【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 施 36 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 1 項(xiàng)目管理 2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件 3 需求分析與目標(biāo) 4 投資效益分析 5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型 6 實(shí)施要點(diǎn) 7 業(yè)務(wù)流程重組 8 實(shí)施評(píng)價(jià) 4 投資效益分析 要點(diǎn) : ? 實(shí)施 ERP的效益 ? 投資估算 ? 分析方法 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 37 投資效益分析 (一 ) ? 效益 （舉例） ? 降低庫(kù)存量 (資金占用利息 ) ? 降低超儲(chǔ)浪費(fèi) (資金占用利息、報(bào)廢損失 ) ? 提高資源利用率 (增加銷(xiāo)售收入 ) ? 減少采購(gòu)成本 (爭(zhēng)取優(yōu)惠、減少管理費(fèi)用 ) ? 提高交貨履約率 (減少賠償費(fèi) ) ? 加速資金回收與周轉(zhuǎn) (資金周轉(zhuǎn)率 ) ? 減少財(cái)務(wù)差錯(cuò) (壞帳損失 ) ? 規(guī)范化管理對(duì)質(zhì)量的保證 (降低質(zhì)量成本 ) ? 成本控制與精確計(jì)算 (明辨盈虧 ) ? 加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度 (市場(chǎng)占有率 ) 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 38 ? 資金投入 ? 調(diào)研、接待、差旅費(fèi)用 ? 咨詢、培訓(xùn)等售前服務(wù)費(fèi)用 ? 軟件費(fèi)用（許可證費(fèi)、資料費(fèi)） ? 硬件費(fèi)用（計(jì)算機(jī)、終端機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器、 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施、自動(dòng)識(shí)別裝置） ? 新建機(jī)房、添加的辦公設(shè)備 ? 實(shí)施顧問(wèn)費(fèi)用（監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用） ? 二次開(kāi)發(fā)和用戶化的費(fèi)用 ? 日常維護(hù)費(fèi)用 （ 耗材 、 通信費(fèi)用 、 工資等 ） ? 升級(jí)及每年支付的相關(guān)費(fèi)用 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 投資效益分析 (二 ) 39 項(xiàng)目的有效壽命（年） 凈 現(xiàn) 值 累 計(jì) 值 （元） － ＋ 0 現(xiàn)金流曲線 回收期 ? 效益分析 ? 資本收益率 ? 投資 回收期 根據(jù)投資效益分析來(lái)決定選購(gòu)軟件的價(jià)位 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 投資效益分析 (三 ) 40 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 1 項(xiàng)目管理 2 防范風(fēng)險(xiǎn)與成功條件 3 需求分析與目標(biāo) 4 投資效益分析 5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型 6 實(shí)施要點(diǎn) 7 業(yè)務(wù)流程重組 8 實(shí)施評(píng)價(jià) 5 制造業(yè)行業(yè)特點(diǎn)與軟件選型 要點(diǎn) : ? 行業(yè)解決方案 ? 選型注意事項(xiàng) ? 選型步驟 ? 自行開(kāi)發(fā)問(wèn)題 ? 國(guó)產(chǎn)軟件與進(jìn)口軟件 ? 選擇咨詢公司和項(xiàng)目監(jiān)理 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 41 知己知彼原則 決策層理解 ERP 知彼 管理咨詢 知己 管理診斷及宏觀需求分析 流程分析及微觀需求分析 投資效益分析 選擇軟件商合作伙伴 選擇實(shí)施顧問(wèn)合作伙伴 學(xué)醫(yī) 診斷 服藥 處方 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 管理咨詢 42 行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn) 流水線 (混流 ) 間歇生產(chǎn) 連續(xù)流程 批流程 汽車(chē)行業(yè) 整車(chē)裝配 發(fā)動(dòng)機(jī) 鑄鍛毛坯 化工行業(yè) 化肥 /聚乙烯 洗衣粉 制藥行業(yè) 制劑 原料藥 建材行業(yè) 衛(wèi)生潔具 水泥 塑料制品 食品行業(yè) 灌裝飲料 發(fā)酵 煙草行業(yè) 卷接包 煙絲 機(jī)床行業(yè) 緊固件 機(jī)床 冶金行業(yè) 冶煉 軋材 家電行業(yè) 裝配 零部件 紡織行業(yè) 服裝 化纖 船舶行業(yè) 錨鏈 造船 離散型 流水線 (單一 ) 流程型 重復(fù)式生產(chǎn) 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 43 制造業(yè)的 需求響應(yīng)策略 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 加工 裝配 發(fā)運(yùn) 交貨 訂單設(shè)計(jì)（ Engineer to Order， ETO） 接單 現(xiàn)貨生產(chǎn)（ Make to Stock， MTS） 接單 訂單組裝（ Assemble to Order， ATO） 接單 訂單生產(chǎn)（ Make to Order， MTO） 接單 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 44 選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素 （一） ? 