【文章內(nèi)容簡介】 ip)? Deter and survive price war? Customer unlikely get better off from others? Not be squeezed by suppliers? Low cost position deter new entry? Ward off threats from substitute products167。 差異化戰(zhàn)略 (Differentiation)? Avoid headtohead rivalry? Loyal customers with low price sensitivity are likely accept suppliers’ raising prices ? Customer loyalty acts as a barrier to new entry? Customers are price insensitive ? Customer loyalty acts also as a barrier substitutes167。 集中化戰(zhàn)略 (Focus)? 在選定的細(xì)分市場上采取低成本或差異化戰(zhàn)略三種基本競爭戰(zhàn)略選擇的影響因素167。 企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境? high inedifferentiation, low inecost leadership167。 企業(yè)的生產(chǎn)類型與營銷能力? Mass productioncost leadership。 Good at marketingdifferentiation167。 產(chǎn)品的壽命周期167。 產(chǎn)品類別? Commoditiescost leadership, Durabledifferentiation三種基本競爭戰(zhàn)略組合167。 在不同的產(chǎn)品線上采取不同的戰(zhàn)略? Truck differentiation, car cost leadership167。 在價值鏈的不同活動上采取不同的戰(zhàn)略? Cost leadership in production, differentiation at marketing167。 在不同的時期采取不同的戰(zhàn)略? Low cost at introduction and growth stages, differentiation at mature stage 中庸戰(zhàn)略問題 (Stuck in middle)167。 即不是低成本又不是差異化The firm that has not made choice about either being low cost or differentiation runs the risk of being “stuck in the middle”.167。 想兩者都得，卻什么也沒得到167。 These firms try to achieve the advantages of low cost and differentiation but in fact achieve neither. 夾在中間低 成 本低高差 異 化低 高低成本優(yōu)勢 低成本與差異化優(yōu)勢差異化優(yōu)勢夾在中間拉克航空公司的戰(zhàn)略中庸戰(zhàn)略陷阱 (P160~162, 1st)含義： 上述三種基本競爭戰(zhàn)略中的每一種都要面對各自不同的市場、產(chǎn)品與自身核心能力以建立競爭優(yōu)勢的問題。 成功選擇一種事業(yè)層級戰(zhàn)略需要認(rèn)真注意競爭性計劃的所有要素， 而未能在上述三個方面來開展競爭的戰(zhàn)略，就屬于中庸戰(zhàn)略或 所謂的夾在中間?！芏嗥髽I(yè)在一開始的時候可能追求了三個戰(zhàn)略中的一個一般性戰(zhàn)略，但后來卻在資源配置上決策失誤，從而夾在中間?！绹嗣窈娇展?是一家 專業(yè)性 很強(qiáng)的空中運(yùn)輸者，并 集中服務(wù)于一個很狹窄的美國東海岸低價旅游市場。 該公司以低成本為基礎(chǔ)，并成功地實施了 集中化戰(zhàn)略。 但當(dāng)該公司要 擴(kuò)張到其他的地理區(qū)域并開始接受其他航空公司以獲取更多的飛機(jī)時 ，它就失去了競爭的基礎(chǔ)，因為它違背了集中化戰(zhàn)略的基本原則。后來該公司成為競爭市場中的一員，并 在無特別優(yōu)勢的情況下與全國性的運(yùn)輸者競爭， 結(jié)果 陷入了財務(wù)危機(jī)并最終導(dǎo)致失敗。 分析： 對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和中庸戰(zhàn)略的優(yōu)劣解釋可根據(jù) 市場占有率和盈利性二者存在的可能關(guān)系來做出的。 波特 認(rèn)為， 以投資收益率代表盈利性指標(biāo)，在一些行業(yè)中，盈利性和市場占有率二者間存在著 U型曲線關(guān)系（見下圖）：▲在 U型曲線的 A部分，較低的市場占有率也能獲得較高的投資收益。處于這部分的企業(yè)一般采取集中化戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，這二種戰(zhàn)略都與較低的市場占有率相聯(lián)系 ?！幱?C部分的企業(yè)有較高的市場占有率，也帶來較多的投資收益。 C部分的企業(yè)大都采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，因成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與較大的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售累計數(shù)量相聯(lián)系，因而也就具有較高的市場占有率。 C部分的企業(yè)也并非都采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ，如 IBM公司、 SONY公司等均證明，采取差異化戰(zhàn)略的公司有時也能獲得較高的市場占有率和較高的投資收益?！幱?B部分的企業(yè)具有中等的市場占有率，卻帶來最低的投資收益效果。原因在于 B部分的企業(yè)采取了中庸戰(zhàn)略。這是一種含糊不明的戰(zhàn)略，它不能使企業(yè)在上述三種有效戰(zhàn)略的任何一個方向上發(fā)展，因而具有最低的效益。基本結(jié)論：252。 要確保該層級戰(zhàn)略的成功實施，企業(yè)管理者需要注意 兩件事。 ① 企業(yè)要堅定地確定它們自身的產(chǎn)品、市場以及核心能力，并要 始終如一地朝向一個明確的競爭戰(zhàn)略發(fā)展。 ② 企業(yè)需要時時關(guān)注環(huán)境以 保證自己競爭優(yōu)勢的來源 能夠隨外界機(jī)會與威脅的變動做出 適時調(diào)整 。動態(tài)競爭 分析模式競爭戰(zhàn)略討論與思考：1．三種一般競爭戰(zhàn)略的應(yīng)用條件及風(fēng)險如何 ?2．企業(yè)如何擺脫中庸戰(zhàn)略陷阱的不良境地 ?3. 三種一般競爭戰(zhàn)略能否同時使用？條件如何？4．信息技術(shù)（如 INTERNET的使用）發(fā)展如何影響產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)追求一般性的競爭策略 ?5. 如何理解企業(yè)競爭戰(zhàn)略的動態(tài)性？附：一個競爭戰(zhàn)略發(fā)展的應(yīng)用 分析模式 案例研討 不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) /階段的戰(zhàn)略選擇n引入期可能產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類型：252。零散產(chǎn)業(yè) (Fragmented industry)252。新興產(chǎn)業(yè)（ Initial industry ）(一 )　零散產(chǎn)業(yè)與競爭167。 零散產(chǎn)業(yè)：產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多企業(yè)進(jìn)行競爭，沒有任何企業(yè)占有顯著的市場份額或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)形成重大影響。 P162164167。 包括主要領(lǐng)域：服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，分銷業(yè)， “創(chuàng)造性 ”的行業(yè)167。 造成零散的原因：? 進(jìn)入壁壘低? 不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線? 高運(yùn)輸成本? 高庫存成本或不穩(wěn)定的銷售波動? 需求高度細(xì)分化? 高度產(chǎn)品歧異化? 政府禁止集中化發(fā)展零散產(chǎn)業(yè)與競爭（續(xù)）216。零分散產(chǎn)業(yè)風(fēng)險特征： ① 技術(shù)上的不確定性。 ② 戰(zhàn)略上的不確定性。 ③ 較高的初始成本。216。由于高度市場區(qū)分或 顧客需求很特殊 ， 大量生產(chǎn)對滿足這種需求用處不大， 集中化戰(zhàn)略顯得非常實用。216。分散產(chǎn)業(yè)的具體結(jié)構(gòu)存在著巨大的差異性，所以企業(yè)很難制定出通用的競爭戰(zhàn)略或措施來參與競爭。216。適應(yīng)分散產(chǎn)業(yè)三個主要競爭戰(zhàn)略： 特許權(quán)加盟、連鎖與水平合并（狹義橫向一體化） 。特許權(quán)加盟 (Franchise)167。 指特許者許可被特許者使用特許者名稱、聲譽(yù)以及商業(yè)技巧等合作經(jīng)營方式。一般要求對企業(yè)機(jī)密的控制以及確保品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)的一致性；如此顧客需求才能被滿足 。167。 特點(diǎn)： 被特許者的權(quán)利是有限的， 特許的基礎(chǔ)是一種概念和產(chǎn)品品質(zhì)的信息。167。 適用性： 較低的開發(fā)成本與風(fēng)險，適用于服務(wù)業(yè)。167。 缺點(diǎn)： 由于地理上的距離使得企業(yè)與被它特許的企業(yè) 無法進(jìn)行或保持有效的必要聯(lián)系 ， 而且非常多的被特許者使得特許者不容易發(fā)覺由于 不良品質(zhì)所造成的被特許品牌的不好影響，從而影響特許者的品牌形象。167。 優(yōu)勢： 由于分散產(chǎn)業(yè)的一個特點(diǎn)是很難對小的銷售點(diǎn)在同一時間 保留它們獨(dú)特性，同時又維持對它們的控制 ，特許權(quán)加盟可以解決這一問題。特許權(quán)加盟還可以解決企業(yè)快速擴(kuò)張下的 財務(wù)負(fù)擔(dān)并許可企業(yè)快速成長 。連鎖 (Chaining)戰(zhàn)略n含義： 連鎖經(jīng)營指經(jīng)營同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)（總部）的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營，實行共同的經(jīng)營方針，一致的營銷行動，實行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，是實現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。216。幫助企業(yè)獲取成本領(lǐng)先的優(yōu)勢。如其 “統(tǒng)購分銷 ”模式能憑借大量定貨，使其經(jīng)營成本更低。216。可以幫助企業(yè)建立熟練的區(qū)域和銷售中心，克服了高運(yùn)輸所帶來的高成本，從而成功地降低了庫存成本。216。能夠?qū)︻櫩偷男枨笞龀隹焖俜从场? 水平合并 (Horizontal merger)戰(zhàn)略：216。使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)并獲得產(chǎn)品的全國市場。在零散產(chǎn)業(yè)中執(zhí)行該戰(zhàn)略的企業(yè)為追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。 167。 小結(jié)：252。?面對分散產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)，企業(yè)可以選擇上述三個占中的一個以克服分散產(chǎn)業(yè)的困難，同時有效地結(jié)合不同事業(yè)層次的戰(zhàn)略以形成競爭優(yōu)勢 。252。?企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入分散行業(yè)時，需注意以下兩點(diǎn)：“選擇進(jìn)入的合適時機(jī) ”(如早進(jìn)入則