門居中位置為主位；主左賓右分兩側(cè)而坐；或主賓雙方交錯而坐；越近首席，位次越高；同等距離，右高左低。 就 餐 禮 節(jié)（中餐） ? 賓客進(jìn)入餐廳前，應(yīng)先了解自己的桌次與座位； ? 入座時應(yīng)從左側(cè)入座； ? 入座后坐姿要端正； ? 不要急于擺弄餐具及餐巾； ? 在正式宴會上，切忌用餐巾或餐巾紙擦拭餐具、酒具等物品 ? 注意事項 : 每次夾菜不要太多 。 不要在夾菜途中滴湯滴水 。 不要在菜盤里亂翻亂挑 。 不要用嘴吸吮筷子上的湯汁 。 不要用筷子敲打盆碗 。 不要說話時用筷子指指點點 。 不要在用筷時同時持匙等。 宴 會 桌 次 布 置 ?1 ?2 ?2 ?3 ?1 ?正門 ?正門 席 位 排 列 ?1 ?2 ?3 ?4 ?5 ?6 ?7 ?8 ?9 ?10 ?（正門） 轎車座次禮儀 會議座次 ? 首先是前高后低，其次是中央高于兩側(cè)，最后是左高右低（中國政府慣例）和右高左低（國際慣例）。 主席臺座次說明：中國慣例，以左為尊，即左為上，右為下。 握手禮儀 運(yùn)動員們 在握手 國 家
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