【文章內(nèi)容簡介】 努力系統(tǒng)（ Effort） 超佳 Ａ１ Ａ２ ＋ ＋ 優(yōu) Ｂ１ Ｂ２ ＋ ＋ 良 Ｃ１ Ｃ２ ＋ ＋ 平均 Ｄ 可 Ｅ１ Ｅ２ － － 欠佳 Ｆ１ Ｆ２ － － 工作環(huán)境系統(tǒng)（ Condition） 理想 Ａ ＋ 優(yōu) Ｂ ＋ 良 Ｃ ＋ 平均 Ｄ 可 Ｅ － 欠佳 Ｆ － 一致性系統(tǒng)（ Consistency） 理想 Ａ ＋ 優(yōu) Ｂ ＋ 良 Ｃ ＋ 平均 Ｄ 可 Ｅ － 欠佳 Ｆ － 第四章 寬放的設(shè)定與賦予 一、寬放的必要性 人，不可能像“機(jī)器”，可以不斷“正?！弊鳂I(yè)，人，必定“因人而異”。 人，必然有生理上與心理上的困難與限制 由于作業(yè)環(huán)境的不同，使作業(yè)“中斷”損失，會以一定比率發(fā)生。 作業(yè)中難免發(fā)生“行政管理”上的需求。“阻礙”作業(yè)的順暢進(jìn)行。 二、寬放的賦予 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)＝正常工時(shí)（ 1＋寬放率） 問題：只在于寬放率的訂定 三、寬放適用范圍 生理寬放 上廁所 /喝茶 …… 私事寬放 疲勞寬放 精神疲勞 體力疲勞 管理寬放 現(xiàn)場行政管理需求 特殊寬放 小批量寬放 平衡寬放 四、運(yùn)用 ILO世界性的寬放標(biāo)準(zhǔn) （聯(lián)合國國際勞工局 標(biāo)準(zhǔn)） 固定寬放 項(xiàng)目 男 女 私事寬放 5％ 7％ 基本疲勞寬放 4％ 4％ 變動(dòng)寬放（疲勞） 區(qū)分 男 女 立姿操作 1 2 不自然姿勢 稍不舒適 2 3 掛向上 5 5 極舒適 7 7 重量 /阻力 5磅以上 0 1 10磅以上 1 2 其他：照明不良 ?大氣條件 ?最密的注意力 ?噪音 ?精神疲勞（加工復(fù)難度） ?單調(diào)感 ?無聊感 五、定率寬放公式（疲勞寬放） 基本架構(gòu) 合計(jì)疲勞寬放率＝（Ａ＋Ｂ）Ｃ＋Ｄ Ａ → 肉體努力寬放率 Ｂ → 精神努力寬放率 Ｃ → 對停休時(shí)間之恢復(fù)系統(tǒng) Ｄ → 對單調(diào)感之寬放率 肉體努力寬放率 （肉體之努力 /作業(yè)姿勢） 程 度 寬放率 極 輕 ％ 輕 ％ 中 ％ 重 ％ 極 重 ％ 精神努力寬放率 程 度 寬放率 輕 ％ 中 ％ 重 ％ 對停休時(shí)間之恢復(fù)系統(tǒng) 停休時(shí)間％ 恢復(fù)系統(tǒng) 0～ 5 6～ 10 11～ 15 16～ 20 21～ 25 26～ 30 六、西屋式疲勞寬放率表 影響要素 Ａ、努力 Ｂ、姿勢 Ｃ、特殊作業(yè)衣與裝具 Ｄ、細(xì)密度與眼部疲勞 Ｅ、反復(fù)動(dòng)作與神經(jīng)緊張度 Ｆ、單調(diào)度 Ｇ、責(zé)任與對危險(xiǎn)之注意度 Ｈ、創(chuàng)造力 /集中力 /注意力 Ｉ、環(huán)境 Ｊ、噪音 Ｋ、溫度 Ｌ、光亮度 Ｍ、地面狀況 七、特殊寬放 Ａ、管理寬放 例如：朝會 /作業(yè)場所清掃 …… 等雜項(xiàng) Ｂ、組寬放 針對“輸送帶”型態(tài)，多人連貫流程而設(shè)。 以彌補(bǔ)其連續(xù)作業(yè)移運(yùn)中的“不平衡”損失 Ｃ、小批量寬放 針對經(jīng)?！岸嗯×俊碑a(chǎn)品多變的生產(chǎn)現(xiàn)象 為彌補(bǔ)“熟習(xí)曲線”問題而設(shè)。 第五章 預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 （ＰＴＳ） 一、 PTS法的需求背景 馬表測時(shí)緩不容急 要等到“生產(chǎn)效率穩(wěn)定”才可準(zhǔn)確測時(shí) 待到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測時(shí)建立，該產(chǎn)品批已經(jīng)生 產(chǎn)完成 產(chǎn)銷環(huán)境的逼迫 設(shè)計(jì)完成，就要有“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)” 多批小量 /短交期 /產(chǎn)品多變的經(jīng)營環(huán)境 成本耗費(fèi) 耗費(fèi)工程師人力工時(shí)與成本 評比的困擾 評比不易標(biāo)準(zhǔn)化 二、 PTS法的特色 在“上生產(chǎn)線之前”，就已建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 