企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理知識講解(編輯修改稿)
2025-03-25 18:57 本頁面
【文章內容簡介】 目標組合及各目標的權重。 競爭者目標組合的變動。 四、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 收集每個競爭者在業(yè)務上的最近的關鍵數(shù)據(jù)。 分析競爭者須用三個變量 （ 1）市場份額（市場占有率） 企業(yè)在一定時期內商品銷售額（或銷售量）占市場商品銷售額（或銷售量）的比率。 13 ? （ 2）心理份額 因排名而被提及的百分比。 （ 3）情感份額 因喜歡而被提及的百分比。 從動態(tài)角度辨認競爭者的業(yè)務和市場所作的假設變動情況 五、評估競爭者的反應模式 從容型：未迅速反應或反應不強烈。 選擇型：選擇性地作出反應。 兇狠型：反應迅速、強烈。 隨和型：不表露可預知的反應模式。 14 ? 一個行業(yè)的競爭關系取決于以下幾個因素 : * 競爭者的競爭條件幾乎相同并以同一個方式生存，則競爭平衡不穩(wěn)定。 * 只有一個關鍵性因素起決定作用，則競爭平衡不穩(wěn)定。 * 多因素起決定性作用，則競爭容易達到平衡。 * 競爭東變量起決定作用的數(shù)目越少，可能共存的競爭者數(shù)目也就越少。 15 ? 六、選擇競爭者以便進攻和回避 以顧客評價分析為基礎，分析企業(yè)與競爭者的優(yōu)勢與劣勢。 （ 1）識別顧客價值的主要屬性。 （ 2）對不同屬性重要性進行排序。 （ 3）對企業(yè)和競爭者在不同屬性上的性能進行分等重要度評估。 （ 4）與特定的主要競爭者比較，對每個屬性研究某一特定細分市場的顧客如何評價企業(yè)的績效。 （ 5）監(jiān)測不斷變化中的顧客特征。 16 ? 例：顧客對計算機的品牌信念分 計算機品牌 屬性 儲存能力 圖像顯示能力 軟件適用性 價格 權數(shù) A 10 8 6 4 B 8 9
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