【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ip)? Deter and survive price war? Customer unlikely get better off from others? Not be squeezed by suppliers? Low cost position deter new entry? Ward off threats from substitute products167。 差異化戰(zhàn)略 (Differentiation)? Avoid headtohead rivalry? Loyal customers with low price sensitivity are likely accept suppliers’ raising prices ? Customer loyalty acts as a barrier to new entry? Customers are price insensitive ? Customer loyalty acts also as a barrier substitutes167。 集中化戰(zhàn)略 (Focus)? 在選定的細(xì)分市場(chǎng)上采取低成本或差異化戰(zhàn)略三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的影響因素167。 企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境? high inedifferentiation, low inecost leadership167。 企業(yè)的生產(chǎn)類型與營(yíng)銷能力? Mass productioncost leadership。 Good at marketingdifferentiation167。 產(chǎn)品的壽命周期167。 產(chǎn)品類別? Commoditiescost leadership, Durabledifferentiation三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組合167。 在不同的產(chǎn)品線上采取不同的戰(zhàn)略? Truck differentiation, car cost leadership167。 在價(jià)值鏈的不同活動(dòng)上采取不同的戰(zhàn)略? Cost leadership in production, differentiation at marketing167。 在不同的時(shí)期采取不同的戰(zhàn)略? Low cost at introduction and growth stages, differentiation at mature stage 中庸戰(zhàn)略問(wèn)題 (Stuck in middle)167。 即不是低成本又不是差異化The firm that has not made choice about either being low cost or differentiation runs the risk of being “stuck in the middle”.167。 想兩者都得，卻什么也沒(méi)得到167。 These firms try to achieve the advantages of low cost and differentiation but in fact achieve neither. 夾在中間低 成 本低高差 異 化低 高低成本優(yōu)勢(shì) 低成本與差異化優(yōu)勢(shì)差異化優(yōu)勢(shì)夾在中間拉克航空公司的戰(zhàn)略中庸戰(zhàn)略陷阱 (P160~162, 1st)含義： 上述三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的每一種都要面對(duì)各自不同的市場(chǎng)、產(chǎn)品與自身核心能力以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題。 成功選擇一種事業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略需要認(rèn)真注意競(jìng)爭(zhēng)性計(jì)劃的所有要素， 而未能在上述三個(gè)方面來(lái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，就屬于中庸戰(zhàn)略或 所謂的夾在中間?！芏嗥髽I(yè)在一開(kāi)始的時(shí)候可能追求了三個(gè)戰(zhàn)略中的一個(gè)一般性戰(zhàn)略，但后來(lái)卻在資源配置上決策失誤，從而夾在中間?！绹?guó)人民航空公司 是一家 專業(yè)性 很強(qiáng)的空中運(yùn)輸者，并 集中服務(wù)于一個(gè)很狹窄的美國(guó)東海岸低價(jià)旅游市場(chǎng)。 該公司以低成本為基礎(chǔ)，并成功地實(shí)施了 集中化戰(zhàn)略。 但當(dāng)該公司要 擴(kuò)張到其他的地理區(qū)域并開(kāi)始接受其他航空公司以獲取更多的飛機(jī)時(shí) ，它就失去了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，因?yàn)樗`背了集中化戰(zhàn)略的基本原則。后來(lái)該公司成為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的一員，并 在無(wú)特別優(yōu)勢(shì)的情況下與全國(guó)性的運(yùn)輸者競(jìng)爭(zhēng)， 結(jié)果 陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)并最終導(dǎo)致失敗。 分析： 對(duì)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和中庸戰(zhàn)略的優(yōu)劣解釋可根據(jù) 市場(chǎng)占有率和盈利性二者存在的可能關(guān)系來(lái)做出的。 波特 認(rèn)為， 以投資收益率代表盈利性指標(biāo)，在一些行業(yè)中，盈利性和市場(chǎng)占有率二者間存在著 U型曲線關(guān)系（見(jiàn)下圖）：▲在 U型曲線的 A部分，較低的市場(chǎng)占有率也能獲得較高的投資收益。處于這部分的企業(yè)一般采取集中化戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，這二種戰(zhàn)略都與較低的市場(chǎng)占有率相聯(lián)系 ?！幱?C部分的企業(yè)有較高的市場(chǎng)占有率，也帶來(lái)較多的投資收益。 C部分的企業(yè)大都采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，因成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與較大的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售累計(jì)數(shù)量相聯(lián)系，因而也就具有較高的市場(chǎng)占有率。 C部分的企業(yè)也并非都采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ，如 IBM公司、 SONY公司等均證明，采取差異化戰(zhàn)略的公司有時(shí)也能獲得較高的市場(chǎng)占有率和較高的投資收益?！幱?B部分的企業(yè)具有中等的市場(chǎng)占有率，卻帶來(lái)最低的投資收益效果。原因在于 B部分的企業(yè)采取了中庸戰(zhàn)略。這是一種含糊不明的戰(zhàn)略，它不能使企業(yè)在上述三種有效戰(zhàn)略的任何一個(gè)方向上發(fā)展，因而具有最低的效益?；窘Y(jié)論：252。 要確保該層級(jí)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，企業(yè)管理者需要注意 兩件事。 ① 企業(yè)要堅(jiān)定地確定它們自身的產(chǎn)品、市場(chǎng)以及核心能力，并要 始終如一地朝向一個(gè)明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展。 ② 企業(yè)需要時(shí)時(shí)關(guān)注環(huán)境以 保證自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 能夠隨外界機(jī)會(huì)與威脅的變動(dòng)做出 適時(shí)調(diào)整 。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 分析模式競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略討論與思考：1．三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的應(yīng)用條件及風(fēng)險(xiǎn)如何 ?2．企業(yè)如何擺脫中庸戰(zhàn)略陷阱的不良境地 ?3. 三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能否同時(shí)使用？條件如何？4．信息技術(shù)（如 INTERNET的使用）發(fā)展如何影響產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)追求一般性的競(jìng)爭(zhēng)策略 ?5. 如何理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性？附：一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展的應(yīng)用 分析模式 案例研討 不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) /階段的戰(zhàn)略選擇n引入期可能產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類型：252。零散產(chǎn)業(yè) (Fragmented industry)252。新興產(chǎn)業(yè)（ Initial industry ）(一 )　零散產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)167。 零散產(chǎn)業(yè)：產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)形成重大影響。 P162164167。 包括主要領(lǐng)域：服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，分銷業(yè)， “創(chuàng)造性 ”的行業(yè)167。 造成零散的原因：? 進(jìn)入壁壘低? 不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線? 高運(yùn)輸成本? 高庫(kù)存成本或不穩(wěn)定的銷售波動(dòng)? 需求高度細(xì)分化? 高度產(chǎn)品歧異化? 政府禁止集中化發(fā)展零散產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)（續(xù)）216。零分散產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特征： ① 技術(shù)上的不確定性。 ② 戰(zhàn)略上的不確定性。 ③ 較高的初始成本。216。由于高度市場(chǎng)區(qū)分或 顧客需求很特殊 ， 大量生產(chǎn)對(duì)滿足這種需求用處不大， 集中化戰(zhàn)略顯得非常實(shí)用。216。分散產(chǎn)業(yè)的具體結(jié)構(gòu)存在著巨大的差異性，所以企業(yè)很難制定出通用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或措施來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。216。適應(yīng)分散產(chǎn)業(yè)三個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 特許權(quán)加盟、連鎖與水平合并（狹義橫向一體化） 。特許權(quán)加盟 (Franchise)167。 指特許者許可被特許者使用特許者名稱、聲譽(yù)以及商業(yè)技巧等合作經(jīng)營(yíng)方式。一般要求對(duì)企業(yè)機(jī)密的控制以及確保品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)的一致性；如此顧客需求才能被滿足 。167。 特點(diǎn)： 被特許者的權(quán)利是有限的， 特許的基礎(chǔ)是一種概念和產(chǎn)品品質(zhì)的信息。167。 適用性： 較低的開(kāi)發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)，適用于服務(wù)業(yè)。167。 缺點(diǎn)： 由于地理上的距離使得企業(yè)與被它特許的企業(yè) 無(wú)法進(jìn)行或保持有效的必要聯(lián)系 ， 而且非常多的被特許者使得特許者不容易發(fā)覺(jué)由于 不良品質(zhì)所造成的被特許品牌的不好影響，從而影響特許者的品牌形象。167。 優(yōu)勢(shì)： 由于分散產(chǎn)業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是很難對(duì)小的銷售點(diǎn)在同一時(shí)間 保留它們獨(dú)特性，同時(shí)又維持對(duì)它們的控制 ，特許權(quán)加盟可以解決這一問(wèn)題。特許權(quán)加盟還可以解決企業(yè)快速擴(kuò)張下的 財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)并許可企業(yè)快速成長(zhǎng) 。連鎖 (Chaining)戰(zhàn)略n含義： 連鎖經(jīng)營(yíng)指經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)（總部）的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，實(shí)行共同的經(jīng)營(yíng)方針，一致的營(yíng)銷行動(dòng)，實(shí)行集中采購(gòu)和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。216。幫助企業(yè)獲取成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。如其 “統(tǒng)購(gòu)分銷 ”模式能憑借大量定貨，使其經(jīng)營(yíng)成本更低。216?？梢詭椭髽I(yè)建立熟練的區(qū)域和銷售中心，克服了高運(yùn)輸所帶來(lái)的高成本，從而成功地降低了庫(kù)存成本。216。能夠?qū)︻櫩偷男枨笞龀隹焖俜从场? 水平合并 (Horizontal merger)戰(zhàn)略：216。使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)并獲得產(chǎn)品的全國(guó)市場(chǎng)。在零散產(chǎn)業(yè)中執(zhí)行該戰(zhàn)略的企業(yè)為追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。 167。 小結(jié)：252。?面對(duì)分散產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)，企業(yè)可以選擇上述三個(gè)占中的一個(gè)以克服分散產(chǎn)業(yè)的困難，同時(shí)有效地結(jié)合不同事業(yè)層次的戰(zhàn)略以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。252。?企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入分散行業(yè)時(shí)，需注意以下兩點(diǎn)：“選擇進(jìn)入的合適時(shí)機(jī) ”(如早進(jìn)入則