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1、公共關(guān)系概述(完整版)

2025-03-29 14:45上一頁面

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【正文】 血緣、地緣、業(yè)緣、趣緣。 公共關(guān)系相關(guān)范疇 ( 1)客觀性 ( 2)效能性 ( 3)時代性 ( 1) 公共關(guān)系具有一般“關(guān)系”的共性 ( 1)法律標(biāo)準(zhǔn) ( 2)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) ( 3)道德標(biāo)準(zhǔn) ( 2) 公共關(guān)系符合一般“關(guān)系”的評判標(biāo)準(zhǔn) 人際關(guān)系是指人們在相互聯(lián)系、相互影響、相互作用的過程中所建立和維系的人與人之間的關(guān)系。 第二,公共關(guān)系是一種活動。英文是“ Public Relations” ,縮寫為“ PR” Public一詞有兩種含義,一種可以翻譯成“公共的”;另一種可以翻譯成“公眾的”。因此,公共關(guān)系也可以稱為“公眾關(guān)系”。 第三,公共關(guān)系是一種經(jīng)營管理思想或意識。公共關(guān)系與人際關(guān)系之間的區(qū)別有以下幾點。 ( 1)公共關(guān)系與宣傳有相似和交叉之處:首先,在工作內(nèi)容上,二者都要開展對內(nèi)對外的傳播活動。 ( 2)兩者的傳播原則不同。 現(xiàn)代社會的變遷與公共關(guān)系 ( 1)現(xiàn)代文明與公共關(guān)系 ( 2)市場經(jīng)濟的建立及其影響 ( 3)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步 ( 4)政治的民主化和法制化 ( 5)人自身及其關(guān)系的變化 公共關(guān)系的起源 現(xiàn)代意義的公共關(guān)系產(chǎn)生于 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初。他要求在新內(nèi)閣中設(shè)立反托拉斯的獨立機構(gòu),對從事洲際貿(mào)易的各公司賬簿和卷宗進(jìn)行審查,下決心使最高法院把托拉斯繩之以法。羅斯福總統(tǒng)為此寫下了重要的一頁。 ( 2)國際公共關(guān)系發(fā)展趨勢 一、公共關(guān)系理論的系統(tǒng)化。 公共關(guān)系的特征 公共關(guān)系學(xué)科規(guī)范化 公共關(guān)系教育專門化 公共關(guān)系工作職業(yè)化 公共關(guān)系行業(yè)國際化 案例分析 FAA是美國聯(lián)邦航空局的簡稱。一切都是自己摸、自已看。 事情并未到此結(jié)束,獲得生產(chǎn)許可證之后。 形象意識 形象意識是公關(guān)意識的核心意識。任何組織都需要公眾的理解與合作。此話對嗎? 你認(rèn)為公共關(guān)系就是“說真話”、“講實情”嗎? 試舉兩個所見所聞的實例,說明當(dāng)前我國公共關(guān)系“誤區(qū)”仍未消除 案例分析 35次緊急電話 有一天,一位名叫基泰斯的美國記者在日本東京奧達(dá)克余百貨公司買了一臺電唱機,準(zhǔn)備作為送給住在東京的婆婆的見面禮。 當(dāng)時只有兩條線索可循,即顧客的名字和她留下的一張“美國快遞公司”的名片。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 12時 54分 37秒 12:54:3723 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力,自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 下午 12時 54分 37秒 12:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 12時 54分 37秒 12:54:3723 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:3712:54Mar2323Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。于是又打電話給紐約的“美國快遞公司”總部,接著打電話給顧客的父母,從那里得知了顧客在東京的住址?;┧箖?nèi)心贊賞著售貨員的熱情服務(wù)滿意而歸。 創(chuàng)新意識 創(chuàng)新意識是公共關(guān)系意識中的特征意識。這是
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