1、公共關系概述(編輯修改稿)
2025-03-23 14:45 本頁面
【文章內容簡介】 使它重新獲得活力的卻是羅斯福。 羅斯福反對靠禁令來組織罷工 羅斯福拒絕派兵和使法院下命令破壞罷工，而是通過平等的談判解決了問題。 由此可見，公共關系是社會走向自由、民主、平等、進步的產物，是改革的產物。西奧多 羅斯?？偨y(tǒng)為此寫下了重要的一頁。遺憾的是，人們在敘述公共關系的產生時，忽視了西奧多 羅斯?？偨y(tǒng)這種待根本性的作用。 公共關系的發(fā)展 1945年至 1955年的 10年間，西歐、南美洲、大洋洲的主要國家和日本、加拿大都出現(xiàn)了公共關系職業(yè)， 1955年，國際公共關系協(xié)會在倫敦成立。 1958年在比利時首都布魯塞爾召開了第一次世界公共關系大會?，F(xiàn)代公共關系已經成為一個全球性的事業(yè)。 （ 1）公共關系在中國的傳播與發(fā)展 早在 20世紀 50年代，現(xiàn)代公共關系就在我國臺灣、香港地區(qū)興起，并在這些地區(qū)的一些大中型企業(yè)設立公共關系部，聘用受過專門訓練的公共關系人員從事公共關系活動。在 20世紀 70年代，港臺地區(qū)的公共關系實務已經相當普遍，并達到了較高的水平。 （ 2）國際公共關系發(fā)展趨勢 一、公共關系理論的系統(tǒng)化。 二、公共關系活動的全球化。 三、公共關系主體的多元化。 四、公共關系客體的專門化。 五、公共關系手段的高科技化。 六、公共關系知識的普及化。 七、公共關系人才的復合化。 八、公共關系地位的戰(zhàn)略化。 公共關系的特征 公共關系學科規(guī)范化 公共關系教育專門化 公共關系工作職業(yè)化 公共關系行業(yè)國際化 案例分析 FAA是美國聯(lián)邦航空局的簡稱。 上海飛機制造廠和美國麥道公司聯(lián)合生產MD— 82飛機，很快就領教了 FAA檢查官員的厲害。 FAA在國際航空界頗有威望。它們頒發(fā)的生產許可證，是飛機廠家的金字招牌。上海飛機制造廠生產麥道飛機，首先要通過 FAA檢驗關。 第一次接受檢查，上海飛機制造廠按照迎接國內檢查評比團的經驗，安排了一整套的接待。高級賓館、豐盛的宴席 ……. 可是，這一套全是白費功夫。 FAA的官員們一不要廠家接送；二不住廠家預訂的賓館；三不聽廠領導事先準備好的匯報。一切都是自己摸、自已看。休息時，吃一片面包，喝一杯咖啡，都是照價付現(xiàn)金。 現(xiàn)場檢查，鐵面無私。而且嚴得令人心跳。他們發(fā)現(xiàn)廠里一名檢驗員印章的顏色不對，便提出對 100多名掌用印章的檢驗員全部進行一次視力檢查，果然查出兩名色盲。第一次檢查當然沒有通過。廠方領教了 FAA檢查的嚴厲，真正在管理和生產質量上做了扎扎實實的努力。經過這樣一絲不茍的 4次檢查之后，上海飛機制造廠才獲得了 FAA頒發(fā)的生產許可證。 事情并未到此結束，獲得生產許可證之后。檢查變成了更加嚴格的日常監(jiān)管。FAA派代表常駐上海，一切費用照例自理。各種跟蹤檢查常常不期而至。所有的結果都按月傳送到 FAA總部?？偛坑侄ㄆ谂蓹z查組進行全面復查，而每次派來的檢查人員都是廠方從未見過的陌生面孔。 問題： 一、通過案例，試分析公共關系與庸俗關系的區(qū)別 二、通過案例分析什么是真正的公共關系 公共關系的意識 公共關系意識，就是對組織運行過程中發(fā)生的各類公共關系的認識和態(tài)度的總和，是公共關系實踐在人們意識中科學、系統(tǒng)的反映，是公共關系管理的基本原則、觀念和思想。 公眾意識 公眾意識是公關意識中的導向意識，以公眾為導向不僅是公共關系理論中的基本觀點，而且日益成為公共關系實踐中的普遍意識。 形象意識
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