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某公司增值業(yè)務管理及管理知識規(guī)劃(編輯修改稿)

2025-03-23 14:45 本頁面
 

【文章內容簡介】 經(jīng)投資領域專家網(wǎng)絡資源 10% 有成熟的財經(jīng)投資領域專家學者合作網(wǎng)絡 品牌影響力 20% 業(yè)內著名的專業(yè)品牌形象 財經(jīng)軟件產(chǎn)品提供商 資源能力項 權重 具體要求 財經(jīng)信息數(shù)據(jù)資源 20% 具有穩(wěn)定的高質量數(shù)據(jù)來源 財經(jīng)信息技術專業(yè)能力 20% 具有業(yè)內領先的財經(jīng)信息技術能力 財經(jīng)數(shù)據(jù)處理能力 30% 具有較強的財經(jīng)數(shù)據(jù)處理能力 品牌影響力 10% 具有業(yè)內領先的專業(yè)品牌影響力 營銷 /銷售 /客服資源 10% 有一定的營銷 /銷售 /客服支撐資源 營銷 /銷售 /客服能力 10% 有一定的營銷 /銷售 /客服支撐能力 特定財經(jīng)信息內容提供商 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 25 頁 在這種情況下相應的電信和合作伙伴的職責如下 電信的職責 合作伙伴的職責 合作模式三 ?提供業(yè)務支撐平臺 ?提供代收費平臺和產(chǎn)品接口標準及對應的技術支持 ?共同負責網(wǎng)站的總體規(guī)劃,經(jīng)營運作、營銷推廣 ?負責相關理財軟件產(chǎn)品和服務的開發(fā)或引進 ?提供營銷 /銷售 /客服資源,配合網(wǎng)站的營銷推廣,主導軟件產(chǎn)品及信息服務的營銷推廣、銷售和客戶服務 財經(jīng)門戶類合作伙伴 ?共同負責網(wǎng)站的總體規(guī)劃設計,經(jīng)營運作、營銷推廣 ?負責網(wǎng)站的日常運營、技術支撐、內容采編、發(fā)布及更新維護 ?負責網(wǎng)站的營銷推廣,主導廣告經(jīng)營 軟件產(chǎn)品 /信息服務合作伙伴 ?負責軟件產(chǎn)品的開發(fā)和維護 ?負責財經(jīng)節(jié)目內容的制作 ?配合軟件產(chǎn)品及信息內容的總體營銷推廣、銷售和客戶服務 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 26 頁 合作模式三下的收入成本結構和收入分享方式和模式二基本相同,只是電信在定購收入上分成比例可以比模式二更高 成本結構 ?電信負責部分營銷推廣、客戶服務成本,負責所有銷售費用,保底模式下還有內容采購成本 ?合作伙伴負責合作頻道運營成本、內容獲取成本、軟件產(chǎn)品開發(fā) /引進、維護 /改進成本、部分營銷推廣成本,部分客戶服務成本 ?網(wǎng)站總體廣告收入 ?軟件產(chǎn)品及內容信息/服務定購收入 收入結構 收入分享 廣告收入的大小,取決于網(wǎng)站的人氣,是電信財經(jīng)業(yè)務的重要目標,同時也是合作伙伴的主要盈利點,因此分成上應向合作伙伴傾斜,給予較高分成比例,同時對超過一定收入額度后的分成比例適當加大 分成比例(對合作伙伴 收入 收入門檻 分成比例(對電信 收入 收入門檻 電信屬于產(chǎn)品和服務的銷售代理,分成方式和具體比例要視合作伙伴講價能力而定。如果合作伙伴能力很強,可以考慮采用保本分成模式,但相應的電信分成比例要高于總體分成模式下電信的分成比例 保本分成模式 總體分成模式 收入 收入門檻 產(chǎn)品及服務定購收入 廣告收入 分成比例(對電信 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 27 頁 合作模式三的理想合作情況下三類可能的合作伙伴列表 以廣告為主要盈利模式,財經(jīng)資訊為主要內容的財經(jīng)門戶 財經(jīng)軟件產(chǎn)品提供商 特定財經(jīng)信息內容提供商 ?中國經(jīng)濟網(wǎng) ?網(wǎng)易財經(jīng) ?搜狐財經(jīng) ?第一財經(jīng) ?新浪財經(jīng) ?財經(jīng)時報 (排名不分先后) ?大智慧 ?核心同花順 ?證券之星 ?金融界 ?東方財富 ?和訊 ?全景網(wǎng) ?操盤手 ?指南針 (根據(jù) Iresearch財經(jīng)信息服務行業(yè)調研得到的財經(jīng)軟件用戶覆蓋率排序) ?交易日(全視頻類財經(jīng)信息節(jié)目) ?第一財經(jīng)播報 ? CCTV- 2中國財經(jīng)報道 ?財富中國 ?