商務禮儀實訓教材(ppt38頁)(編輯修改稿)
2025-03-26 00:56 本頁面
【文章內容簡介】 祝賀時； ? 9. 對別人表示理解、支持、肯定時； ? 10. 得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時； ? 11. 向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。 握手禮儀 – 握手禮場合 2 ? 職位或身份高者先伸手； ? 女士先向男士伸手； ? 已婚者先向未婚者伸手； ? 年長者先向年幼者伸手； ? 長輩先向晚輩伸手； ? 上級先向下級伸手； ? 客人到來時主人先向客人伸手； ? 客人告辭時客人先向主人伸手。 握手禮儀 – 誰先伸手 ? 1．握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手 。 ? 恭敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通穩(wěn)妥的握手方式。 ? ，微笑，問候，致意 。 ? 。時間控制在三五秒鐘以內。 握手禮儀 – 握手禮規(guī)范 ? 1．忌掌心向下握住對方的手，顯示著強烈的支配欲，無聲告訴別人，他地位高人一等 。 ? 2. 忌戴著手套握手。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士只有在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的 。 ? 3. 忌握手時看第三者或顯得心不在焉 。 ? 4. 忌漫不經(jīng)心 “蜻蜓點水 ”式握手。忌與異性握手時間過長。 握手禮儀 – 握手禮禁忌 1 ? 5. 忌在握手時另外一只手插在衣袋里 。 ? 6. 忌在握手時面無表情或長篇大論、點頭哈腰，過分客套 。 ? 7. 忌在握手時把對方的手拉來推去，或者上下左右抖個沒完 。 ? 8. 不要拒絕和別人握手，如果有手疾或汗?jié)?、弄臟了，要和對方說 “對不起，我的手不太 ? ”。以免造成不必要的誤會； ? 忌坐著與人握手。 商務禮儀 見面禮儀 – 握手禮禁忌 2 擁抱的禮儀 ?所謂擁抱禮，一般指的是交往雙方互相以自己的雙手攬住對方的上身，借以向對方致意。 ?在中國，人們對此不甚習慣，而在國際社會中，它卻得到廣泛的運用。 ?具體做法：兩人走近之后，對面站立。先各自抬起右臂，把右手搭在對方左肩之后，隨后向對方右側擁抱，最后再向對方的左側擁抱。 ?擁抱禮在西方國家廣為流行。在中東歐、阿拉伯各國、大洋洲各國、非洲與拉丁美洲的許多國家里，擁抱禮也頗為常見。但是在東亞、東南亞國家里，人們對此卻不以為然。 擁抱的禮儀 ?擁抱的具體場合：在慶典、儀式、迎送等較為隆重的場合，擁抱禮最為多見，在政務活動中尤為如此。在私人性質的社交、休閑場合，擁抱禮則可用可不用。在某些特殊的場合，諸如談判、檢閱、授勛等等，人們則大都不使用擁抱禮。 ?在歐美和澳洲諸國，男女老幼之間均可采用擁抱禮。而在亞洲、非洲的絕大多數(shù)國家里，尤其是在阿拉伯國家，擁抱禮僅適用于同性之人，與異性在大庭廣眾之前進行擁抱，是絕對禁止的。 ?西方人在商務往來中一般不使用擁抱禮，而多在政務往來中使用。 吻禮和吻手禮儀 ?吻禮是歐美各國人們在社交活動中的見面禮。在歐美各國、中東和南美洲，親友、熟人見面或告別常常使用擁抱禮或與親吻并行。在涉外場合，如果外
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