汽車(chē)金融服務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有用戶(hù)要求自費(fèi)更換的部件，必須由客戶(hù)簽字后方可到備件庫(kù)領(lǐng)料。 （ 12）保險(xiǎn)車(chē)維修完畢后應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保維修質(zhì)量。 （ 13）維修車(chē)間將舊件整理好，以便保險(xiǎn)公司或客戶(hù)檢查。 （ 14）檢驗(yàn)合格后， 《 維修任務(wù)委托書(shū) 》 轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)接待員審核，注明客戶(hù)自費(fèi)項(xiàng)目。審核后轉(zhuǎn)結(jié)算處。 （ 15）結(jié)算員在結(jié)算前將所有單據(jù)準(zhǔn)備好。 （ 16）最后由業(yè)務(wù)接待員通知客戶(hù)結(jié)賬，業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)車(chē)輛結(jié)賬解釋工作。 （ 17）如有賠款轉(zhuǎn)讓由業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)客戶(hù)、保險(xiǎn)公司辦理。 第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠 3．賠付規(guī)定 （ l）全部損失 ① 保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。 ② 保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。 第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠 （ 2）部分損失 ① 保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按實(shí)際修理費(fèi)用賠償。 ② 保險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)金額低于承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。 ③ 保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限。 ④ 保險(xiǎn)車(chē)輛按全部損失的一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，車(chē)輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。但保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額，其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。 ⑤ 保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人并在賠款中扣除。 第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠 （ 3）常見(jiàn)的不賠條款： ①無(wú)證駕駛或超出準(zhǔn)駕車(chē)型，或持不合格的駕駛證； ②酒后、吸毒、藥物麻醉所致車(chē)輛損失和第三者責(zé)任； ③第三者責(zé)任險(xiǎn)拒絕支付投保戶(hù)與第三者私下協(xié)定的賠償金額； ④逾期報(bào)案，報(bào)案不實(shí)； ⑤報(bào)案車(chē)輛發(fā)生轉(zhuǎn)移、變更用途、增加危險(xiǎn)程度而未辦理批改手續(xù)； ⑥發(fā)生事故未報(bào)保險(xiǎn)公司備案； ⑦發(fā)生事故時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證無(wú)效。 第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠 4．賠付時(shí)間 在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起 3個(gè)月內(nèi)，車(chē)主應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證件到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。保險(xiǎn)公司支付賠款一般在 10天以?xún)?nèi)。賠款一般在 1年內(nèi)領(lǐng)取，否則將按放棄處理。 5．爭(zhēng)議 如與保險(xiǎn)公司爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。 第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠 返回本章目錄 一、汽車(chē)消費(fèi)信貸概述 二、我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)信貸的特點(diǎn) 1．貨款對(duì)象分散，出險(xiǎn)率高 2．資金來(lái)源多元化 3．資信調(diào)查和審查困難，信用風(fēng)險(xiǎn)較大 4．汽車(chē)消費(fèi)貨款是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)，銀行缺乏經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)配套措施不健全 5．汽車(chē)消費(fèi)信貸服務(wù)的延伸度不足 第二節(jié) 汽車(chē)消費(fèi)信貸 三、我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)信貸模式 1．以銀行為主體的直客模式 2．以汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為主體的間客模式 3．以非銀行金融機(jī)構(gòu)為主體的間客模式 四、汽車(chē)消費(fèi)貸款相關(guān)規(guī)定 汽車(chē)貸款的類(lèi)型 貸款人條件 借款人條件 第二節(jié) 汽車(chē)消費(fèi)信貸 貸款原則 貸款額度 貸款期限和利率 汽車(chē)貸款的償還 擔(dān)保方式 第二節(jié) 汽車(chē)消費(fèi)信貸 五、汽車(chē)消費(fèi)信貸實(shí)務(wù) 汽車(chē)消費(fèi)信貸工作的參與單位及其職責(zé) （ 1）經(jīng)銷(xiāo)商的職責(zé) （ 2）銀行的職責(zé) （ 3）保險(xiǎn)公司的職責(zé) （ 4）公證部門(mén)的職責(zé) （ 5）汽車(chē)廠家的職責(zé) （ 6） 公安部門(mén)的職責(zé) （ 7）咨詢(xún)點(diǎn)的職責(zé) 第二節(jié) 汽車(chē)消費(fèi)信貸 汽車(chē)消費(fèi)信貸的業(yè)務(wù)
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