今日證券 (排名不分先后) 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 28 頁 現(xiàn)有與金融界的合作也屬于合作模式三,但江蘇電信只能與財經(jīng)視頻內容提供商進行視頻內容合作以及與其它財經(jīng)軟件提供商在手機和 IPTV終端上合作 終端類型 合作范圍 財經(jīng)視頻 內容 軟件產(chǎn)品 綜合內容 PC 固話 IPTV 移動終端 與其它內容提供商合作 與其它財經(jīng)軟件提供商合作 與財經(jīng)視頻內容提供商合作 金融界-互聯(lián)星空﹒ 財經(jīng)頻道 ? 由于金融界主要的業(yè)務就是基于 PC的財經(jīng)軟件產(chǎn)品的銷售,因此與金融界合作的情況下江蘇電信無法與其它財經(jīng)軟件提供商在PC終端上合作 ? 電信可以和其它財經(jīng)軟件提供商在其它終端上進行合作,提高給客戶的產(chǎn)品與服務的豐富性 ? 另一個可合作的內容就是財經(jīng)視頻內容,相應的合作伙伴和前頁所列一致 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 29 頁 目錄 3 對合作體系優(yōu)化二期項目的主要構想 2 合作模式設計 1 項目工作回顧及主要發(fā)現(xiàn)總結 ? 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作模式設計方法介紹 ? 財經(jīng)業(yè)務合作模式設計 ? 影視業(yè)務合作模式設計 ? 游戲業(yè)務合作模式設計 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 30 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁通過價值鏈分析,確定在內容提供與發(fā)布,支撐平臺和營銷客服環(huán)節(jié)存在合作需求,并存在八類可能的合作伙伴 第 頁? 內容服務提供 ?內容 ?聚合與發(fā)布 ?支撐平臺 網(wǎng)絡服務提供與運營 ?營銷 /客戶服務 ?終端 ?設備 內容合作需求 技術合作需求 營銷 /策劃合作需求 需求: ?獲取網(wǎng)絡視頻內容,主要為電影、電視劇、綜藝類節(jié)目 *,以及部分小眾化內容和 UGC內容 可能合作伙伴: ?國際內容制作商:包括電影制片商,國際電視臺 ?國內內容制作商:包括電視臺,電影廠,民營制片公司 ?國內內容發(fā)行商 ?SP頻道服務商 *備注:依據(jù)網(wǎng)絡視頻收看內容排行確定 需求: ?通過合作采用 P2P優(yōu)化傳輸技術,建立先進的業(yè)務支撐平臺概念,有效整合電信原有的認證,計費,授權功能 ?通過合作優(yōu)化頻道運營能力 可能合作伙伴: ?國內 P2P技術廠商 ?國外 OVPP*廠商 ?網(wǎng)絡視頻運營公司 * 備注: OVPP=Online Video Publishing Platform,網(wǎng)絡視頻發(fā)布平臺 需求: ?通過合作提升營銷推廣 的能力,以及發(fā)布自身具備的廣告資源 可能合作伙伴: ?廣告公司 /廣告代理公司 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 31 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁第 頁目前在內容獲取的手段可以分為通過代理型以及直接引進型兩種,電信目前自主運營的節(jié)目主要來源于第一種 ,建議向第二種轉變 網(wǎng)絡視頻節(jié)目 節(jié)目來源一:代理型 通過影視劇網(wǎng)絡版權商購買 ? 部分公司向制作商購買互聯(lián)網(wǎng)傳播版權,累積內容庫,再向其他網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站銷售,主要為 SP 好處: ? 可以一次性獲取較多片源,不需要與多個制作商進行商談 ? 與從制片商出獲取片源相對而言價格較低 缺點: ? 所得內容易于其他視頻網(wǎng)站雷同,缺乏獨特性 ? 內容大都比較老舊,內容時效性不高 ? 容易出現(xiàn)版權風險,網(wǎng)絡版權商提供的部分影片缺少版權 主要提供者: ? 網(wǎng)尚、九州、夸克、網(wǎng)樂、激動、邁視等 節(jié)目來源二:直接引進型 向影視制作商與發(fā)行商購買 ?影視制作商或發(fā)行商通過自主發(fā)行或代理發(fā)行的方式出售節(jié)目內容 好處: ?可以直接與制片商或發(fā)行商建立聯(lián)系,有利于直接掌握內容資源,如可購買獨家播放權利或與制作方通過分成而非買斷的方式獲得內容 ?便于獲取獨特內容與控制節(jié)目品質,可以更快的獲得熱播劇或新片的網(wǎng)絡傳播權 缺點: ?在網(wǎng)絡視頻市場發(fā)展還不夠成熟的情況下,大型影視制作商積極性不高 ?采購成本較高,同時需應對盜版的風險以及擔負維權的責任 主要提供者: ?