對多批小量 /短交期生產(chǎn)型態(tài)，最為有利 對產(chǎn)品壽命周期較短者，更為經(jīng)濟(jì)實(shí)用 工作設(shè)計(jì)上的要求 管理上的優(yōu)點(diǎn) 效率最高 不必到現(xiàn)場測時(shí) 避免評比的困難 一次 OK一組合法 使用世界性標(biāo)準(zhǔn)，最有一致性及說服力 三、 MTM2法 倡用者 ─ 瑞典 基本理念 ─MTM 系統(tǒng)之簡化與合并 （成為 37個(gè)時(shí)值單元） 時(shí)值表 代號 GA GB GC PA PB PC 距 離 （ CM) 5 3 7 14 3 10 21 15 6 10 19 6 15 26 30 9 14 23 11 19 30 45 13 18 27 15 24 36 80 17 23 32 20 30 41 GW1Kg PW15Kg A R E C S F B 14 6 7 15 18 9 61 時(shí)值單位： TMU（ Time measurement Unit） 1TMU＝ ＝ ＝ 動(dòng)作單元說明 G取物（ Get） GA 觸取 GB 一次抓取 GC 多次抓?。ê淮我陨闲拚齽?dòng)作） P放物（ Put） PA 簡單放物（不必對準(zhǔn)） PB 稍復(fù)查放物（有對準(zhǔn)動(dòng)作） PC 復(fù)查對準(zhǔn)放物（有二次以上修正動(dòng)作）取 取重（ GW） /放重（ PW） 以 2Kg為準(zhǔn)，超過 2Kg即予補(bǔ)足 D、其他 A、按摩 （ Apply Pressure） R、重握 （ Regrasp） E、眼動(dòng)作 （ Eye Motion） C、搖轉(zhuǎn) （ Crank S、移步 （ Step） F、腳動(dòng)作 （ Foot Motion） B、彎身及起立（ Bend） MTM－ 2建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)實(shí)例 步驟 左手說明 符號 TMU 符號 右手說明 18 GB45 取電機(jī)鐵心 24 PB45 給左手 接過鐵心握持 GB5 7 10 GB15 取出固定鐵線 15 PB15 6 PA15 放鐵線 14 GB30 取固定銷固定 19 PB30 14 PC5 27 GC45 取鐵心絕緣放入 四、其他變體之應(yīng)用 MODAPTS法 Ａ、倡導(dǎo)者－澳洲 Ｂ、特色－與 MTM2類似 為 MTM2之再簡化與合并（僅 21個(gè)單元時(shí)值） Ｃ、基本架構(gòu) M1 手指動(dòng)作 M2 手腕動(dòng)作 M3 前臂動(dòng)作 M4 上臂動(dòng)作 M5 肩部動(dòng)作 L1 取重 /放重 E2 眼動(dòng)作 R2 重握 D3 判定（思考決定） F3 腳動(dòng)作 A4 按壓 C4 搖轉(zhuǎn) W5 移步 B17 彎身及起立 S30 坐下及起立 第六章 綜 合 數(shù) 據(jù) 法 一、綜合數(shù)據(jù)法之需求背景 產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前，就可準(zhǔn)確估定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 多批小量生產(chǎn) /產(chǎn)品壽命周期短 管理計(jì)劃上的需求 機(jī)械自動(dòng)作業(yè)與手作業(yè)經(jīng)常并存 愈是領(lǐng)導(dǎo)性工廠，愈自動(dòng)化 附加價(jià)值高之工廠，愈有技巧性決發(fā)性 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場作業(yè)形態(tài)不同 不易套用世界性標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)現(xiàn)場接受度的問題 二、綜合數(shù)據(jù)法的特色 合成法 與 PTS相同 預(yù)定標(biāo)準(zhǔn) 投入生產(chǎn)前（甚至設(shè)計(jì)完成時(shí)）已可估定工時(shí) 不必到生產(chǎn)現(xiàn)場測時(shí) 人手作業(yè) /機(jī)械作業(yè)同時(shí)并存 容許技巧性 /思考性 /困難度單元之適用 完全符合生產(chǎn)現(xiàn)場特性 接受度最高 三、定常單元的表達(dá)方式 （沖床加工綜合數(shù)據(jù)表） 