第5章消費者的記憶、想象與思維(編輯修改稿)
2025-03-22 19:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 廣告主是一家地板公司，當(dāng)消費者 ? 發(fā)揮想象力領(lǐng)悟其中的精髓時，一 ? 定會會心一笑。 ? ? ? 以人們最為熟悉的洗衣機(jī) 控制面板為創(chuàng)意元素，雕牌 成為洗衣機(jī)必須專門配置的 一個操作按鈕，暗示雕牌在 人們?nèi)粘Ｏ礈煲挛镏胁豢商? 代的地位和作用。 課堂小思考 ? 百事可樂的英文名稱為 Pepsicola， 1969年公司為了適應(yīng)新的市場競爭形勢，決定更換品牌標(biāo)志。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，“ Pepsi”的發(fā)飲清脆響亮，又象似開啟飲料罐時氣體冒出的“嘶嘶”聲，于是百事決定去掉 cola，只留下 Pepsi，強(qiáng)化聽覺感知，突出產(chǎn)品個性；此外把可樂型飲料和非可樂型飲料的識別標(biāo)志統(tǒng)一起來，強(qiáng)化了企業(yè)整體形象。 ? 問題： 百事可樂更改品牌標(biāo)志運用了消費者心理活動的什么元素？對此你有什么感想 ? ? 消費者的思維 ? 思維的含義 ?思維是人腦對客觀西安市的概括的、間接的反映，是揭示事物的本質(zhì)特征的理性認(rèn)識過程，是人認(rèn)識活動發(fā)展的高級階段。 ? 思維的分類 ?，可以把思維分為： ?（ 1）動作思維 ?（ 2）形象思維 ?（ 3）邏輯思維 ?，可以把思維分為： ?（ 1）常規(guī)性思維 ?（ 2）創(chuàng)造性思維 ? 思維特性與購買行為 ?由于消費者個體的差異，在思維方式上表現(xiàn)出不同的特點： ?（ 1）思維的獨立性 ?（ 2）思維的靈活性 ?（ 3）思維的敏捷性 ?（ 4）思維的創(chuàng)造性 補(bǔ)充閱讀材料 從問題解決的思維角度看，思維有以下特性： ? （ 1）思維定勢 —— 在過去經(jīng)驗的影響下，對于解決問題帶有一定的傾向性。 ? （ 2）功能固著 —— 當(dāng)一個人看到某個物體的通常用途之后，就很難看出它的其他新用途。功能固著是思維活動的一種惰性。 ? （ 3）功能變通 —— 指人能靈活機(jī)智地使用已有的工具或材料，將已有的知識經(jīng)驗運用到新的情境中去，使他服務(wù)于解決問題的目的，使問題迎刃而解。 ?由于消費者在思維方面表現(xiàn)不同的特性，從而使消費者具有不同的購買決策速度與行為方式，需要特別強(qiáng)調(diào)的是： ?第一，思維和語言有著密切的聯(lián)系。 ?第二，思維是在時間中產(chǎn)生的。 課堂小思考 ?推理題 ? 有 A、 B、 C、 D、 E、 F六人， ? 坐在一張圓桌周圍打牌。已 ? 知 E與 C相隔一人，坐在 C的 ? 右邊（如圖）， D坐在 A的對 ? 面， F與 A不相鄰。 ? 問： ABDF各坐在哪一個位置 ? 上？ 張老師的生日是哪一天？ 綜合測評你的邏輯思維、靈感、創(chuàng)造力和抓住細(xì)節(jié)的能力 ? 小明和小強(qiáng)都是張老師的學(xué)生，張老師的生日是 M月 N日，兩人都知道張老師的生日是下列 10組中的一天： ? 3月 4日、 3月 5日、 3月 8日、 6月 4日、 6月 7日、 9月 1日、 9月 5日、 12月 1日、 12月 2日、 12月 8日；張老師把 M值告訴了小明，把 N值告訴了小強(qiáng)，張老師問他們知道他的生日是哪一天嗎？ ? 小
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