國外影視代理、國內電影代理、電視臺、民營制作公司等 目前電信自主運營節(jié)目主要來源方式,也是大多數(shù)視頻網(wǎng)站的主要節(jié)目來源方式 逐漸成為大型網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站的主要節(jié)目獲取方向,同時也是網(wǎng)絡視頻內容獲取的未來方向 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 32 頁 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁第 頁由于從第一種代理型引進向第二種直接引進轉變,電信合作策略包括與內容制作商直接合作,與發(fā)行商直接合作和與 SP頻道運營商合作三類 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告江蘇電信機密 第 頁合作需求類型 合作目標 合作策略 評價 網(wǎng)絡視頻內容合作需求 獲取網(wǎng)絡視頻內容,主要為電影、電視劇、綜藝類節(jié)目,以及部分小眾化內容和 UGC內容 策略一:與內容發(fā)行商合作,發(fā)行商提供版權,電信獲取版權或網(wǎng)絡發(fā)行的權利,電信提供網(wǎng)絡視頻門戶和業(yè)務支撐平臺,雙方負責宣傳和推廣,未來將成為電信獲取內容的主要來源 好處:通過與大型內容發(fā)行商合作,可以通過較低的成本,較高的效率獲得豐富的高質量、獨特的內容資源,同時發(fā)行商能夠幫助電信把握節(jié)目質量 問題:在合作初期內容發(fā)行商對于電信尚未建立信用體系,一般只能采用買斷而不是播出后分成的方式,內容成本較大,在未形成規(guī)模優(yōu)勢的情況下,容易出現(xiàn)收支問題 策略二:與內容制作商進行直接合作,內容制作商提供內容,電信提供網(wǎng)絡視頻門戶,業(yè)務支撐平臺和宣傳推廣 好處:能夠直接與制作源頭合作,獲得最新,優(yōu)秀電視劇和綜藝節(jié)目的網(wǎng)絡播出權利,豐富自身內容,進而吸引用戶 問題:制作商較為分散,直接購買效率較低,只能作為輔助購買渠道,同時電信需要獨立承擔購買的內容播出效果不佳的風險,同時,在初期,由于規(guī)模較小,內容制作商的意愿較弱,與電視臺之間可能存在競爭 策略三:與頻道運營商合作, SP提供小眾化內容或 UGC內容,負責內容的上傳,編排,電信提供網(wǎng)絡視頻門戶和業(yè)務支撐平臺,提供宣傳和推廣 好處:將受眾觀看較少的小眾內容和 UGC內容承包給 SP運營,既能吸引小眾觀眾,提高內容豐富性,又能增加互動特性,符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 問題:電信需花費較多精力在內容審核上,同時SP對于經(jīng)營小眾內容的積極性尚需考量,只能作為一種輔助節(jié)目來源 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 33 頁 第 頁第 頁同時依據(jù)網(wǎng)絡視頻用戶主要觀看內容判斷,電信在內容方的合作伙伴主要為策略一中的發(fā)行代理公司以及策略二中的國內電視臺和民營制作公司 第 頁1 .1 0 %2 8 .2 0 %3 8 .2 0 %4 5 .8 0 %6 0 .9 0 %8 0 .7 0 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%其他競技體育類新聞資訊類網(wǎng)友制作及上傳音樂 M T V 類影視劇類用戶對視頻節(jié)目類別的偏好 網(wǎng)絡視頻用戶主要的觀看內容為影視劇類,影視劇內容可以分為兩種獲取渠道 電影 電視劇 國內電影公司 國際電影公司 國內發(fā)行公司 國際代理 國內民營制作公司 國際電視臺 國內電視臺 國際代理 自主發(fā)行 代理發(fā)行 對于電信來說,在影視劇內容獲取方面主要的合作伙伴為: ? 代理發(fā)行公司 ? 國內電視臺 ? 民營制作公司 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機密 第 34 頁 第 頁第 頁策略一中與國際代理的合作,電信可通過自身擁有的門戶和用戶優(yōu)勢,為其提供進入中國市場的渠道,同時擁有獨特的品牌化內容 第 頁國際內容制作商下屬發(fā)行公司或代理公司 電信 合作收益: ? 進入中國市場: 中國電視 /電影市場對外資影視的規(guī)定嚴格,期待通過網(wǎng)絡視頻進入中國市場 ? 增加發(fā)行渠道: 通過網(wǎng)絡視頻拓展發(fā)行渠道,增加收入 ? 減少盜版帶來的損失: 網(wǎng)絡傳播 06年為美國電影業(yè)帶來 ,中國是三大盜版市場之一,主動在網(wǎng)絡視頻合作,不失為減少盜版的方法之一 合作收益: ? 豐富節(jié)目內容:直接引進國外內容制作商節(jié)目,來改善內容同質化競爭的問題,從而有效吸引用戶 ? 形成品牌化內容:通過合作,引入品牌內容,如 HBO名牌制作節(jié)目,國外真人秀熱門節(jié)目 ?
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