推銷與談判技巧3素質(zhì)(2)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 曾經(jīng)代理過“捷豹”汽車，銷售之前，余先生明確應(yīng)該給自己代理的汽車找到賣點(diǎn)，后來了解到英國王室的戴安娜王妃的座駕就是“捷豹”牌，于是，余先生想辦法找到王妃乘坐“捷豹”牌汽車的照片，翻印很多張，每次推銷都先贈送給客戶，結(jié)果他代理的“捷豹”牌汽車很快銷售一空。 推銷員知識準(zhǔn)備 三、客戶知識 ? 分析和總結(jié)客戶類型 ?誰是目標(biāo)客戶 ?目標(biāo)客戶的購買習(xí)慣和動機(jī) ? 了解顧客購買決策過程 ?誰是購買者、使用者和決策者 ? 客戶公司基本信息 ?公司規(guī)模、財務(wù)、行業(yè)特點(diǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu) 推銷員知識準(zhǔn)備 四、競爭對手知識 ? 競爭對手 ? 對手產(chǎn)品特點(diǎn) ? 對手的價格水平 ? 對手策略 推銷員知識準(zhǔn)備 五、法律知識 ? 《 經(jīng)濟(jì)法 》 ? 《 合同法 》 ? 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 ? 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 ? 《 民事訴訟法 》 ? “進(jìn)店就送 1000元”廣告惹爭議 律師“叫板”商家 ? 20230904 11:18: 來源：法律教育網(wǎng) 【 大 中 小 】【 我要糾錯 】 ? 2023年 8月 28日，洛陽律師起訴全國某大型連鎖電器經(jīng)銷商洛陽分公司（以下簡稱電器公司）虛假廣告宣傳糾紛群體訴訟案，在河南省洛陽市澗西區(qū)人民法院以調(diào)解結(jié)案，“來就送 1000元紅包”促銷廣告語引發(fā)的麻煩，最終以雙方和解而全部終結(jié)。 ? 2023年 2月份，電器公司在 《 洛陽晚報 》 第 13版發(fā)布促銷廣告，其中“新春特賣會，狂歡日期： 2月 1日 2月 28日，來店就送 1000元紅包”的大字標(biāo)注，引來洛城市民廣泛熱議，但大多數(shù)人還是以為，促銷嘛，寫得越玄乎才能越吸引眼球，促銷廣告，是不能當(dāng)真的，也沒有人真想來店里領(lǐng)錢發(fā)財。 ? 可是，洛陽律師杜某等人卻坐不住了，他們認(rèn)真研究廣告后認(rèn)為，商家如果真的兌現(xiàn)承諾，就屬于正當(dāng)經(jīng)營，如果以虛假廣告刺激消費(fèi)，就是違反了廣告法、工商管理?xiàng)l例、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的不正當(dāng)經(jīng)營行為，商家就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。而不正當(dāng)經(jīng)營行為的存在，不僅損害著消費(fèi)者的利益，還損害著有序化市場經(jīng)濟(jì)秩序的建立和完善。于是，他們決定，參與該廣告承諾的銷售行為，見證商家的行為到底是什么性質(zhì)。 2023年 2月 10日，杜律師一行六人到電器公司的兩個賣場購買了自己需要的商品，索要了發(fā)票，同時，沒有忘記索要“ 1000元紅包”，商家給予的是 1000元的紅色代金券，與商家理論的結(jié)果，不僅僅是冷遇和拒絕，還有譏諷和爭吵。他們多次要求商家改正不正當(dāng)經(jīng)營行為，均無結(jié)果，洛陽多家媒體也以“紅包 ==優(yōu)惠券？”、“紅包！紅包！包的是信任還是失望”、“紅包門事件新進(jìn)展”等題目對該事件進(jìn)行了追蹤報道。 ? 2023年 7月 6日，洛陽市工商行政管理局以“廣告內(nèi)容具有虛假消
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