作業(yè)項(xiàng)目 作業(yè)形態(tài) 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（秒） 取物 塑膠籃蝴蝶龍 棧板 沖壓 5T（易） （中） 20T（難） 放物 塑膠籃蝴蝶龍 棧板 清機(jī)臺 350T以上 350T以下 檢驗(yàn)調(diào)值 350T以上 350T以下 四、變動(dòng)單元之時(shí)值表達(dá)法 單純直線圖 （例：“取材料”－以“重量”為單一變動(dòng)要因） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 11 10 9 8 7 6 代數(shù)公式 Y=a+bX 工 時(shí) （ ）重量（ Kg） 機(jī)械自動(dòng)作業(yè)計(jì)算公式 Ａ、車床切削加工 t= dL d：加工件直徑 1000Vs L：加工長度 V：加工長度 B、平銑床加工 s：進(jìn)刀速度 t= dL L：加工長度 1000Vs s：每邊進(jìn)刀速度 D：銑刀直徑 V：切削速度 五、如何道出自己所需的綜合數(shù)據(jù) 馬表測時(shí)資料之整理 以過去的馬表測時(shí)原始資料整理之 運(yùn)用馬表法，針對特定單元進(jìn)行嚴(yán)密測時(shí) 針對該單元有關(guān)“作業(yè)”，舉出較廣范圍之樣本作業(yè) 實(shí)施馬表測時(shí) 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，得出該單元綜合數(shù)據(jù) 運(yùn)用 PTS法，求取特定單元之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 先研定各“單元”（人手作業(yè)），并設(shè)定“變動(dòng)”范圍 依以上條件范圍進(jìn)行 PTS設(shè)定工時(shí) 編成單元標(biāo)準(zhǔn)時(shí)值表 綜合數(shù)據(jù)的大區(qū)分 設(shè)定工時(shí)的對象－作業(yè)單元（ Element） 區(qū)分“定常單元”與“變動(dòng)單元” Ａ、定常單元－不受任何“變動(dòng)原因”影響者 Ｂ、變動(dòng)單元－受到若干“變動(dòng)要因”影響者 定常單元之時(shí)值處理 以“平均值”求出一代表時(shí)值 變動(dòng)單元之時(shí)值處理 圓表（直線圖 /曲線圖） 計(jì)算公式 數(shù)值表 多變數(shù)表 第七章 工作設(shè)計(jì)改善與產(chǎn)銷經(jīng)營 一、產(chǎn)銷經(jīng)營競爭力所在 依新產(chǎn)品開發(fā) /商品化取勝 有人氣的新產(chǎn)品 快速投入市場 以產(chǎn)銷經(jīng)營規(guī)模取勝 造成市場優(yōu)勢 包括通路 以低成本 /合宜售價(jià)取勝 降低成本就是策略 直接成本的降低 分?jǐn)傎M(fèi)用的降低 以多批小量 /短交期接單取勝 必需使制程期間為最短 必需快速回應(yīng)訂單變更 二、內(nèi)部管理對工作改善的需求 穩(wěn)定的制程，才有穩(wěn)定的管理 制程不良頻仍，不可能有穩(wěn)定有效的管理 經(jīng)常交期延誤，不可能有穩(wěn)定有效的管理 計(jì)劃管制基準(zhǔn)的必要條件 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)必須以正確工作方法為基準(zhǔn) 從工作設(shè)計(jì)建立正確基準(zhǔn)，才可能做出正確計(jì)劃 激勵(lì)必須建立在正確有效的工作基準(zhǔn)之下 浪費(fèi)錯(cuò)誤的工作方法，再如何努力都不值得激勵(lì) 對企業(yè)不利的結(jié)果，不值得激勵(lì) 工作設(shè)計(jì)在工作改善之先 三、車間績效的來源 高精度 /高效率生產(chǎn)設(shè)備 資方的努力 高技術(shù) /高效能的工作方法 生產(chǎn)技術(shù)幕僚 /基層主管的努力 周說最密的管理 生管 /物管等管理幕僚的貢獻(xiàn) 基層主管也要參與 肯配合有干勁的員工 而且要?jiǎng)偃?/有能力 四、現(xiàn)場生產(chǎn)力浪費(fèi)的根源 由于設(shè)計(jì)生產(chǎn)技面引發(fā) 由于制程不良所引發(fā) 由于低效率工作方法所引起 作業(yè)場所問題 夾工具 /輔助工具問題 作業(yè)方法本身 生產(chǎn)線