四川大學(xué)消費者行為學(xué)緒言為什么要關(guān)注消費者行為(編輯修改稿)
2025-03-22 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上份額，三倍于聯(lián)通 ? 13 13 13 13 135 ? 囊括 95%的高端用戶 ?網(wǎng)絡(luò)覆蓋遠不及移動 ?可憐的 130 ?用戶集中在中低端 22 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 聯(lián)通出招： CDMA ? 語音 清晰、保密性強、輻射低、綠色環(huán)保 ? 可從目前第二代的 CDMA平滑過渡到 3G時代的 CDMA2023 ? 投入 240億 元 ， 兩年 內(nèi)就完成 330 個 城市 網(wǎng)絡(luò) 鋪設(shè)，并在2023年 4月正式開通運營 ? 聘請 麥 肯 錫公司 做 戰(zhàn)略規(guī)劃： CDMA定位為中高端用戶 ，與GSM130網(wǎng)形成 錯位經(jīng)營 ，并給 CDMA起了一個全新的名稱 ——聯(lián)通新時空 ，并鋪天蓋地進行廣告 ? 借 世界杯足球賽 期間 《 中央電視臺 》 的廣告，大大提升了受眾對 CDMA技術(shù)的認知 ? 一個月內(nèi) ， 將 40萬 原 電信長城老 CDMA用戶收編進聯(lián)通新時空 23 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 移動迎戰(zhàn)： GPRS ? 2023年 5月 17日（世界電信日） —— 率先推出具有 第 的 GPRS ? GPRS優(yōu)點： 時時在線、傳輸數(shù)率高、語音數(shù)據(jù)自由切換、按照流量計費 等優(yōu)點 ? 發(fā)動全國各地的分公司在全國主要平面媒體上掀起 GPRS的廣告宣傳攻勢，并與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌 —— 移動夢網(wǎng)捆綁 起來推廣，打出“ 帶你進入飛一般的移動夢網(wǎng) ”的口號。 24 第一回合戰(zhàn)況 移動 廣告不如聯(lián)通力度大 需更換手機，抑制了用戶需求 用戶增長緩慢 聯(lián)通 各大手機制造商持觀望態(tài)度，導(dǎo)致手機斷貨，價格奇高（ 3000++） 開通三個月，新用戶增長緩慢，總體用戶數(shù)量幾乎達不到 100萬，未能占領(lǐng)高端用戶 25 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 聯(lián)通再發(fā)招：存話費送手機 ? 收購全國 19 家手機制造商的 100萬 部手機 ? 消費者存入一筆話費（ 大約手機價格的 ）就可以免費得到一部手機，預(yù)存話費需要在 兩年內(nèi)消費 完 ? 有些地區(qū)分公司還推出更優(yōu)惠的政策：免除基礎(chǔ)通話費 50 元 ，通話費用也從每分鐘 四毛 下降到 兩毛 ? → 10， 100萬 → 400萬 ，平均每月凈增 100萬 ? 進入 第四季度 ，聯(lián)通 CDMA手機用戶已經(jīng)突破 500 萬戶 26 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 移動再接招 ? 高端用戶 ： 預(yù)存話費送手機 ，但相對門檻比較高，贈送的機型主要是諾基亞、摩托羅拉、愛立信等國際品牌手機 ? 移動通信專家 ？ 27 四川大學(xué)工商管理學(xué)院 李貽偉 移動廣告：接通電話＝生命 ? 一艘游船在茫茫南海遇險，關(guān)鍵時刻，一名乘客用手機通過中國移動的網(wǎng)絡(luò)撥出了求救電話， 128人的生命 得到挽救，最后廣告語是： “ 打通一個電話可以挽回的最高價值是 生命 ，信賴全球通 ” 。 28 30 政治 P 技術(shù) T 文化
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