xxxx年山東金孚隆股份-銷售、管理、經營三級跳培訓講稿(編輯修改稿)
2025-03-22 19:49 本頁面
【文章內容簡介】 從某種意義上說，團購比散客更為重要。往往一個團購就是門店一個月的正常營業(yè)額。把握團購應掌握兩個技巧：一是主動出擊，對潛在的團購群體緊追不放；二是當做散客對待，給予大買家應有的待遇，包括在企業(yè)制度范圍內適當要求的滿足、特殊的服務等。 店長親自守店，掌握最直接有效地市場資訊，激勵店員更加努力工作，及時解決棘手瑣事。 卓越店長三級跳 ? 店長要使自己在門店在公司系統(tǒng)中不斷成長，可以向總部總監(jiān)或者行業(yè)內的優(yōu)秀管理人員學習，學習他們處理問題的得當之處，學習他們思考問題的方式，即“像老板一樣思考”。 ? 卓越的店長一定是一個卓越的經營者。其實，很多門店的管理工作差別不大，門店的營業(yè)活動無論是天、周、月、季、年皆遵循計劃、實施、總結的循環(huán)順序，都有著較為規(guī)范的流程，店長只要掌握一定的管理能力，是可以很好地處理日常工作的。 ? 一個卓越店長與一個普通店長的區(qū)別就是：差別在經營水平上。卓越的店長應該指揮員工高效運作，對門店經營的各項數(shù)據(jù)進行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經營利潤，并對各項工作做出正確決策。這是一個經營者應該做的事。 銷售 —管理 —經營店長三級跳模型 銷售 銷售業(yè)績 計劃、決策、執(zhí)行、總結 管理 顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資回報等問題 經營 店長每日 8問 昨天布置的工作檢查沒有 今天的工作安排沒有 明天的工作計劃沒有 給員工布置工作要求其復述沒有 員工提出的問題，解決（答復）沒有 門店部門的任何責任事故發(fā)生后反思自己的責任沒有 員工培訓做了沒有 今天所有檢查、反思情況記錄沒有 店長的應具備的三力及關系 店長“ 三力 ”的關系簡單地說就是這樣： 權力 來自職務，職務來自 影響力 （威信），威信來自 能力 和素養(yǎng)。或者更簡略地表示為：能力與素養(yǎng) 威信（或影響力） 職 務 權力。 結束語 ? 用能力、不是用力氣 ? 透過別人
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