傳遞顧客價值(編輯修改稿)
2025-03-23 00:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?規(guī)劃顧客價值流程 ?普及顧客價值流程 ?投資于適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施 ?富有成效的實(shí)現(xiàn)顧客價值 、獲取顧客反饋 ?為什么要獲取顧客反饋意見 ?確保步驟，為顧客創(chuàng)造價值，為自己贏利 ?獲取顧客反饋的核心是測評 ?交付給顧客的價值超越他們的期望 ?識別顧客期望的變動 、獲取顧客反饋 ?跟蹤贏得和失去的業(yè)務(wù) ?積極尋求顧客反饋 ?利用糾正行動解決顧客投訴 ?比照顧客期望測評績效 ?將分析和改進(jìn)性結(jié)合 ?挖掘顧
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