xxxx年山東金孚隆股份-銷售、管理、經(jīng)營(yíng)三級(jí)跳培訓(xùn)講稿-文庫(kù)吧
2025-02-22 19:49 本頁面
【正文】 品對(duì)顧客的影響只是一個(gè)方面，促銷的氛圍也很重要，店長(zhǎng)可以起到活躍促銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛的作用。 管理 ? 作為一個(gè)管理者，要具備計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)的能力。涉及制度執(zhí)行、人才激勵(lì)的問題，就是“如何讓別人把你想做的事做好”，而不是“自己把所有的事做好”。因此店長(zhǎng)應(yīng)該懂得如何分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)員工做好柜組的每一項(xiàng)工作，這是店長(zhǎng)的基本職責(zé)。店長(zhǎng)不僅僅是要做好一名管理者，他同時(shí)也更應(yīng)該成為一名經(jīng)營(yíng)者。 堅(jiān)持以人為本 貫之人文 企業(yè)的主體是人 ,管理的核心是人 ,企業(yè)真正的活力、源源不盡的動(dòng)力也是人。 門店管理要以人為本，高揚(yáng)人文精神，尊重人、關(guān)心人、理解人，把依法治店與以德治店有機(jī)結(jié)合起來，把員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，成就員工的人生價(jià)值。 經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng)顧客： 建立溝通渠道，拉近與顧客之間的距離，掌握顧客的消費(fèi)趨勢(shì)。 提供商品信息、生活資訊等多元化服務(wù)，使顧客生活豐富化，增加顧客惠顧的頻率，提高顧客滿意度。 吸引、培養(yǎng)穩(wěn)定的顧客，提高顧客忠誠(chéng)度。 樹立良好的企業(yè)形象及社會(huì)信譽(yù)，保持顧客信任。 經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng)員工： 忽視店員的培訓(xùn)會(huì)造成惡性循環(huán)：?jiǎn)T工能力不足，你便越不敢授權(quán)，結(jié)果造成自己更加忙，員工幫不上什么忙。許多人認(rèn)為，培養(yǎng)下屬在門店中屬于重要但不緊急的事，因而往往被忽略。所以，根本的解決之道是店長(zhǎng)要徹底認(rèn)識(shí)人員培訓(xùn)的重要性，并且依照其重要性，排列在門店的任務(wù)中并切實(shí)執(zhí)行。 經(jīng)營(yíng) 行業(yè)、門店環(huán)境： ? 旺季銷售的策略： 準(zhǔn)備好旺季商品，并保證其貨源充足。 及時(shí)發(fā)掘出當(dāng)季的“應(yīng)季”商品，重點(diǎn)管理，尤其是貨源一定要充足（應(yīng)季商品即使是處理，也是最先銷售的商品）。 運(yùn)用各種有效促銷措施，營(yíng)造旺季熱賣的熱鬧環(huán)境。 ? 淡季銷售的策略： 降低固定的門店維持費(fèi)用。 與供應(yīng)商密切合作，共同處理大量的過季商品。 籌集適銷對(duì)路的商品。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1