表述企業(yè)的 物料流程 ? 確切表述產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 確切表述工藝流程 ? 表述企業(yè)的 資金流程 ? 銷(xiāo)售 /采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 ? 財(cái)務(wù)合并 ? 表述企業(yè)的 需求響應(yīng)策略 ? 現(xiàn)貨生產(chǎn)（ MTS、日用消費(fèi)品） ? 訂單生產(chǎn)（ MTO、定型產(chǎn)品） ? 訂單組裝（ ATO、客戶化定制 ） ? 訂單設(shè)計(jì)（ ETO、專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品） 企業(yè) /行業(yè) 特點(diǎn) 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 45 ? 表述企業(yè)的 計(jì)劃特點(diǎn) ? 混流計(jì)劃 ? 表述企業(yè)的 組織結(jié)構(gòu) ? 單個(gè)企業(yè)，單個(gè) /多個(gè)工廠 ? 集團(tuán)企業(yè)，組織層次，多元化經(jīng)營(yíng) ? 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè) ? 實(shí)現(xiàn)供需鏈管理 — 互聯(lián)網(wǎng) /電子商務(wù) ? 能夠適應(yīng)企業(yè) 業(yè)務(wù)流程重組 /應(yīng)變能力 企業(yè) /行業(yè) 特點(diǎn) 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素 （二） 46 選擇軟件商的要點(diǎn) ? 產(chǎn)品 ? 功能 ：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化； 報(bào)表格式及生成手段 ? 技術(shù) ： Inter（ Web）、開(kāi)發(fā)工具 , 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 ? 服務(wù) ? 實(shí)施支持及本地 顧問(wèn)素質(zhì) ? 文檔齊備 （幫助文本、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤(pán)等） ? 管理 ? 既看全球，又看國(guó)內(nèi) ? 公司戰(zhàn)略及文化 ? 股市 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 47 自行開(kāi)發(fā)的問(wèn)題 ? 缺少先進(jìn)思想指導(dǎo)，照搬手工管理 ? 部門(mén)各自為政，缺少統(tǒng)一規(guī)劃 ? 人才、文檔、維護(hù)問(wèn)題 ? 缺少先進(jìn)開(kāi)發(fā)手段 ? 開(kāi)發(fā)時(shí)間拖延，影響效益發(fā)揮 ? 除非企業(yè)的需求非常特殊， ? 難以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 48 國(guó)外 ERP 軟件的背景 ? 反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求 ? 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想 ? 滿足規(guī)范化管理 ? 高度信息集成 ? 用戶面廣、經(jīng)驗(yàn)累積多 ? 教育背景與復(fù)合型開(kāi)發(fā)人才 ? 協(xié)會(huì) /學(xué)會(huì)的作用 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 49 國(guó)外 ERP 軟件的背景 不足 ： ? 漢化 質(zhì)量差（無(wú)雙字節(jié)情況下） ? 價(jià)格及服務(wù)費(fèi) 一般較高 ? 客戶化、二次開(kāi)發(fā) 困難 （在國(guó)內(nèi)沒(méi)有研發(fā)部門(mén)的情況） 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 50 軟 件 與 國(guó) 情 ? 不要籠統(tǒng)談國(guó)情， 要具體分析 ? 必須遵守的國(guó)情： 政府法令法規(guī) ? 企業(yè)千千萬(wàn)，代表不了 “國(guó)”情 ? 必須改變的： 人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的： 不真實(shí)、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的： 三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程） ? 廠情 （行業(yè)特點(diǎn)）： 選用適用的行業(yè)管理軟件 ? 最大的國(guó)情 ? 加入 WTO、全球競(jìng)爭(zhēng)、向國(guó)際慣例接軌 項(xiàng)目管理與 ERP 實(shí)施 51 幾 點(diǎn) 忠 告 ? 在領(lǐng)導(dǎo)未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系統(tǒng) ? 絕對(duì)不能讓不理解 ERP 的人